← Todas as políticas Aviso legal

Política de cancelación e reembolso

Última actualización: 23 de maio de 2026

1. Subscricións

FET Viewer ofrece plans de subscrición Basic, Pro e Max, con facturación mensual ou anual en EUR. Sempre hai dispoñible un plan gratuíto.

2. Cancelación

Podes cancelar en calquera momento. Dado que as renovacións son manuais (non hai cargos recorrentes automáticos), simplemente decides non renovalas. As funcións do teu plan permanecen dispoñibles ata o final do período polo que xa pagaches, despois do cal a conta pasa a ser de acceso gratuíto e de só lectura.

3. Reembolsos

• Se tes dereito a un período de reflexión legal, podes solicitar un reembolso completo dentro dos 14 días posteriores á compra, sempre que o servizo non se utilizase substancialmente despois de que consentises o acceso inmediato.
• Unha vez activada e utilizada unha subscrición dixital, os reembolsos polo resto dun período de facturación quedan ao noso criterio razoable.
• Non ofrecemos reembolsos parciais polo tempo non utilizado despois de que comezase un período, agás nos casos en que a lei o exixa.

4. Como solicitar un reembolso

Envía un correo electrónico a info@fetviewer.com desde o enderezo de correo electrónico da túa conta, incluíndo o teu nome de usuario e a data da compra.

5. Procesamento

Os reembolsos aprobados devólvense ao método de pagamento orixinal a través do noso provedor de pagamentos (PayTR), normalmente nun prazo de 5 a 10 días hábiles, dependendo do teu banco.