← Tüm politikalar Yasal

İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 23 Mayıs 2026

1. Abonelikler

FET Viewer; Basic, Pro ve Max abonelik planlarını aylık veya yıllık olarak EUR (Euro) cinsinden sunar. Ayrıca her zaman ücretsiz bir plan mevcuttur.

2. İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yenilemeler manuel olduğundan (otomatik tekrarlayan bir tahsilat yoktur), yalnızca yenilememeyi tercih etmeniz yeterlidir. Plan özellikleriniz, halihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanılabilir kalır; ardından hesap ücretsiz, salt-okunur erişime geçer.

3. İadeler

• Yasal bir cayma hakkına sahipseniz, hizmeti anında kullanmaya başlamanıza onay verdikten sonra esaslı şekilde kullanmamış olmanız koşuluyla, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz.
• Dijital bir abonelik etkinleştirilip kullanıldıktan sonra, dönemin kalan kısmına ilişkin iadeler makul takdirimize bağlıdır.
• Yasaların gerektirdiği durumlar dışında, bir dönem başladıktan sonra kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz.

4. İade nasıl talep edilir?

Hesap e-posta adresinizden, kullanıcı adınızı ve satın alma tarihinizi belirterek info@fetviewer.com adresine e-posta gönderin.

5. İşleme süresi

Onaylanan iadeler, ödeme sağlayıcımız (PayTR) aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine, bankanıza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde geri ödenir.