← Barcha siyosatlar Huquqiy

Bekor qilish va pulni qaytarish siyosati

Oxirgi yangilangan sana: 9 Oktyabr 2026

1. Obunalar

FET Viewer Basic, Pro va Max rejalarini 1 oy yoki 1 yil muddatga, Enterprise rejasini esa individual taklif asosida taqdim etadi. Har bir reja davri bir martalik to'lovdir. Har doim bepul reja mavjud.

2. Bekor qilish

Siz istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin. Yangilashlar qo'lda amalga oshirilganligi sababli (avtomatik takroriy to'lov yo'q), siz shunchaki yangilamaslikni tanlaysiz. Rejangiz xususiyatlari siz allaqachon to'lagan davr oxirigacha mavjud bo'lib qoladi. Shundan so'ng hisob Bepul rejaga o'tadi. Hech narsa o'chirilmaydi. Agar hisobda Bepul reja ruxsat berganidan ko'proq dars jadvali bo'lsa, rejani yangilamaguningizcha ularning barchasi faqat ko'rish va chop etish uchun ochiladi. Bepul rejada dars jadvali oxirgi tahrirdan keyin 120 kun saqlanadi.

3. Pulni qaytarish

• Enterprise rejasi: agar rejadan foydalanmagan bo'lsangiz, to'lovdan keyin 14 kun ichida to'liq summani qaytarishni so'rashingiz mumkin.
• Agar siz qonuniy shartnomadan voz kechish muddatiga ega bo'lsangiz, xizmatdan darhol foydalanishga rozi bo'lganingizdan so'ng sezilarli darajada foydalanilmagan bo'lsa, sotib olingan kundan boshlab 14 kun ichida to'liq pulni qaytarishni so'rashingiz mumkin.
• Raqamli obuna faollashtirilgandan va foydalanilgandan so'ng, hisob-kitob davrining qolgan qismi uchun pulni qaytarish bizning oqilona ixtiyorimizdadir.
• Davr boshlanganidan keyin foydalanilmagan vaqt uchun qisman pulni qaytarmaymiz, qonun talab qiladigan hollar bundan mustasno.

4. Pulni qaytarishni qanday so'rash kerak

Hisobingizning elektron pochta manzilidan info@fetviewer.com manziliga elektron pochta yuboring, unda foydalanuvchi nomingiz va sotib olingan sana ko'rsatilgan bo'lsin.

5. Qayta ishlash

Tasdiqlangan pul qaytarishlar, odatda, banklaringizga qarab 5-10 ish kuni ichida, to'lov provayderimiz (iyzico) orqali asl to'lov usuliga qaytariladi.