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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

1. Introduzione

Benvenuti in FET Viewer ("noi", "nostro" o "l'applicazione"). Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate la nostra applicazione web su fetviewer.com.

FET Viewer vi aiuta a visualizzare, filtrare, stampare e gestire gli orari generati da FET (Free Timetabling Software). Gran parte di questo lavoro avviene nel vostro browser; una parte richiede un account e i nostri server. Questa informativa vi spiega quali sono le une e le altre.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Dati dell'orario da voi forniti

Potete caricare file di orari — nel formato .fet di FET o come elenchi CSV — contenenti:

• Nomi delle materie
• Nomi degli insegnanti
• Assegnazioni delle aule
• Informazioni sui gruppi di studenti
• Fasce orarie e pianificazioni
• Chiavi attività e commenti

Un orario che aprite semplicemente viene elaborato interamente nel vostro browser. Quando utilizzate una funzionalità basata su server, i dati vengono trasmessi e memorizzati sui nostri server — questo include il salvataggio di un orario sul vostro account, i backup, i link di condivisione, gli embed e le schermate di digital signage. La verifica del file e l'assistente AI funzionano in modo diverso; le sezioni 2.6 e 2.7 li spiegano.

2.2 Il vostro account

La creazione di un account memorizza il vostro indirizzo email, un nome utente, la vostra password sottoposta a hashing (non vediamo né memorizziamo mai la password stessa), la lingua dell'interfaccia e i timestamp della vostra attività sull'account. Gli orari e altri dati salvati sono associati al vostro account. Se sottoscrivete un piano a pagamento, memorizziamo anche i dati della vostra sottoscrizione — si veda la sezione 5.

Se usate «Continua con Google» o «Continua con Microsoft», Google o Microsoft ci invia il vostro indirizzo email, il vostro nome e un numero fisso del vostro account presso di loro. Per un account Microsoft scolastico o di lavoro, Microsoft invia anche il numero della directory della vostra organizzazione. Conserviamo l'indirizzo email e questi numeri per farvi accedere e per mostrare il collegamento nella pagina del vostro account. Non conserviamo il vostro nome. Non riceviamo mai la vostra password di Google o Microsoft. Non otteniamo alcun accesso alla vostra posta elettronica, ai vostri file o ai vostri contatti. Potete scollegare Google o Microsoft nella pagina del vostro account.

Quando create un account, registriamo da dove siete arrivati, ad esempio dalla pagina di verifica dei file o da un post in un forum. Usiamo questo dato solo per capire quali informazioni aiutano le persone a trovare FET Viewer. Quando create un account, memorizziamo il vostro paese come codice di due lettere. Il nostro server lo ricava dal vostro indirizzo IP. Per questo non inviamo il vostro indirizzo IP a nessun'altra azienda.

Quando usate il sito, registriamo le pagine e le azioni nel nostro registro delle attività, insieme al vostro indirizzo IP. Lo usiamo per mantenere sicuro il servizio e per contare le visite. Lo conserviamo per un massimo di 365 giorni.

Quando arrivate da un altro sito web, registriamo il nome di quel sito, per esempio un forum. Se il link ha un'etichetta di campagna, registriamo anche l'etichetta. Non registriamo l'indirizzo completo dell'altra pagina.

2.3 Analisi e la vostra scelta al riguardo

Utilizziamo Google Analytics e Microsoft Clarity per capire come viene utilizzata l'applicazione, in modo da poter risolvere problemi e decidere cosa sviluppare in futuro. Questi servizi si attivano solo dopo che avete accettato i cookie di analisi. Se li rifiutate, o non avete ancora scelto, nessuno script di analisi viene caricato e nessun cookie di analisi viene impostato — la decisione viene applicata sul nostro server, non solo nel vostro browser.

Quando sono attivi, raccolgono:

• Pagine visitate all'interno dell'applicazione e funzionalità utilizzate (es. filtri applicati).
• Tempo trascorso e modelli di interazione all'interno dell'applicazione.
• Tipo di browser, tipo di dispositivo e posizione generica (solo a livello di paese/regione).

