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Contrato de venta a distancia

Última actualización: 23 de mayo de 2026

1. Partes

Vendedor: Dolmen Yazılım & Danışmanlık Ltd. Şti., Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. No:61/2, Kağıthane / Estambul, Türkiye — info@fetviewer.com .
Comprador: el usuario que adquiere una suscripción en fetviewer.com.

2. Objeto del acuerdo

Este acuerdo rige la venta de servicios de suscripción digital ofrecidos en fetviewer.com , de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección del consumidor y ventas a distancia.

3. Servicios y precios

FET Viewer ofrece los siguientes planes de suscripción, facturados en euros (EUR):

• Básico : 9 € al mes o 90 € al año.
• Pro : 14 € al mes o 135 € al año.
• Máximo : 24 € al mes o 230 € al año.

También está disponible un plan gratuito sin necesidad de pago. Los precios y las características del plan se muestran en la página de suscripción al momento de la compra y pueden actualizarse para futuros periodos de facturación.

4. Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos, PayTR . Los datos de la tarjeta se introducen en la interfaz segura del proveedor y nosotros no los almacenamos. Los cargos se realizan en euros para el período de facturación seleccionado.

5. Prestación del servicio

La suscripción es un servicio digital. El acceso a las funciones del plan correspondiente se activa inmediatamente después de realizar el pago; no hay entrega física.

6. Derecho de desistimiento

Cuando la legislación aplicable en materia de protección al consumidor contempla un período de desistimiento, este se detalla en nuestra Política de Cancelación y Reembolso . Dado que la suscripción es un servicio digital que comienza de inmediato, el derecho legal de desistimiento podría no aplicarse una vez que usted haya consentido expresamente el acceso inmediato y el servicio haya comenzado, en la medida en que lo permita la ley.

7. Cancelación y renovación

Las suscripciones se renuevan manualmente; no hay cargos recurrentes automáticos. Puede optar por no renovar en cualquier momento. Si un período de pago finaliza sin renovación, la cuenta pasará a tener acceso gratuito o de solo lectura. Consulte la Política de cancelación y reembolso para obtener más información.

8. Legislación aplicable y controversias

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Turquía. Las controversias se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes y a los comités de arbitraje de consumo de Estambul, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor en el país de residencia del comprador.