← Semua kebijakan Hukum

Perjanjian Penjualan Jarak Jauh

Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2026

1. Para Pihak

Penjual: Dolmen Yazılım & Danışmanlık Ltd.Şti., Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. No:61/2, Kağıthane / İstanbul, Türkiye — info@fetviewer.com .
Pembeli: pengguna yang membeli langganan di fetviewer.com.

2. Pokok perjanjian

Perjanjian ini mengatur penjualan layanan berlangganan digital yang ditawarkan di fetviewer.com , sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen dan penjualan jarak jauh yang berlaku.

3. Layanan dan harga

FET Viewer menawarkan paket berikut. Setiap periode paket merupakan pembayaran satu kali. Harga dalam euro (EUR) dan belum termasuk PPN:

• Paket Dasar — €9 / bulan atau €90 / tahun
• Pro — €14 / bulan atau €135 / tahun
• Max — €24 / bulan atau €230 / tahun
• Enterprise — melalui penawaran individual, dengan periode dan harga yang tercantum dalam penawaran

Paket gratis selalu tersedia tanpa perlu membayar. Halaman berlangganan menampilkan harga dan fitur paket pada saat pembelian. Harga dapat berubah untuk periode paket mendatang.

4. Pembayaran

Penyedia pembayaran kami, iyzico, memproses pembayaran kartu. Anda memasukkan detail kartu Anda di halaman aman milik penyedia. Kami tidak menyimpannya. Jika alamat penagihan Anda berada di Turki, Anda membayar dalam lira Turki (TL). Kami mengonversi harga euro ke lira dengan kurs jual euro dari Bank Sentral Republik Turki (TCMB) pada hari tersebut, membulatkannya ke atas menjadi lira penuh, lalu menambahkan PPN 20% (KDV). Halaman pembayaran menampilkan kurs dan total sebelum Anda membayar. Untuk alamat penagihan di negara lain mana pun, Anda membayar dalam euro, dan PPN-nya 0%.

5. Penyampaian layanan

Langganan ini merupakan layanan digital. Akses ke fitur paket yang sesuai diaktifkan segera setelah pembayaran berhasil; tidak ada pengiriman fisik.

6. Hak penarikan

Jika hukum konsumen yang berlaku memberikan periode penarikan, hal tersebut tercantum dalam Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana kami. Karena langganan ini merupakan layanan digital yang dimulai segera, hak penarikan berdasarkan undang-undang mungkin tidak berlaku setelah Anda secara tegas menyetujui akses langsung dan layanan telah dimulai, sejauh diizinkan oleh hukum.

7. Pembatalan dan perpanjangan

Tidak ada perpanjangan otomatis dan tidak ada biaya berulang. Anda dapat memilih untuk tidak memperpanjang kapan saja. Fitur paket Anda tetap tersedia hingga akhir periode yang telah Anda bayar. Setelah itu, akun beralih ke paket Gratis. Tidak ada yang dihapus. Jika akun memiliki lebih banyak jadwal daripada yang diizinkan oleh paket Gratis, semua jadwal hanya dapat dibuka untuk dilihat dan dicetak hingga Anda memperpanjang paket. Pada paket Gratis, jadwal disimpan selama 120 hari sejak terakhir kali diedit. Lihat Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana untuk aturan pengembalian dana.

8. Hukum yang berlaku dan sengketa

Perjanjian ini diatur oleh hukum Republik Turki. Perselisihan tunduk pada pengadilan yang berwenang dan komite arbitrase konsumen Istanbul, tanpa mengurangi hak-hak konsumen yang wajib di negara tempat tinggal pembeli.