Gli strumenti di analisi non vengono mai caricati su superfici di visualizzazione condivise (embed, schermate di digital signage) o su una pagina aperta tramite un link di condivisione, qualunque sia la vostra scelta sui cookie — tali pagine non impostano alcun cookie.

2.4 Pubblicità

Le pagine mostrate ai visitatori che non hanno un piano a pagamento possono contenere pubblicità da Google AdSense. Google imposta i propri cookie a questo scopo e può utilizzarli per decidere quali annunci pubblicitari visualizzate; tale trattamento è regolato dalle norme pubblicitarie di Google. I piani a pagamento non contengono pubblicità. Non forniamo a Google i dati del vostro orario o i dettagli del vostro account per questo scopo.

2.5 Archiviazione locale

Utilizziamo l'archiviazione locale del vostro browser per salvare:

• Dati temporanei dell'orario in cache (per un ricaricamento rapido).
• Preferenze di visualizzazione e impostazioni dei filtri.
• Notifiche ignorate e la vostra scelta sui cookie.

Questi dati rimangono sul vostro dispositivo e possono essere cancellati in qualsiasi momento nelle impostazioni del vostro browser (cancellate i dati del sito fetviewer.com).

2.6 La verifica del file FET

Quando verificate un file sulla pagina Verifica un file, il vostro browser legge il file sul vostro computer. Il browser invia quindi un riepilogo del file al nostro server. Il nostro server esegue il calcolo e restituisce il risultato.

• Il file .fet stesso non lascia il vostro computer.
• Il riepilogo che inviamo al nostro server non contiene alcun nome di insegnanti, aule, materie o classi. Il nostro server rifiuta un riepilogo che ne contenga.
• Non memorizziamo il riepilogo e non ne scriviamo il contenuto in alcun log.

Se verificate un orario che è già salvato sul vostro account, il nostro server crea il file a partire dai dati che già memorizza per voi.

2.7 L'assistente AI

La pagina "Verifica un file" e la schermata dei dati dell'orario dispongono di un assistente AI opzionale. Risponde a domande su FET e sul vostro orario. Siete voi a scegliere dove eseguirlo:

• Nel vostro browser. Il modello viene eseguito sul vostro computer e nessuna informazione sul vostro orario lo abbandona. Per iniziare, il vostro browser scarica il modello da Hugging Face e GitHub, e tali servizi vedono il vostro indirizzo IP.
• Su un server di modelli sul vostro computer, come LM Studio o Ollama. La vostra domanda e il vostro orario non vengono inviati a noi.
• Con la vostra chiave. Il vostro browser invia la domanda direttamente all'azienda di AI che avete scelto. La vostra chiave rimane nel vostro browser; noi non la riceviamo mai.
• Con la nostra chiave, se il vostro piano la include. La vostra domanda viene inviata al nostro server, poi a un'azienda di AI — ad esempio Google (Gemini), OpenRouter, Groq, Mistral o DeepSeek.

Quando una domanda viene inviata a un'azienda di AI, può includere un riepilogo del vostro orario: i nomi di insegnanti, aule, materie e classi, le lezioni e la loro collocazione, e i problemi riscontrati dalla verifica. Non include mai il file .fet stesso. Prima che qualsiasi cosa lasci il vostro computer, l'assistente vi chiede conferma e vi mostra cosa invierà. Se non acconsentite, non viene inviato nulla. L'azienda di AI elabora la vostra domanda secondo i propri termini e noi non possiamo controllare cosa conservi.

Chat salvate. Se avete effettuato l'accesso, l'assistente può conservare le vostre chat sul vostro account. Una chat conservata contiene le vostre domande e le risposte. Questa impostazione è attiva per impostazione predefinita quando l'assistente utilizza un'azienda di AI, e potete disattivarla. Potete eliminare una singola chat, o tutte le vostre chat, in qualsiasi momento. Eliminiamo anche le chat di un orario quando tale orario viene eliminato. I visitatori che non hanno effettuato l'accesso non conservano alcuna chat: scompare alla chiusura della pagina.

Quando inviamo una domanda con la nostra chiave, registriamo quale azienda e modello ha risposto e quante parole (token) ha utilizzato, ma non la domanda. Per migliorare l'assistente, contiamo anche le parole delle domande a cui non è riuscito a trovare una corrispondenza. Tale conteggio non ha alcun collegamento con voi o con la vostra domanda.

Quando avete effettuato l'accesso, il nostro registro delle attività annota come usate l'assistente. Annota il passaggio, la schermata e il modello che avete scelto, ad esempio “modello configurato” o “domanda posta”. Non annota mai la vostra domanda, la risposta, la vostra chiave né l'indirizzo del vostro server.

2.8 Il video nella pagina iniziale

La pagina iniziale mostra il nostro video del tour guidato come un'immagine dal nostro server. Se toccate Riproduci o un capitolo, il vostro browser carica il lettore video da YouTube (youtube-nocookie.com). YouTube riceve allora il vostro indirizzo IP e può memorizzare dati nel vostro browser. Al lettore si applica l'Informativa sulla privacy di Google. Prima che tocchiate, non viene caricato nulla da YouTube.

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

3.1 Dati dell'orario e dell'account

I dati del vostro orario vengono utilizzati per:

• Visualizzare il vostro orario, filtrarlo, cercarlo, stamparlo e rilevare conflitti.
• Salvare il vostro orario per un recupero successivo, o condividerlo con le persone che scegliete, quando decidete di utilizzare una funzionalità basata su server.

I dati del vostro account vengono utilizzati per farvi accedere, applicare i limiti del vostro piano, inviarvi i messaggi descritti nella sezione 4 e fornirvi supporto quando ci contattate.

3.2 Dati di analisi

Laddove abbiate accettato i cookie di analisi, utilizziamo tali dati per:

• Identificare e correggere bug e problemi tecnici.
• Analizzare l'utilizzo delle funzionalità per dare priorità allo sviluppo e migliorare l'esperienza.
• Migliorare la stabilità e le prestazioni dell'applicazione.

4. Email che vi inviamo

4.1 Email transazionali

Vi inviamo email riguardanti il vostro account e la vostra attività: registrazioni e reimpostazioni della password, conferme e promemoria di sottoscrizioni e pagamenti, risposte ai messaggi che ci inviate tramite il modulo di contatto e avvisi sui dati in scadenza. Non potete disattivare queste comunicazioni finché avete un account — sono parte integrante della fornitura del servizio.

4.2 Newsletter di prodotto

Separatamente, potremmo inviarvi occasionali annunci di prodotto. Ognuno di essi contiene un link di annullamento iscrizione e rispetta l'header di annullamento iscrizione con un clic che il vostro client di posta potrebbe offrire. Potete anche disattivarli in qualsiasi momento in Preferenze email nelle impostazioni del vostro account. La disattivazione interrompe solo gli annunci di prodotto; le email transazionali continueranno.

4.3 Come misuriamo una newsletter

Per poter capire se un annuncio è stato utile, le nostre newsletter contengono una piccola immagine invisibile e link che passano attraverso il nostro server. Insieme, questi elementi ci permettono di registrare, per ogni destinatario:

• se e quando il messaggio è stato aperto per la prima volta, e approssimativamente quante volte;
• se e quando un link al suo interno è stato cliccato.

Non registriamo quale individuo ha cliccato su quale link specifico — la popolarità dei link viene conteggiata in forma aggregata su tutti i destinatari — e non memorizziamo il vostro indirizzo IP o i dettagli del vostro browser da questi eventi. Il tracciamento delle aperture è approssimativo per natura: molti client di posta bloccano o pre-caricano le immagini, quindi un'apertura può non essere rilevata o essere sovrastimata.

4.4 Per quanto tempo li conserviamo

I record di invio e misurazione per singolo destinatario vengono eliminati 180 giorni dopo la conclusione di una campagna. I totali aggregati per la campagna sopravvivono, senza alcun collegamento a un individuo. La registrazione della vostra scelta di non ricevere comunicazioni viene conservata finché avete un account, perché è la registrazione della vostra scelta.

4.5 Cosa non facciamo mai

Non vendiamo né condividiamo il vostro indirizzo email e non inviamo marketing per conto di terzi.

5. Pagamenti

I piani a pagamento sono elaborati da iyzico, il nostro fornitore di servizi di pagamento. I dati della carta vengono inseriti nel modulo di pagamento sicuro di iyzico — noi non riceviamo né memorizziamo mai il numero della vostra carta. Riceviamo solo l'esito della transazione.

Ciò che memorizziamo sono i dati della vostra sottoscrizione: piano, ciclo di fatturazione, date di inizio e scadenza, stato e il riferimento della transazione del fornitore, in modo da potervi mostrare la vostra sottoscrizione e supportarvi in caso di problemi. La gestione dei vostri dati di pagamento da parte di iyzico è regolata dalla sua informativa sulla privacy.

Prima del pagamento, vi chiediamo i vostri dati di fatturazione: il vostro nome o il nome della vostra scuola o azienda, e il vostro indirizzo, città, codice postale e paese. Se la fornite, memorizziamo anche una partita IVA. Per un acquirente in Turchia, può trattarsi del codice fiscale (VKN) e dell'ufficio delle imposte, oppure del numero di identità turco (TC kimlik no).

Usiamo questi dati per emettere la vostra fattura, per stabilire la valuta e l'imposta del vostro ordine e per completare il pagamento. Inviamo il vostro nome e il vostro indirizzo a iyzico insieme al pagamento. Non vi chiediamo il numero di telefono.

Conserviamo una copia di questi dati con ogni pagamento, perché una fattura deve riportare i dati del giorno della vendita. Conserviamo anche i vostri dati più recenti nel vostro account, così non dovete digitarli di nuovo.

6. Condivisione dei dati e terze parti

6.1 Fornitori di servizi

Condividiamo il minimo indispensabile con i fornitori che rendono possibile il funzionamento del servizio:

• Google Analytics e Microsoft Clarity — statistiche di utilizzo anonimizzate, solo se avete accettato i cookie di analisi. Informativa sulla privacy di Google · Informativa sulla privacy di Microsoft
• Google AdSense — pubblicità mostrata ai visitatori che non hanno un piano a pagamento (sezione 2.4).
• iyzico — elaborazione dei pagamenti, con il vostro nome e indirizzo di fatturazione (sezione 5).
• Il nostro sistema di fatturazione elettronica e l'Amministrazione fiscale turca (GİB) — i dati presenti sulla vostra fattura, perché la legge turca richiede una fattura elettronica per ogni vendita.
• Aziende di AI — solo quando inviate una domanda tramite l'assistente AI, e solo dopo il vostro consenso (sezione 2.7).
• Il nostro fornitore di servizi di invio email — l'indirizzo a cui viene inviato un messaggio, affinché possa essere consegnato.
• Il nostro fornitore di hosting — che memorizza per nostro conto i dati descritti in questa informativa.

6.2 Nessuna vendita di dati

Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo le vostre informazioni. Non condividiamo i dati del vostro orario o i dettagli del vostro account con gli inserzionisti — la pubblicità descritta nella sezione 2.4 è fornita da Google e utilizza solo i propri cookie.

Si noti che chiunque possieda un link di condivisione può vedere ciò che quel link è configurato per mostrare, senza un account — quindi trattate un link di condivisione come trattereste una password. I dati raggiunti tramite un link di condivisione non sono associati all'identità del visitatore.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza per proteggere i vostri dati:

• Elaborazione lato client: gran parte del lavoro sull'orario avviene esclusivamente nel vostro browser.
• Sicurezza del trasporto: tutto viene trasmesso tramite HTTPS.
• Le password sono memorizzate con hashing, mai in forma leggibile.
• I link di condivisione e gli embed contengono chiavi non indovinabili, e potete revocarli in qualsiasi momento.

