← Politika guztiak

Pribatutasun-politika

Azken eguneratzea: 2026ko urriaren 15a

1. Sarrera

Ongi etorri FET Viewer-era ("gu", "gure" edo "aplikazioa"). Pribatutasun-politika honek azaltzen du nola biltzen, erabiltzen eta babesten dugun zure informazioa gure web-aplikazioa fetviewer.com helbidean erabiltzen duzunean.

FET Viewer-ek FETek (Free Timetabling Software) sortutako ordutegiak bistaratzen, iragazten, inprimatzen eta kudeatzen laguntzen dizu. Lan horren zati handi bat zure nabigatzailean gertatzen da; zati batek kontu bat eta gure zerbitzariak behar ditu. Politika honek esaten dizu zein den zein.

2. Biltzen dugun informazioa

2.1 Zuk emandako ordutegi-datuak

Ordutegi-fitxategiak igo ditzakezu —FETen .fet formatu propioa, edo CSV zerrendak—, honako hauek dituztenak:

• Ikasgaien izenak
• Irakasleen izenak
• Gelen esleipenak
• Ikasle-taldeen informazioa
• Denbora-tarteak eta ordutegiak
• Jarduera-etiketak eta iruzkinak

Besterik gabe irekitzen duzun ordutegi bat zure nabigatzailean prozesatzen da osorik. Zerbitzarian oinarritutako funtzio bat erabiltzen duzunean, gure zerbitzarietara transmititzen eta bertan gordetzen da —horrek barne hartzen ditu ordutegi bat zure kontuan gordetzea, segurtasun-kopiak, partekatzeko estekak, txertatzeak eta seinaleztapen digitaleko pantailak. Fitxategien egiaztapenak eta IA laguntzaileak beste modu batera funtzionatzen dute; 2.6 eta 2.7 atalek azaltzen dute.

2.2 Zure kontua

Kontu bat sortzeak zure helbide elektronikoa, erabiltzaile-izen bat, zure pasahitz hashkatua (inoiz ez dugu pasahitza bera ikusten edo gordetzen), zure interfazearen hizkuntza eta zure kontuaren jardueraren denbora-markak gordetzen ditu. Ordutegiak eta gordetako beste datu batzuk zure kontuarekin lotzen dira. Ordainpeko plan batera harpidetzen bazara, zure harpidetza-erregistroa ere gordetzen dugu —ikus 5. atala.

«Jarraitu Google bidez» edo «Jarraitu Microsoft bidez» erabiltzen baduzu, Googlek edo Microsoftek zure helbide elektronikoa, zure izena eta haiekin duzun kontuaren zenbaki finko bat bidaltzen dizkigu. Ikastetxeko edo laneko Microsoft kontu bat bada, Microsoftek zure erakundearen direktorioaren zenbakia ere bidaltzen digu. Helbide elektronikoa eta zenbaki horiek gordetzen ditugu zure saioa hasteko eta konexioa zure kontuaren orrian erakusteko. Ez dugu zure izena gordetzen. Ez dugu inoiz zure Google edo Microsoft pasahitza jasotzen. Ez dugu inolako sarbiderik lortzen zure posta elektronikora, fitxategietara edo kontaktuetara. Google edo Microsoft deskonekta dezakezu zure kontuaren orrian.

Kontu bat sortzen duzunean, nondik etorri zaren erregistratzen dugu, adibidez fitxategiak egiaztatzeko orritik edo foro bateko argitalpen batetik. Datu hori soilik erabiltzen dugu jakiteko zein informaziok laguntzen dien jendeari FET Viewer aurkitzen. Kontu bat sortzen duzunean, zure herrialdea bi letrako kode gisa gordetzen dugu. Gure zerbitzariak berak zure IP helbidetik ateratzen du. Horretarako ez dugu zure IP helbidea beste enpresa bati bidaltzen.

Webgunea erabiltzen duzunean, orriak eta ekintzak gure jarduera-erregistroan gordetzen ditugu, zure IP helbidearekin batera. Zerbitzua seguru mantentzeko eta bisitak zenbatzeko erabiltzen dugu. Gehienez 365 egunez gordetzen dugu.

