← Alle beleidsregels

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

1. Inleiding

Welkom bij FET Viewer ("wij," "ons," of "de applicatie"). Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze webapplicatie op fetviewer.com gebruikt.

FET Viewer helpt u bij het visualiseren, filteren, afdrukken en beheren van roosters die zijn gegenereerd door FET (Free Timetabling Software). Veel van dat werk gebeurt in uw browser; voor een deel ervan is een account en onze servers nodig. Dit beleid vertelt u wat waar gebeurt.

2. Informatie die we verzamelen

2.1 Roostergegevens die u verstrekt

U kunt roosterbestanden uploaden — FET's eigen .fet-formaat of CSV-lijsten — die het volgende bevatten:

• Vaknamen
• Namen van docenten
• Lokaaltoewijzingen
• Informatie over studentengroepen
• Tijdsloten en schema's
• Labels en opmerkingen bij lessen

Een rooster dat u alleen opent, wordt volledig in uw browser verwerkt. Wanneer u een servergebaseerde functie gebruikt, wordt het naar onze servers verzonden en daar opgeslagen — dat geldt voor het opslaan van een rooster in uw account, back-ups, deellinks, embeds en schermen voor digital signage. De bestandscontrole en de AI-assistent werken anders; paragrafen 2.6 en 2.7 leggen dit uit.

2.2 Uw account

Bij het aanmaken van een account worden uw e-mailadres, een gebruikersnaam, uw gehashte wachtwoord (we zien of slaan het wachtwoord zelf nooit op), uw interfacetaal en de tijdstempels van uw accountactiviteit opgeslagen. Roosters en andere opgeslagen gegevens worden aan uw account gekoppeld. Als u zich abonneert op een betaald abonnement, slaan we ook uw abonnementsgegevens op — zie paragraaf 5.

Als u “Doorgaan met Google” of “Doorgaan met Microsoft” gebruikt, stuurt Google of Microsoft ons uw e-mailadres, uw naam en een vast nummer voor uw account bij hen. Bij een school- of werkaccount van Microsoft stuurt Microsoft ook het nummer van de directory van uw organisatie. We bewaren het e-mailadres en deze nummers om u in te loggen en om de koppeling op uw accountpagina te tonen. Uw naam bewaren we niet. We ontvangen nooit uw Google- of Microsoft-wachtwoord. We krijgen geen toegang tot uw e-mail, bestanden of contacten. U kunt Google of Microsoft ontkoppelen op uw accountpagina.

Wanneer u een account aanmaakt, registreren we waar u vandaan kwam, bijvoorbeeld de pagina voor het controleren van bestanden of een forumbericht. We gebruiken dit alleen om te weten welke informatie mensen helpt FET Viewer te vinden. Wanneer u een account aanmaakt, slaan we uw land op als een code van twee letters. Onze eigen server bepaalt het aan de hand van uw IP-adres. Hiervoor sturen we uw IP-adres niet naar een ander bedrijf.

Wanneer u de site gebruikt, registreren we de pagina's en acties in ons eigen activiteitenlogboek, samen met uw IP-adres. We gebruiken het om de dienst veilig te houden en om bezoeken te tellen. We bewaren het maximaal 365 dagen.

Wanneer u van een andere website komt, registreren we de naam van die website, bijvoorbeeld een forum. Als de link een campagnetag heeft, registreren we ook de tag. We registreren niet het volledige adres van de andere pagina.

2.3 Analyses, en uw keuze hierover

We gebruiken Google Analytics en Microsoft Clarity om te begrijpen hoe de applicatie wordt gebruikt, zodat we problemen kunnen oplossen en kunnen beslissen wat we hierna gaan bouwen. Deze worden alleen uitgevoerd nadat u analytische cookies accepteert. Als u weigert, of nog geen keuze heeft gemaakt, wordt er geen analytisch script geladen en geen analytische cookie geplaatst — de beslissing wordt afgedwongen op onze server, niet alleen in uw browser.

Wanneer ze wel worden uitgevoerd, verzamelen ze:

• Bezochte pagina's binnen de applicatie en gebruikte functies (bijv. toegepaste filters).
• Besteede tijd en interactiepatronen binnen de applicatie.
• Browsertype, apparaattype en algemene locatie (alleen op land-/regioniveau).

Analyses worden nooit geladen op gedeelde weergaveoppervlakken (embeds, schermen voor digital signage) of op een pagina die via een deellink wordt geopend, wat uw cookiekeuze ook is — die pagina's plaatsen helemaal geen cookies.

2.4 Advertenties

Pagina's die worden getoond aan bezoekers zonder betaald abonnement kunnen advertenties van Google AdSense bevatten. Google plaatst hiervoor zijn eigen cookies en kan deze gebruiken om te beslissen welke advertenties u ziet; die verwerking wordt beheerst door het advertentiebeleid van Google. Betaalde abonnementen bevatten geen advertenties. We geven Google voor dit doel niet uw roostergegevens of uw accountgegevens.

2.5 Lokale opslag

We gebruiken de lokale opslag van uw browser om het volgende op te slaan:

• Tijdelijke gecachte roostergegevens (voor snel opnieuw laden).
• Weergavevoorkeuren en filterinstellingen.
• Weggeklikte meldingen en uw cookiekeuze.

Deze gegevens blijven op uw apparaat staan en kunnen op elk moment worden gewist in de instellingen van uw browser (wis de sitegegevens van fetviewer.com).

2.6 De FET-bestandscontrole

Wanneer u een bestand controleert op de pagina Een bestand controleren, leest uw browser het bestand op uw computer. Uw browser stuurt dan een samenvatting van het bestand naar onze server. Onze server voert de berekening uit en stuurt het resultaat terug.

• Het .fet-bestand zelf verlaat uw computer niet.
• De samenvatting die we naar onze server sturen, bevat geen namen van docenten, lokalen, vakken of klassen. Onze server weigert een samenvatting die er een bevat.
• We slaan de samenvatting niet op, en we schrijven de inhoud ervan niet naar een logbestand.

Als u een rooster controleert dat al in uw account is opgeslagen, maakt onze server het bestand van de gegevens die het al voor u opslaat.

2.7 De AI-assistent

De pagina 'Een bestand controleren' en het scherm met roostergegevens hebben een optionele AI-assistent. Deze beantwoordt vragen over FET en over uw rooster. U kiest waar deze draait:

• In uw browser. Het model draait op uw computer en niets van uw rooster verlaat uw computer. Om te beginnen downloadt uw browser het model van Hugging Face en GitHub, en die diensten zien uw IP-adres.
• Op een modelserver op uw eigen computer, zoals LM Studio of Ollama. Uw vraag en uw rooster gaan niet naar ons.
• Met uw eigen sleutel. Uw browser stuurt uw vraag rechtstreeks naar het AI-bedrijf dat u hebt gekozen. Uw sleutel blijft in uw browser; wij ontvangen deze nooit.
• Met onze sleutel, als uw abonnement dit omvat. Uw vraag gaat naar onze server en vervolgens naar een AI-bedrijf — bijvoorbeeld Google (Gemini), OpenRouter, Groq, Mistral of DeepSeek.

Wanneer een vraag naar een AI-bedrijf gaat, kan deze een samenvatting van uw rooster bevatten: de namen van docenten, lokalen, vakken en klassen, de lessen en waar ze zijn geplaatst, en de problemen die de controle heeft gevonden. Het bevat nooit het .fet-bestand zelf. Voordat er iets uw computer verlaat, vraagt de assistent het u en toont wat het zal verzenden. Als u niet akkoord gaat, wordt er niets verzonden. Het AI-bedrijf verwerkt uw vraag onder zijn eigen voorwaarden, en we hebben geen controle over wat het bewaart.

Opgeslagen chats. Als u bent ingelogd, kan de assistent uw chats in uw account bewaren. Een bewaarde chat bevat uw vragen en de antwoorden. Deze instelling staat standaard aan wanneer de assistent een AI-bedrijf gebruikt, en u kunt deze uitschakelen. U kunt op elk moment een enkele chat of al uw chats verwijderen. We verwijderen ook de chats van een rooster wanneer dat rooster wordt verwijderd. Bezoekers die niet zijn ingelogd, bewaren geen chat: deze verdwijnt wanneer de pagina sluit.

Wanneer we een vraag met onze sleutel verzenden, registreren we welk bedrijf en model hebben geantwoord en hoeveel woorden (tokens) het heeft gebruikt, maar niet de vraag. Om de assistent te verbeteren, tellen we ook woorden van vragen die het niet kon matchen. Die telling heeft geen link met u of met uw vraag.

Als u bent ingelogd, registreert ons activiteitenlogboek hoe u de assistent gebruikt. Het registreert de stap, het scherm en het model dat u hebt gekozen, bijvoorbeeld ‘model ingesteld’ of ‘vraag gesteld’. Het registreert nooit uw vraag, het antwoord, uw sleutel of het adres van uw eigen server.

2.8 De video op de startpagina

De startpagina toont onze rondleidingsvideo als een afbeelding van onze eigen server. Als u op Afspelen of op een hoofdstuk tikt, laadt uw browser de videospeler van YouTube (youtube-nocookie.com). YouTube ontvangt dan uw IP-adres en kan gegevens opslaan in uw browser. Het privacybeleid van Google is van toepassing op de speler. Er wordt niets van YouTube geladen voordat u tikt.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

3.1 Rooster- en accountgegevens

Uw roostergegevens worden gebruikt om:

• Uw rooster weer te geven, te filteren, te doorzoeken, af te drukken en conflicten te detecteren.
• Uw rooster op te slaan om het later op te halen, of het te delen met mensen die u kiest, wanneer u ervoor kiest een servergebaseerde functie te gebruiken.

Uw accountgegevens worden gebruikt om u in te loggen, de limieten van uw abonnement toe te passen, u de berichten te sturen die in paragraaf 4 worden beschreven, en u te ondersteunen wanneer u contact met ons opneemt.

3.2 Analytische gegevens

Waar u analytische cookies heeft geaccepteerd, gebruiken we die gegevens om:

• Bugs en technische problemen te identificeren en op te lossen.
• Gebruik van functies te analyseren om ontwikkeling te prioriteren en de ervaring te verbeteren.
• De stabiliteit en prestaties van de applicatie te verbeteren.

4. E-mail die we u sturen

4.1 Transactionele e-mail

We e-mailen u over uw eigen account en activiteit: registratie en wachtwoordresets, abonnements- en betalingsbevestigingen en -herinneringen, antwoorden op berichten die u ons stuurt via het contactformulier, en meldingen over gegevens die bijna verlopen. U kunt zich hier niet voor afmelden zolang u een account heeft — ze zijn onderdeel van het leveren van de dienst.

4.2 Productnieuwsbrieven

Afzonderlijk kunnen we u af en toe productaankondigingen e-mailen. Elke e-mail bevat een afmeldlink en respecteert de 'one-click unsubscribe'-header die uw e-mailclient mogelijk aanbiedt. U kunt ze ook op elk moment uitschakelen onder E-mailvoorkeuren in uw accountinstellingen. Afmelden stopt alleen productaankondigingen; transactionele e-mails gaan door.

4.3 Hoe we een nieuwsbrief meten

Om te kunnen bepalen of een aankondiging nuttig was, bevatten onze nieuwsbrieven een kleine onzichtbare afbeelding en links die via onze server lopen. Samen stellen deze ons in staat om voor elke ontvanger vast te leggen:

• of en wanneer het bericht voor het eerst is geopend, en ongeveer hoe vaak;
• of en wanneer een link erin is aangeklikt.

We registreren niet welk individu op welke specifieke link heeft geklikt — de populariteit van links wordt in totaal over alle ontvangers geteld — en we slaan uw IP-adres of browsergegevens van deze gebeurtenissen niet op. Open-tracking is van nature bij benadering: veel e-mailclients blokkeren of pre-fetchen afbeeldingen, waardoor een opening gemist of te vaak geteld kan worden.

4.4 Hoe lang we het bewaren

Verzend- en meetgegevens per ontvanger worden 180 dagen na afloop van een campagne verwijderd. Geaggregeerde totalen voor de campagne blijven bewaard, zonder verbinding met een individu. Uw afmeldingsrecord wordt bewaard zolang u een account heeft, omdat het de registratie van uw keuze is.

4.5 Wat we nooit doen

We verkopen of delen uw e-mailadres niet, en we sturen geen marketing namens derden.

5. Betalingen

Betaalde abonnementen worden verwerkt door iyzico, onze betalingsprovider. Kaartgegevens worden ingevoerd op het eigen beveiligde betalingsformulier van iyzico — wij ontvangen of bewaren uw kaartnummer nooit. We ontvangen alleen het resultaat van de transactie.

Wat we opslaan zijn uw abonnementsgegevens: abonnement, factureringscyclus, start- en vervaldatums, status en de transactiereferentie van de provider, zodat we u uw abonnement kunnen tonen en u kunnen ondersteunen als er iets misgaat. De verwerking van uw betalingsgegevens door iyzico wordt beheerst door hun eigen privacybeleid.

Voordat u betaalt, vragen we uw factuurgegevens: uw naam of de naam van uw school of bedrijf, en uw adres, plaats, postcode en land. Als u het opgeeft, slaan we ook een btw-nummer op. Voor een koper in Turkije kan dit het belastingnummer (VKN) en het belastingkantoor zijn, of het Turkse identiteitsnummer (TC kimlik no).

We gebruiken deze gegevens om uw factuur op te maken, om de valuta en de belasting van uw bestelling te bepalen en om de betaling af te ronden. We sturen uw naam en adres samen met de betaling naar iyzico. We vragen niet om uw telefoonnummer.

We bewaren bij elke betaling een kopie van deze gegevens, omdat een factuur de gegevens van de dag van de verkoop moet tonen. We bewaren uw meest recente gegevens ook in uw account, zodat u ze niet opnieuw hoeft in te typen.

6. Gegevens delen en derden

6.1 Dienstverleners

We delen het minimaal noodzakelijke met de providers die de dienst mogelijk maken:

• Google Analytics en Microsoft Clarity — geanonimiseerde gebruiksstatistieken, alleen waar u analytische cookies heeft geaccepteerd. Privacybeleid van Google · Privacyverklaring van Microsoft
• Google AdSense — advertenties getoond aan bezoekers zonder betaald abonnement (paragraaf 2.4).
• iyzico — betalingsverwerking, met uw naam en factuuradres (paragraaf 5).
• Ons systeem voor elektronische facturen en de Turkse belastingdienst (GİB) — de gegevens op uw factuur, omdat de Turkse wet voor elke verkoop een elektronische factuur verplicht stelt.
• AI-bedrijven — alleen wanneer u een vraag stuurt via de AI-assistent, en alleen nadat u toestemming geeft (paragraaf 2.7).
• Onze e-mailbezorgingsprovider — het adres waar een bericht naartoe wordt gestuurd, zodat het kan worden bezorgd.
• Onze hostingprovider — die de gegevens beschreven in dit beleid namens ons opslaat.

6.2 Geen verkoop van gegevens

We verkopen, verhuren of verhandelen uw informatie niet. We delen uw roostergegevens of uw accountgegevens niet met adverteerders — de advertenties beschreven in paragraaf 2.4 worden door Google geleverd en gebruiken alleen hun eigen cookies.

Let op: iedereen met een deellink kan zien wat die link toont, zonder een account — behandel een deellink dus als een wachtwoord. Gegevens die via een deellink worden bereikt, worden niet gekoppeld aan de identiteit van de bezoeker.

7. Gegevensbeveiliging

We implementeren beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Client-side verwerking: veel van het roosterwerk gebeurt uitsluitend in uw browser.
• Transportbeveiliging: alles wordt verzonden via HTTPS.
• Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen, nooit in leesbare vorm.
• Deellinks en embeds bevatten onvoorspelbare sleutels, en u kunt ze op elk moment intrekken.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw apparaat, uw browser en uw wachtwoord.

8. Uw rechten en keuzes

8.1 Cookiekeuze

Essentiële cookies houden u ingelogd en onthouden uw interfacevoorkeuren; de applicatie kan niet zonder werken. Analytische cookies zijn optioneel — de banner laat u accepteren of weigeren, u kunt op elk moment van gedachten veranderen, en weigeren beperkt geen enkele functie.

8.2 Toegang tot, correctie en verwijdering van uw gegevens

U kunt:

• Uw accountgegevens bewerken, of uw account verwijderen, vanuit uw accountinstellingen — het verwijderen van een account verwijdert de roosters en andere gegevens die erbij horen.
• Op elk moment een individueel rooster, back-up, deellink, embed of scherm voor digital signage verwijderen.
• Productnieuwsbrieven uitschakelen onder E-mailvoorkeuren.
• De sitegegevens van fetviewer.com in uw browser wissen om alles te verwijderen wat lokaal is opgeslagen.
• Ons om een kopie van uw gegevens vragen, of ons vragen om deze te corrigeren of te wissen, door te schrijven naar info@fetviewer.com.

8.3 Hoe lang we gegevens bewaren

• Roosters die u op de server opslaat: bij het gratis abonnement, voor het aantal dagen dat wordt weergegeven op de pagina Prijzen nadat ze voor het laatst zijn bewerkt (vandaag 120 dagen); bij een betaald abonnement, zolang uw abonnement actief is.
• Verzend- en meetgegevens van nieuwsbrieven: 180 dagen na afloop van de campagne (paragraaf 4.4).
• Account- en abonnementsgegevens: zolang u een account heeft, en daarna alleen waar we ze moeten bewaren om boekhoudkundige of juridische redenen.
• Factuurgegevens: bij elke betaling en in uw account, zolang u een account hebt. Wanneer u uw account verwijdert, verwijderen we ze van onze site. Uw facturen blijven in het systeem voor elektronische facturen en bij de belastingdienst gedurende de termijn die de Turkse wet vereist.

9. Privacy van kinderen

FET Viewer is ontworpen voor gebruik door onderwijsinstellingen en hun personeel. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen onder de 13 jaar.

10. Internationale gegevensoverdrachten

Gegevens die u op de server opslaat, kunnen buiten uw thuisland worden verwerkt of opgeslagen (bijvoorbeeld in de Europese Unie of de Verenigde Staten). We nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat deze worden beschermd volgens de normen van dit Privacybeleid. Analytische gegevens zijn ook onderworpen aan het internationale overdrachtsbeleid van Google en Microsoft. Een AI-bedrijf dat een vraag beantwoordt die u stuurt, kan deze in een ander land verwerken, bijvoorbeeld de Verenigde Staten of China (paragraaf 2.7).

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we de "Laatst bijgewerkt"-datum bovenaan deze pagina bijwerken en mogelijk een melding in de applicatie weergeven.

12. Contactinformatie

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

• Via het feedbackformulier op fetviewer.com
• Per e-mail op info@fetviewer.com

13. Wettelijke basis voor verwerking (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, is onze wettelijke basis voor het verwerken van uw informatie:

• Contractuele noodzaak: het leveren van de dienst waar u om heeft gevraagd — uw account, uw opgeslagen roosters, deellinks en de bijbehorende transactionele e-mails.
• Toestemming: analytische cookies, die alleen worden uitgevoerd als u ze accepteert en die u op elk moment kunt intrekken; en het sturen van een vraag en een roostersamenvatting naar een AI-bedrijf, wat alleen gebeurt nadat u elke keer toestemming geeft.
• Gerechtvaardigd belang: de dienst veilig en betrouwbaar houden, en bestaande gebruikers informeren over productwijzigingen — u kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit laatste via de afmeldlink of E-mailvoorkeuren.
• Wettelijke verplichting: het opmaken van een factuur voor elke betaling, waarvoor uw factuurgegevens nodig zijn, en het bewaren van boekhoudkundige gegevens voor betalingen.

← Alle beleidsregels