← Minden szabályzat Jogi nyilatkozat

Lemondási és visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 9.

1. Előfizetések

Az FET Viewer a Basic, Pro és Max csomagot kínálja 1 hónapra vagy 1 évre, az Enterprise csomagot pedig személyre szóló ajánlat alapján. Minden csomagidőszak díját egyszeri fizetéssel kell rendezni. Ingyenes csomag mindig elérhető.

2. Lemondás

Bármikor lemondhatja az előfizetést. Mivel a megújítás manuális (nincsenek automatikus ismétlődő díjak), egyszerűen úgy dönt, hogy nem hosszabbítja meg az előfizetést. A csomag funkciói a már kifizetett időszak végéig elérhetőek maradnak. Ezt követően a fiók az Ingyenes csomagra vált. Semmi sem törlődik. Ha a fiókban több órarend van, mint amennyit az Ingyenes csomag megenged, akkor mindegyik csak megtekintésre és nyomtatásra nyílik meg, amíg meg nem újítja az előfizetést. Az Ingyenes csomagban egy órarend az utolsó szerkesztésétől számított 120 napig megmarad.

3. Visszatérítések

• Enterprise csomag: a fizetéstől számított 14 napon belül teljes visszatérítést kérhet, ha nem használta a csomagot.
• Ha jogosult a törvényben előírt elállási időszakra, a vásárlástól számított 14 napon belül kérheti a teljes vételár visszatérítését, feltéve, hogy a szolgáltatást nem használta jelentősen azután, hogy hozzájárult az azonnali hozzáféréshez.
• Miután egy digitális előfizetést aktiváltak és használtak, a számlázási időszak fennmaradó részére vonatkozó visszatérítésekről saját belátásunk szerint döntünk.
• A fel nem használt időszakra nem térítünk vissza részleges díjat a megkezdett időszak után, kivéve, ha azt törvény előírja.

4. Hogyan kérhet visszatérítést

Írj az info@fetviewer.com címre a fiókodhoz tartozó e-mail címről, add meg a felhasználónevedet és a vásárlás dátumát.

5. Feldolgozás

A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza fizetési szolgáltatónkon (iyzico) keresztül, jellemzően 5-10 munkanapon belül, a bankodtól függően.