Beste webgune batetik iristen zarenean, webgune horren izena gordetzen dugu, adibidez foro batena. Estekak kanpaina-etiketa bat badu, etiketa ere gordetzen dugu. Ez dugu beste orriaren helbide osoa gordetzen.

2.3 Analitika, eta horri buruzko zure aukera

Google Analytics eta Microsoft Clarity erabiltzen ditugu aplikazioa nola erabiltzen den ulertzeko, arazoak konpondu eta hurrengoan zer eraiki erabaki ahal izateko. Hauek analitika-cookieak onartu ondoren bakarrik exekutatzen dira. Uko egiten badiezu, edo oraindik aukeratu ez baduzu, ez da analitika-scriptik kargatzen eta ez da analitika-cookierik ezartzen —erabakia gure zerbitzarian betearazten da, ez bakarrik zure nabigatzailean.

Exekutatzen direnean, honako hauek biltzen dituzte:

• Aplikazioaren barruan bisitatutako orriak eta erabilitako funtzioak (adibidez, aplikatutako iragazkiak).
• Aplikazioaren barruan emandako denbora eta interakzio-ereduak.
• Nabigatzaile mota, gailu mota eta kokapen orokorra (herrialde/eskualde mailan soilik).

Analitikak ez dira inoiz kargatzen partekatutako bistaratze-azaleretan (txertatzeak, seinaleztapen-pantailak) edo partekatzeko esteka baten bidez irekitako orri batean, zure cookie-en aukera edozein dela ere —orri horiek ez dute cookierik ezartzen.

2.4 Publizitatea

Ordainpeko plan batean ez dauden bisitariei zerbitzatutako orriek Google AdSense-ren publizitatea eraman dezakete. Google-k bere cookie-ak ezartzen ditu horretarako, eta ikusten dituzun iragarkiak erabakitzeko erabil ditzake; prozesamendu hori Google-ren publizitate-politiken arabera arautzen da. Ordainpeko planek ez dute publizitaterik. Ez dizkiogu Google-ri zure ordutegi-daturik edo zure kontuaren xehetasunik ematen helburu horretarako.

2.5 Biltegiratze lokala

Zure nabigatzailearen biltegiratze lokala erabiltzen dugu gordetzeko:

• Aldi baterako cachean gordetako ordutegi-datuak (azkar birkargatzeko).
• Bistaratze-lehentasunak eta iragazki-ezarpenak.
• Baztertutako jakinarazpenak eta zure cookie-en aukera.

Datu hauek zure gailuan geratzen dira eta edozein unetan ezaba daitezke zure nabigatzailearen ezarpenetan (ezabatu fetviewer.com webgunearen datuak).

2.6 FET fitxategiaren egiaztapena

Egiaztatu fitxategi bat orrian fitxategi bat egiaztatzen duzunean, zure nabigatzaileak zure ordenagailuko fitxategia irakurtzen du. Ondoren, zure nabigatzaileak fitxategiaren laburpen bat bidaltzen dio gure zerbitzariari. Gure zerbitzariak kalkulua egiten du eta emaitza itzultzen du.

• .fet fitxategia bera ez da zure ordenagailutik ateratzen.
• Gure zerbitzariari bidaltzen diogun laburpenak ez du irakasle, gela, ikasgai edo klaseen izenik. Gure zerbitzariak izen bat duen laburpen bat baztertzen du.
• Ez dugu laburpena gordetzen, eta ez dugu haren edukia inongo erregistrotan idazten.

Zure kontuan gordeta dagoen ordutegi bat egiaztatzen baduzu, gure zerbitzariak fitxategia sortzen du zuretzat gordeta dituen datuetatik abiatuta.

2.7 IA laguntzailea

Fitxategi bat egiaztatzeko orriak eta ordutegi-datuen pantailak aukerako IA laguntzaile bat dute. FETi eta zure ordutegiari buruzko galderak erantzuten ditu. Zuk aukeratzen duzu non exekutatzen den:

• Zure nabigatzailean. Eredua zure ordenagailuan exekutatzen da, eta zure ordutegiari buruzko ezerk ez du ordenagailutik irteten. Hasteko, zure nabigatzaileak eredua Hugging Face eta GitHub-etik deskargatzen du, eta zerbitzu horiek zure IP helbidea ikusten dute.
• Zure ordenagailuko eredu-zerbitzari batean, hala nola LM Studio edo Ollama. Zure galdera eta zure ordutegia ez zaizkigu iristen.
• Zure gakoarekin. Zure nabigatzaileak zure galdera zuzenean bidaltzen dio aukeratu duzun IA konpainiari. Zure gakoa zure nabigatzailean geratzen da; guk ez dugu inoiz jasotzen.
• Gure gakoarekin, zure planak barne hartzen badu. Zure galdera gure zerbitzarira doa, eta gero IA konpainia batera —adibidez, Google (Gemini), OpenRouter, Groq, Mistral edo DeepSeek.

