← എല്ലാ നയങ്ങളും നിയമപരമായത്

റദ്ദാക്കൽ & റീഫണ്ട് നയം

അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 2026 ഒക്ടോബർ 9

1. സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ

FET Viewer, 1 മാസത്തേക്കോ 1 വർഷത്തേക്കോ Basic, Pro, Max പ്ലാനുകളും, ഒരു വ്യക്തിഗത ഓഫർ വഴി Enterprise പ്ലാനും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഓരോ പ്ലാൻ കാലയളവും ഒറ്റത്തവണ പേയ്‌മെന്റാണ്. ഒരു സൗജന്യ പ്ലാൻ എപ്പോഴും ലഭ്യമാണ്.

2. റദ്ദാക്കൽ

നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും റദ്ദാക്കാം. പുതുക്കലുകൾ മാനുവലായതിനാൽ (സ്വയമേവയുള്ള ആവർത്തന ചാർജ് ഇല്ല), പുതുക്കേണ്ട എന്ന് നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഇതിനകം പണമടച്ച കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ സവിശേഷതകൾ ലഭ്യമായിരിക്കും. അതിനുശേഷം, അക്കൗണ്ട് സൗജന്യ പ്ലാനിലേക്ക് മാറും. ഒന്നും ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുന്നില്ല. സൗജന്യ പ്ലാൻ അനുവദിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ടൈംടേബിളുകൾ അക്കൗണ്ടിൽ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പുതുക്കുന്നതുവരെ അവയെല്ലാം കാണാനും പ്രിന്റ് ചെയ്യാനും മാത്രമേ തുറക്കൂ. സൗജന്യ പ്ലാനിൽ, ഒരു ടൈംടേബിൾ അതിന്റെ അവസാന എഡിറ്റിന് ശേഷം 120 ദിവസം സൂക്ഷിക്കപ്പെടും.

3. റീഫണ്ടുകൾ

• Enterprise പ്ലാൻ: നിങ്ങൾ പ്ലാൻ ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, പേയ്‌മെന്റ് നടത്തി 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പൂർണ്ണ റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടാം.
• നിങ്ങൾക്ക് നിയമപരമായ കൂളിംഗ്-ഓഫ് കാലയളവിന് അർഹതയുണ്ടെങ്കിൽ, ഉടനടി ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിച്ചതിന് ശേഷം സേവനം ഗണ്യമായി ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, വാങ്ങിയതിന് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് മുഴുവൻ റീഫണ്ടും അഭ്യർത്ഥിക്കാം.
• ഒരു ഡിജിറ്റൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ സജീവമാക്കി ഉപയോഗിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ശേഷിക്കുന്ന ബില്ലിംഗ് കാലയളവിലേക്കുള്ള റീഫണ്ടുകൾ ഞങ്ങളുടെ ന്യായമായ വിവേചനാധികാരത്തിൽ ആയിരിക്കും.
• നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴികെ, ഒരു കാലയളവ് ആരംഭിച്ചതിന് ശേഷം ഉപയോഗിക്കാത്ത സമയത്തേക്ക് ഞങ്ങൾ ഭാഗിക റീഫണ്ടുകൾ നൽകുന്നില്ല.

4. റീഫണ്ട് എങ്ങനെ അഭ്യർത്ഥിക്കാം

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ നിന്ന്, നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃനാമവും വാങ്ങിയ തീയതിയും ഉൾപ്പെടെ info@fetviewer.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.

5. പ്രോസസ്സിംഗ്

അംഗീകൃത റീഫണ്ടുകൾ ഞങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് ദാതാവ് (iyzico) വഴി യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് തിരികെ നൽകും, സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെ ആശ്രയിച്ച് 5–10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ.