← Tüm politikalar Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı: Dolmen Yazılım & Danışmanlık Ltd. Şti., Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. No:61/2, Kağıthane / İstanbul, Türkiye — info@fetviewer.com.
Alıcı: fetviewer.com üzerinden abonelik satın alan kullanıcı.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, fetviewer.com üzerinde sunulan dijital abonelik hizmetlerinin satışını, yürürlükteki tüketici koruma ve mesafeli satış mevzuatına uygun olarak düzenler.

3. Hizmetler ve fiyatlandırma

FET Viewer, aşağıdaki planları sunar. Her plan dönemi tek seferlik bir ödemedir. Fiyatlar euro (EUR) cinsindendir ve KDV hariçtir:

• Basic — aylık 9 € veya yıllık 90 €
• Pro — aylık 14 € veya yıllık 135 €
• Max — aylık 24 € veya yıllık 230 €
• Enterprise — kuruma özel bir teklifle; dönem ve fiyat teklifte belirtilir

Ayrıca her zaman ücretsiz bir plan mevcuttur; bu plan için herhangi bir ödeme gerekmez. Abonelik sayfası, satın alma anındaki fiyatları ve plan özelliklerini gösterir. Fiyatlar, gelecekteki plan dönemleri için değişebilir.

4. Ödeme

Kartla ödemeyi, ödeme sağlayıcımız iyzico işler. Kart bilgilerinizi sağlayıcının güvenli sayfasına girersiniz. Bu bilgileri saklamayız. Fatura adresiniz Türkiye'de ise ödemeyi Türk lirası (TL) ile yaparsınız. Euro fiyatını, o gün için geçerli Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) euro döviz satış kuru üzerinden Türk lirasına çevirir, tam liraya yukarı yuvarlar ve %20 KDV ekleriz. Ödeme sayfası, ödeme yapmadan önce kuru ve toplam tutarı gösterir. Fatura adresiniz başka bir ülkedeyse ödemeyi euro ile yaparsınız ve KDV oranı %0'dır.

5. Hizmetin ifası

Abonelik dijital bir hizmettir. İlgili plan özelliklerine erişim, ödeme başarıyla tamamlandığında derhal etkinleştirilir; fiziksel teslimat yoktur.

6. Cayma hakkı

Yürürlükteki tüketici hukukunun bir cayma (soğuma) süresi tanıdığı hallerde, bu süre İptal ve İade Koşulları sayfamızda belirtilmiştir. Abonelik, derhal başlayan dijital bir hizmet olduğundan, anında erişime açıkça onay verdikten ve hizmet başladıktan sonra, yasaların izin verdiği ölçüde kanuni cayma hakkı uygulanmayabilir.

7. İptal ve yenileme

Otomatik yenileme yoktur ve tekrarlayan bir tahsilat yapılmaz. İstediğiniz zaman yenilememeyi tercih edebilirsiniz. Plan özellikleriniz, halihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanılabilir kalır. Ardından hesap Ücretsiz plana geçer. Hiçbir şey silinmez. Hesapta Ücretsiz planın izin verdiğinden fazla ders programı varsa, planınızı yenileyene kadar bunların tümü yalnızca görüntüleme ve yazdırma için açılır. Ücretsiz planda bir ders programı, son düzenlemesinden sonra 120 gün saklanır. İade kuralları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakın.

8. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar, alıcının ikamet ettiği ülkedeki zorunlu tüketici haklarına halel gelmeksizin, İstanbul'daki yetkili mahkemeler ve tüketici hakem heyetlerinin yetkisindedir.