Galdera bat IA konpainia batera doanean, zure ordutegiaren laburpen bat sar dezake: irakasleen, gelen, ikasgaien eta klaseen izenak, eskolak eta non dauden jarrita, eta egiaztapenak aurkitutako arazoak. Inoiz ez du .fet fitxategia bera barne hartzen. Zure ordenagailutik ezer atera baino lehen, laguntzaileak galdetu egiten dizu eta zer bidaliko duen erakusten dizu. Ados ez bazaude, ez da ezer bidaltzen. IA konpainiak zure galdera bere baldintzen arabera prozesatzen du, eta ezin dugu kontrolatu zer gordetzen duen.

Gordetako txatak. Saioa hasita baduzu, laguntzaileak zure txatak zure kontuan gorde ditzake. Gordetako txat batek zure galderak eta erantzunak gordetzen ditu. Ezarpen hau lehenespenez aktibatuta dago laguntzaileak IA konpainia bat erabiltzen duenean, eta desaktiba dezakezu. Txat bat edo zure txat guztiak ezaba ditzakezu edozein unetan. Ordutegi bat ezabatzen denean, ordutegi horren txatak ere ezabatzen ditugu. Saioa hasi gabe dauden bisitariek ez dute txatik gordetzen: orria ixten denean desagertzen da.

Galdera bat gure gakoarekin bidaltzen dugunean, zein konpainiak eta ereduk erantzun duen eta zenbat hitz (token) erabili dituen erregistratzen dugu, baina ez galdera. Laguntzailea hobetzeko, parekatu ezin izan dituen galderen hitzak ere zenbatzen ditugu. Zenbaketa horrek ez du loturarik zurekin edo zure galderarekin.

Saioa hasita duzunean, gure jarduera-erregistroak laguntzailea nola erabiltzen duzun erregistratzen du. Urratsa, pantaila eta aukeratu duzun eredua erregistratzen ditu, adibidez «eredu bat konfiguratzea» edo «galdera bat egitea». Ez ditu inoiz erregistratzen zure galdera, erantzuna, zure gakoa edo zure zerbitzari propioaren helbidea.

2.8 Hasierako orriko bideoa

Hasierako orriak gure bisita gidatuaren bideoa irudi gisa erakusten du, gure zerbitzaritik. Erreproduzitu edo kapitulu bat sakatzen baduzu, zure nabigatzaileak bideo-erreproduzigailua YouTube-tik kargatzen du (youtube-nocookie.com). Orduan, YouTube-k zure IP helbidea jasotzen du, eta datuak gorde ditzake zure nabigatzailean. Google-ren pribatutasun-politika aplikatzen zaio erreproduzigailuari. Sakatu aurretik, ez da ezer kargatzen YouTube-tik.

3. Nola erabiltzen dugun zure informazioa

3.1 Ordutegi- eta kontu-datuak

Zure ordutegi-datuak honetarako erabiltzen dira:

• Zure ordutegia bistaratzeko, iragazteko, bilatzeko, inprimatzeko eta gatazkak detektatzeko.
• Zure ordutegia gordetzeko geroago berreskuratzeko, edo zuk aukeratutako jendearekin partekatzeko, zerbitzarian oinarritutako funtzio bat erabiltzea aukeratzen duzunean.

Zure kontu-datuak saioa hasteko, zure planaren mugak aplikatzeko, 4. atalean deskribatutako mezuak bidaltzeko eta gurekin harremanetan jartzen zarenean laguntzeko erabiltzen dira.

