← Politika guztiak Lege-oharrak

Ezeztapen eta Itzulketa Politika

Azken eguneraketa: 2026ko maiatzaren 23a

1. Harpidetzak

FET Viewer-ek Basic, Pro eta Max harpidetza planak eskaintzen ditu, hilero edo urtero eurotan fakturatuta. Doako plan bat beti dago eskuragarri.

2. Ezeztapena

Edozein unetan ezeztatu dezakezu. Berritzeak eskuzkoak direnez (ez dago automatikoki errepikatzen den kargurik), ez berritzea aukeratzen duzu. Zure planaren funtzioak ordaindu duzun epea amaitu arte egongo dira eskuragarri, eta ondoren kontua doako irakurketa soilik sarbidera jaisten da.

3. Itzulketak

• Legezko hausnarketarako epea baduzu, erosketa egin eta 14 eguneko epean itzulketa osoa eska dezakezu, baldin eta berehalako sarbidea eman ondoren zerbitzua ez bada modu esanguratsuan erabili.
• Harpidetza digitala aktibatu eta erabili ondoren, fakturazio-aldiaren gainerako itzulketak gure esku daude.
• Ez dugu itzulketa partzialik egiten aldi bat hasi ondoren erabili gabeko denboragatik, legeak hala eskatzen duenean izan ezik.

4. Nola eskatu itzulketa

Bidali mezu elektroniko bat info@fetviewer.com helbidera zure kontuko helbide elektronikotik, zure erabiltzaile-izena eta erosketa-data barne.

5. Prozesamendua

Onartutako itzulketak jatorrizko ordainketa-metodora itzultzen dira gure ordainketa-hornitzailearen (PayTR) bidez, normalean 5-10 laneguneko epean, zure bankuaren arabera.