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Contrat de vente à distance

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

1. Les parties

Vendeur : Dolmen Yazılım & Danışmanlık Ltd. Şti., Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. No : 61/2, Kağıthane / Istanbul, Turquie — info@fetviewer.com .
Acheteur : l’utilisateur qui souscrit un abonnement sur fetviewer.com.

2. Objet de l'accord

Le présent accord régit la vente des services d'abonnement numériques proposés sur fetviewer.com , conformément à la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs et de vente à distance.

3. Services et tarification

FET Viewer propose les formules d'abonnement suivantes, facturées en euros (EUR) :

• Formule de base : 9 €/mois ou 90 €/an
• Pro — 14 €/mois ou 135 €/an
• Max — 24 €/mois ou 230 €/an

Une formule gratuite est également disponible, sans aucun paiement requis. Les prix et les caractéristiques des formules sont affichés sur la page d'abonnement au moment de l'achat et peuvent être modifiés pour les périodes de facturation suivantes.

4. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, PayTR . Les informations de carte sont saisies sur l'interface sécurisée du prestataire et ne sont pas conservées par nos soins. Les frais sont facturés en euros pour la période de facturation sélectionnée.

5. Prestation de services

L'abonnement est un service numérique. L'accès aux fonctionnalités du forfait est activé immédiatement après la validation du paiement ; aucun envoi physique n'est effectué.

6. Droit de rétractation

Lorsque la législation applicable en matière de consommation prévoit un délai de rétractation, celui-ci est précisé dans notre Politique d'annulation et de remboursement . Étant donné que l'abonnement est un service numérique à activation immédiate, le droit de rétractation légal peut ne pas s'appliquer une fois que vous avez expressément consenti à un accès immédiat et que le service a commencé, dans la mesure permise par la loi.

7. Annulation et renouvellement

Les abonnements sont renouvelés manuellement ; il n’y a pas de prélèvement automatique. Vous pouvez choisir de ne pas renouveler votre abonnement à tout moment. Lorsqu’une période payante arrive à son terme sans renouvellement, le compte passe en mode lecture seule/accès gratuit. Consultez la politique d’annulation et de remboursement pour plus de détails.

8. Droit applicable et litiges

Le présent contrat est régi par le droit de la République de Turquie. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents et aux comités d'arbitrage des consommateurs d'Istanbul, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs dans leur pays de résidence.