3.2 Analitika-datuak

Analitika-cookieak onartu dituzun kasuetan, datu horiek honetarako erabiltzen ditugu:

• Akatsak eta arazo teknikoak identifikatu eta konpontzeko.
• Funtzioen erabilera aztertzeko, garapena lehenesteko eta esperientzia hobetzeko.
• Aplikazioaren egonkortasuna eta errendimendua hobetzeko.

4. Bidaltzen dizugun posta elektronikoa

4.1 Posta elektroniko transakzionala

Zure kontuari eta jarduerari buruzko mezu elektronikoak bidaltzen dizkizugu: erregistroa eta pasahitza berrezartzea, harpidetza eta ordainketa berrespenak eta abisuak, harremanetarako formularioaren bidez bidaltzen dizkiguzun mezuen erantzunak, eta iraungitzear dauden datuei buruzko oharrak. Ezin diezu uko egin mezu horiei kontu bat duzun bitartean —zerbitzua ematearen parte dira.

4.2 Produktuen buletinak

Bestalde, noizean behin produktuen iragarkiak bidal diezazkizukegu posta elektronikoz. Bakoitzak harpidetza kentzeko esteka bat darama, eta zure posta-bezeroak eskain dezakeen klik bakarreko harpidetza kentzeko goiburua errespetatzen du. Zure kontuaren ezarpenetan, Posta elektronikoaren lehentasunak atalean, edozein unetan desaktiba ditzakezu. Harpidetza kentzeak produktuen iragarkiak soilik gelditzen ditu; posta elektroniko transakzionalak jarraitu egiten du.

4.3 Nola neurtzen dugun buletin bat

Iragarki bat erabilgarria izan den jakin ahal izateko, gure buletinek irudi txiki ikusezin bat eta gure zerbitzaritik pasatzen diren estekak dituzte. Horiek batera, hartzaile bakoitzarentzat erregistratzeko aukera ematen digute:

• mezua lehen aldiz noiz eta noiz ireki zen, eta gutxi gorabehera zenbat aldiz;
• bertako esteka batean noiz eta noiz klik egin zen.

Ez dugu erregistratzen zein pertsonak egin duen klik zein esteka zehatzetan —esteken ospea hartzaile guztien artean gehituta zenbatzen da— eta ez dugu zure IP helbidea edo nabigatzailearen xehetasunak gordetzen gertaera horietatik. Irekieren jarraipena gutxi gorabeherakoa da berez: posta-bezero askok irudiak blokeatzen edo aurrez kargatzen dituzte, beraz, irekiera bat galdu edo gehiegi zenbatu daiteke.

4.4 Zenbat denboraz gordetzen dugun

Hartzaile bakoitzeko bidalketa- eta neurketa-erregistroak kanpaina amaitu eta 180 egunera ezabatzen dira. Kanpainaren guztizko agregatuek bizirik irauten dute, inongo pertsonarekin loturarik gabe. Zure harpidetza kentzeko erregistroa kontu bat duzun bitartean gordetzen da, zure aukeraren erregistroa delako.

4.5 Inoiz egiten ez duguna

Ez dugu zure helbide elektronikoa saltzen edo partekatzen, eta ez dugu hirugarrenen izenean marketinik bidaltzen.

5. Ordainketak

Ordainpeko planak iyzico-k prozesatzen ditu, gure ordainketa-hornitzaileak. Txartelaren xehetasunak iyzico-ren ordainketa-formulario seguruan sartzen dira —inoiz ez dugu zure txartelaren zenbakia jasotzen edo gordetzen. Transakzioaren emaitza baino ez dugu jasotzen.

Gordetzen duguna zure harpidetza-erregistroa da: plana, fakturazio-zikloa, hasiera- eta iraungitze-datak, egoera eta hornitzailearen transakzio-erreferentzia, zure harpidetza erakutsi ahal izateko eta zerbait gaizki badoa laguntzeko. Iyzico-k zure ordainketa-datuen tratamendua bere pribatutasun-politikaren arabera arautzen da.

Ordaindu aurretik, zure fakturazio-datuak eskatzen dizkizugu: zure izena edo zure ikastetxearen edo enpresaren izena, eta zure helbidea, herria, posta-kodea eta herrialdea. Ematen badiguzu, BEZ zenbaki bat ere gordetzen dugu. Turkiako erosle batentzat, zerga-zenbakia (VKN) eta zerga-bulegoa izan daitezke, edo Turkiako nortasun-zenbakia (TC kimlik no).

