← Όλες οι πολιτικές Νομικά

Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 9 Οκτωβρίου 2026

1. Συνδρομές

Το FET Viewer προσφέρει τα προγράμματα Basic, Pro και Max για 1 μήνα ή 1 έτος, καθώς και το πρόγραμμα Enterprise μέσω εξατομικευμένης προσφοράς. Κάθε περίοδος προγράμματος αποτελεί εφάπαξ πληρωμή. Διατίθεται πάντα ένα δωρεάν πρόγραμμα.

2. Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Επειδή οι ανανεώσεις είναι χειροκίνητες (δεν υπάρχει αυτόματη επαναλαμβανόμενη χρέωση), απλώς επιλέγετε να μην ανανεώσετε. Οι δυνατότητες του προγράμματός σας παραμένουν διαθέσιμες μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε ήδη πληρώσει. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός μεταφέρεται στο πρόγραμμα Δωρεάν. Τίποτα δεν διαγράφεται. Εάν ο λογαριασμός έχει περισσότερα ωρολόγια προγράμματα από όσα επιτρέπει το πρόγραμμα Δωρεάν, όλα ανοίγουν μόνο για προβολή και εκτύπωση μέχρι να ανανεώσετε τη συνδρομή σας. Στο πρόγραμμα Δωρεάν, ένα ωρολόγιο πρόγραμμα διατηρείται για 120 ημέρες μετά την τελευταία του επεξεργασία.

3. Επιστροφές χρημάτων

• Πρόγραμμα Enterprise: μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την πληρωμή, εφόσον δεν έχετε χρησιμοποιήσει το πρόγραμμα.
• Εάν δικαιούστε μια νόμιμη περίοδο υπαναχώρησης, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αγορά, υπό την προϋπόθεση ότι η υπηρεσία δεν έχει χρησιμοποιηθεί ουσιαστικά μετά τη συγκατάθεσή σας για άμεση πρόσβαση.
• Μόλις ενεργοποιηθεί και χρησιμοποιηθεί μια ψηφιακή συνδρομή, οι επιστροφές χρημάτων για το υπόλοιπο της περιόδου χρέωσης υπόκεινται στην εύλογη διακριτική μας ευχέρεια.
• Δεν παρέχουμε μερικές επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητο χρόνο μετά την έναρξη μιας περιόδου, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.

4. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Στείλτε email στη διεύθυνση info@fetviewer.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και της ημερομηνίας αγοράς.

5. Επεξεργασία

Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής μέσω του παρόχου πληρωμών μας (iyzico), συνήθως εντός 5-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας.