← Sve politike Pravno

Politika zaštite ličnih podataka (KVKK)

Obavještenje u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka br. 6698 · Posljednje ažuriranje: 3. oktobar 2026.

1. Kontrolor podataka

Dolmen Yazılım & Danışmanlık Ltd. Şti.
Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. No:61/2, Kağıthane / İstanbul, Türkiye
E-pošta: info@fetviewer.com

2. Način i pravni osnov prikupljanja

Vaši lični podaci mogu se prikupljati putem:

• Posjete web stranici fetviewer.com
• Registracije na stranici
• Kontaktiranja putem e-pošte, telefona, aplikacija za razmjenu poruka, obrazaca ili podrške uživo
• Sklapanja ugovora vezanih za aktivnosti na stranici

Podaci se obrađuju na osnovu pravnih osnova navedenih u članu 5. KVKK, uključujući vašu izričitu saglasnost, neophodnost obrade za izvršenje ugovora, poštivanje naših zakonskih obaveza i naše legitimne interese.

3. Svrhe obrade

• Pružanja i upravljanja našim uslugama
• Odgovaranja na zahtjeve i pritužbe
• Otkrivanja i ispravljanja softverskih grešaka
• Statističke evaluacije i istraživanja tržišta
• Usklađenosti sa zakonom i informacijske sigurnosti
• Sprečavanja zlonamjerne ili nezakonite upotrebe
• Marketinških aktivnosti, gdje je to dozvoljeno
• Slanja poruka vezanih za uslugu i, gdje je to dozvoljeno, obavještenja o proizvodima putem e-pošte, te mjerenja da li je obavještenje otvoreno ili su praćeni njegovi linkovi
• Obrade plaćanja i vođenja evidencije o pretplatama i računovodstvu
• Ponuda proizvoda/usluga i analize kupaca

4. Sigurnosne mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i administrativne mjere kako bismo zaštitili lične podatke od nezakonitog pristupa, gubitka ili izmjene.

5. Prijenos podataka

Podaci se mogu dijeliti s pružaocima usluga koji omogućavaju rad stranice, u skladu s važećim zakonom i njihovim odgovarajućim uslovima privatnosti:

• Google Analytics i Microsoft Clarity — analitika saobraćaja i korištenja, samo ako ste prihvatili analitičke kolačiće.
• Google AdSense — oglašavanje koje se prikazuje posjetiocima koji nisu na plaćenom planu.
• iyzico — obrada plaćanja za plaćene planove, s vašim imenom i adresom za fakturisanje. Podaci o kartici unose se na iyzico-ov sigurni obrazac; mi ne primamo niti pohranjujemo broj vaše kartice.
• Naš sistem za elektronsko fakturisanje i Turska uprava za prihode (GİB) — podaci na vašoj fakturi, jer turski zakon zahtijeva elektronsku fakturu za svaku prodaju.
• AI kompanije (npr. Google Gemini, OpenRouter, Groq, Mistral ili DeepSeek) — samo kada odlučite poslati pitanje i sažetak vašeg rasporeda putem AI asistenta, i to tek nakon što date saglasnost.
• Naš pružalac usluge dostave e-pošte — adresa na koju se poruka šalje, kako bi mogla biti isporučena.
• Naš pružalac hosting usluga — koji u naše ime pohranjuje podatke opisane u ovom obavještenju.

Neki od ovih pružalaca usluga nalaze se izvan Turske; takvi prijenosi se vrše u skladu sa članom 9. KVKK.

6. Vaša prava prema članu 11. KVKK

Imate pravo da:

• Saznate da li se vaši lični podaci obrađuju
• Zatražite informacije o obradi
• Zatražite ispravku ili brisanje vaših podataka
• Uložite prigovor na rezultate koji proizlaze iz automatizirane obrade
• Zatražite naknadu štete nastale nezakonitom obradom

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na info@fetviewer.com.