Datu hauek zure faktura egiteko, zure eskaeraren moneta eta zerga ezartzeko eta ordainketa osatzeko erabiltzen ditugu. Zure izena eta helbidea iyzico-ri bidaltzen dizkiogu ordainketarekin batera. Ez dizugu telefono-zenbakia eskatzen.

Datu hauen kopia bat gordetzen dugu ordainketa bakoitzarekin, faktura batek salmenta-eguneko datuak erakutsi behar dituelako. Zure azken datuak zure kontuan ere gordetzen ditugu, berriro idatzi beharrik izan ez dezazun.

6. Datuak partekatzea eta hirugarrenak

6.1 Zerbitzu-hornitzaileak

Beharrezko minimoa partekatzen dugu zerbitzuak funtzionatzea ahalbidetzen duten hornitzaileekin:

• Google Analytics eta Microsoft Clarity — erabilera-estatistika anonimizatuak, analitika-cookieak onartu dituzun kasuetan soilik. Google-ren pribatutasun-politika · Microsoft-en pribatutasun-adierazpena
• Google AdSense — ordainpeko plan batean ez dauden bisitariei erakutsitako publizitatea (2.4 atala).
• iyzico — ordainketen prozesamendua, zure izenarekin eta fakturazio-helbidearekin (5. atala).
• Gure faktura elektronikoen sistema eta Turkiako Zerga Administrazioa (GİB) — zure fakturako datuak, Turkiako legeak salmenta bakoitzeko faktura elektroniko bat eskatzen duelako.
• IA konpainiak — IA laguntzailearen bidez galdera bat bidaltzen duzunean bakarrik, eta ados egon ondoren bakarrik (2.7 atala).
• Gure posta elektronikoa bidaltzeko hornitzailea — mezu bat bidaltzen den helbidea, entregatu ahal izateko.
• Gure ostalaritza-hornitzailea — politika honetan deskribatutako datuak gordetzen dituena gure izenean.

6.2 Daturik ez saltzea

Ez dugu zure informazioa saltzen, alokatzen edo trukatzen. Ez ditugu zure ordutegi-datuak edo zure kontuaren xehetasunak iragarleekin partekatzen —2.4 atalean deskribatutako publizitatea Google-k zerbitzatzen du eta bere cookie-ak soilik erabiltzen ditu.

Kontuan izan partekatzeko esteka bat duen edonork ikus dezakeela esteka horrek erakusteko esparrua duena, konturik gabe —beraz, trata ezazu partekatzeko esteka bat pasahitz bat bezala. Partekatzeko esteka baten bidez lortutako datuak ez dira bisitariaren identitatearekin lotzen.

7. Datuen segurtasuna

Zure datuak babesteko segurtasun-neurriak ezartzen ditugu:

• Bezeroaren aldeko prozesamendua: ordutegi-lanaren zati handi bat zure nabigatzailean soilik gertatzen da.
• Garraio-segurtasuna: dena HTTPS bidez transmititzen da.
• Pasahitzak hashkatuta gordetzen dira, inoiz ez formatu irakurgarrian.
• Partekatzeko estekek eta txertatzeek asmaezinak diren gakoak daramatzate, eta edozein unetan ezezta ditzakezu.

Zure gailua, zure nabigatzailea eta zure pasahitza seguru mantentzearen arduraduna zara.

8. Zure eskubideak eta aukerak

8.1 Cookie-en aukera

Ezinbesteko cookie-ek saioa hasita mantentzen zaituzte eta zure interfazearen lehentasunak gogoratzen dituzte; aplikazioak ezin du funtzionatu haiek gabe. Analitika-cookieak aukerakoak dira — banner-ak onartzeko edo ukatzeko aukera ematen dizu, edozein unetan iritziz alda dezakezu, eta ukatzeak ez du inolako funtziorik mugatzen.

