← Сите политики Правни информации

Политика за откажување и враќање на пари

Последна измена: 23 мај 2026 година

1. Претплати

FET Viewer нуди Basic, Pro и Max претплатнички планови, кои се наплаќаат месечно или годишно во евра. Бесплатен план е секогаш достапен.

2. Откажување

Можете да откажете во секое време. Бидејќи обновувањата се рачни (нема автоматска периодична наплата), едноставно избирате да не ја обновувате. Функциите на вашиот план остануваат достапни до крајот на периодот за кој веќе сте платиле, по што сметката се деградира на бесплатен пристап само за читање.

3. Повраќање на средства

• Доколку имате право на законски период на размислување, можете да побарате целосно враќање на средствата во рок од 14 дена од купувањето, под услов услугата да не е значително искористена откако сте дале согласност за непосреден пристап.
• Откако ќе се активира и искористи дигиталната претплата, повратот на средства за остатокот од периодот на наплата е по наша разумна дискреција.
• Не обезбедуваме делумни поврати на средства за неискористено време откако ќе започне периодот, освен кога тоа го бара законот.

4. Како да побарате враќање на средствата

Испратете е-пошта на info@fetviewer.com од е-поштата на вашата сметка, вклучувајќи го вашето корисничко име и датумот на купување.

5. Обработка

Одобрените повратни средства се враќаат на оригиналниот метод на плаќање преку нашиот давател на услуги за плаќање (PayTR), обично во рок од 5-10 работни дена, во зависност од вашата банка.