Siete responsabili della sicurezza del vostro dispositivo, del vostro browser e della vostra password.

8. I vostri diritti e le vostre scelte

8.1 Scelta dei cookie

I cookie essenziali vi mantengono connessi e ricordano le vostre preferenze di interfaccia; l'applicazione non può funzionare senza di essi. I cookie di analisi sono opzionali — il banner vi permette di accettarli o rifiutarli, potete cambiare idea in qualsiasi momento e il rifiuto non limita alcuna funzionalità.

8.2 Accesso, correzione e cancellazione dei vostri dati

Potete:

• Modificare i dettagli del vostro account, o eliminare il vostro account, dalle impostazioni del vostro account — l'eliminazione di un account rimuove gli orari e gli altri dati ad esso appartenenti.
• Eliminare un singolo orario, backup, link di condivisione, embed o schermata di digital signage in qualsiasi momento.
• Disattivare le newsletter di prodotto in Preferenze email.
• Cancellare i dati del sito fetviewer.com nel vostro browser per rimuovere tutto ciò che è memorizzato localmente.
• Chiederci una copia dei vostri dati, o chiederci di correggerli o cancellarli, scrivendo a info@fetviewer.com.

8.3 Per quanto tempo conserviamo i dati

• Orari che salvate sul server: con il piano gratuito, per il numero di giorni indicato nella pagina Prezzi dall'ultima modifica (attualmente 120 giorni); con un piano a pagamento, per tutta la durata della vostra sottoscrizione attiva.
• Record di invio e misurazione delle newsletter: 180 giorni dopo la conclusione della campagna (sezione 4.4).
• Record dell'account e della sottoscrizione: per tutto il tempo in cui mantenete un account, e successivamente solo se dobbiamo conservarli per motivi contabili o legali.
• Dati di fatturazione: con ogni pagamento e nel vostro account, per tutto il tempo in cui mantenete un account. Quando eliminate il vostro account, li eliminiamo dal nostro sito. Le vostre fatture restano nel sistema di fatturazione elettronica e presso l'autorità fiscale per il periodo richiesto dalla legge turca.

9. Privacy dei minori

FET Viewer è progettato per l'uso da parte di istituti scolastici e del loro personale. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 13 anni.

10. Trasferimenti internazionali di dati

I dati che salvate sul server possono essere elaborati o memorizzati al di fuori del vostro paese di residenza (ad esempio nell'Unione Europea o negli Stati Uniti). Adottiamo misure appropriate per garantire che siano protetti secondo gli standard di questa Informativa sulla privacy. Anche i dati di analisi sono soggetti alle politiche di trasferimento internazionale di Google e Microsoft. Un'azienda di AI che risponde a una vostra domanda può elaborarla in un altro paese, ad esempio negli Stati Uniti o in Cina (sezione 2.7).

11. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche significative, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e potremmo visualizzare una notifica nell'applicazione.

12. Informazioni di contatto

Se avete domande o dubbi su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, vi preghiamo di contattarci:

• Tramite il modulo di feedback su fetviewer.com
• Via email a info@fetviewer.com

13. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), la nostra base giuridica per il trattamento delle vostre informazioni è:

• Necessità contrattuale: fornire il servizio che avete richiesto — il vostro account, i vostri orari salvati, i link di condivisione e le email transazionali associate.
• Consenso: i cookie di analisi, che si attivano solo se li accettate e che potete revocare in qualsiasi momento; e l'invio di una domanda e di un riepilogo dell'orario a un'azienda di AI, che avviene solo dopo il vostro consenso ogni volta.
• Interesse legittimo: mantenere il servizio sicuro e affidabile e informare gli utenti esistenti sulle modifiche al prodotto — potete opporvi a quest'ultimo in qualsiasi momento tramite il link di annullamento iscrizione o le Preferenze email.
• Obbligo legale: emettere una fattura per ogni pagamento, che richiede i vostri dati di fatturazione, e conservare i registri contabili per i pagamenti.

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