8.2 Zure datuak atzitzea, zuzentzea eta ezabatzea

Ahal duzu:

• Zure kontuaren xehetasunak editatu, edo zure kontua ezabatu, zure kontuaren ezarpenetatik —kontu bat ezabatzeak hari dagozkion ordutegiak eta bestelako datuak kentzen ditu.
• Ordutegi, segurtasun-kopia, partekatzeko esteka, txertatze edo seinaleztapen-pantaila indibidual bat ezabatu edozein unetan.
• Produktuen buletinak desaktibatu Posta elektronikoaren lehentasunak atalean.
• Ezabatu fetviewer.com webgunearen datuak zure nabigatzailean, lokalean gordetako guztia kentzeko.
• Eskatu zure datuen kopia bat, edo eskatu zuzentzeko edo ezabatzeko, info@fetviewer.com helbidera idatziz.

8.3 Zenbat denboraz gordetzen ditugun gauzak

• Zerbitzarian gordetzen dituzun ordutegiak: doako planean, Prezioak orrian agertzen den egun kopuruan zehar, azken aldiz editatu zirenetik (120 egun gaur); ordainpeko plan batean, zure harpidetza aktibo dagoen bitartean.
• Buletinen bidalketa- eta neurketa-erregistroak: kanpaina amaitu eta 180 egunera (4.4 atala).
• Kontu- eta harpidetza-erregistroak: kontu bat duzun bitartean, eta ondoren kontabilitate- edo legezko arrazoiengatik gorde behar ditugun kasuetan soilik.
• Fakturazio-datuak: ordainketa bakoitzarekin eta zure kontuan, kontu bat duzun bitartean. Zure kontua ezabatzen duzunean, gure webgunetik ezabatzen ditugu. Zure fakturak faktura elektronikoen sisteman eta zerga-agintaritzan geratzen dira, Turkiako legeak eskatzen duen epean.

9. Haurren pribatutasuna

FET Viewer hezkuntza-erakundeek eta haien langileek erabiltzeko diseinatuta dago. Ez dugu jakinaren gainean 13 urtetik beherako haurren informaziorik biltzen.

10. Nazioarteko datu-transferentziak

Zerbitzarian gordetzen dituzun datuak zure herrialdetik kanpo prozesatu edo gorde daitezke (adibidez, Europar Batasunean edo Estatu Batuetan). Neurri egokiak hartzen ditugu Pribatutasun Politika honen estandarren arabera babestuta dagoela ziurtatzeko. Analitika-datuak Google eta Microsoft-en nazioarteko transferentzia-politiken menpe daude ere. Bidaltzen duzun galdera bati erantzuten dion IA konpainia batek beste herrialde batean prozesa dezake, adibidez, Estatu Batuetan edo Txinan (2.7 atala).

11. Pribatutasun-politika honen aldaketak

Pribatutasun-politika hau noizean behin egunera dezakegu. Aldaketa esanguratsuak egiten ditugunean, orri honen goialdean dagoen "Azken eguneratzea" data eguneratuko dugu eta aplikazioan jakinarazpen bat erakuts dezakegu.

12. Harremanetarako informazioa

Pribatutasun-politika honi edo gure datu-praktikei buruzko galderarik edo kezkarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan:

• fetviewer.com helbideko iritzi-formularioaren bidez
• Posta elektronikoz info@fetviewer.com helbidean

13. Prozesamendurako oinarri juridikoa (DBEO)

Europako Esparru Ekonomikoan (EEE) bazaude, zure informazioa prozesatzeko gure oinarri juridikoa hau da:

• Kontratu-beharra: eskatu duzun zerbitzua ematea —zure kontua, gordetako ordutegiak, partekatzeko estekak eta horiekin doan posta elektroniko transakzionala.
• Baimena: analitika-cookieak, onartzen badituzu bakarrik exekutatzen direnak, eta edozein unetan ken ditzakezunak; eta galdera bat eta ordutegi-laburpen bat IA konpainia batera bidaltzea, aldi bakoitzean ados egon ondoren bakarrik gertatzen dena.
• Interes legitimoa: zerbitzua seguru eta fidagarri mantentzea, eta lehendik dauden erabiltzaileei produktuen aldaketen berri ematea —azken horren aurka egin dezakezu edozein unetan harpidetza kentzeko estekaren edo Posta elektronikoaren lehentasunen bidez.
• Legezko betebeharra: ordainketa bakoitzeko faktura bat egitea, horretarako zure fakturazio-datuak behar baitira, eta ordainketen kontabilitate-erregistroak gordetzea.

← Politika guztiak