← جميع السياسات القانونية

اتفاقية بيع عن بعد

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

1. الأطراف

البائع: Dolmen Yazılım & Danışmanlık Ltd. Şti., Sultan Selim Mah. إسكي بويوكدير كاد. رقم: 61/2، كاغيتهانه / اسطنبول، تركيا — info@fetviewer.com .
المشتري: المستخدم الذي يشتري اشتراكًا على موقع fetviewer.com.

2. موضوع الاتفاقية

تحكم هذه الاتفاقية بيع خدمات الاشتراك الرقمي المقدمة على موقع fetviewer.com ، وفقًا للوائح حماية المستهلك والمبيعات عن بعد المعمول بها.

3. الخدمات والأسعار

يقدم برنامج FET Viewer الخطط التالية. تُدفع كل فترة من فترات الخطة دفعةً واحدة. الأسعار باليورو (EUR) ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة:

• أساسي - 9 يورو شهرياً أو 90 يورو سنوياً
• النسخة الاحترافية - 14 يورو شهريًا أو 135 يورو سنويًا
• الحد الأقصى - 24 يورو شهريًا أو 230 يورو سنويًا
• Enterprise — بموجب عرض مخصص، تُحدَّد فيه الفترة والسعر

تتوفر خطة مجانية دائماً دون الحاجة إلى أي دفع. تعرض صفحة الاشتراك الأسعار وميزات الخطة وقت الشراء. قد تتغير الأسعار لفترات الخطة المستقبلية.

4. الدفع

يتولى مزود خدمة الدفع لدينا، iyzico، معالجة الدفع بالبطاقة. تُدخل بيانات بطاقتك على الصفحة الآمنة لدى المزود. نحن لا نخزّنها. إذا كان عنوان الفوترة الخاص بك في تركيا، فإنك تدفع بالليرة التركية (TL). نحوّل السعر من اليورو إلى الليرة وفق سعر بيع اليورو لدى البنك المركزي لجمهورية تركيا (TCMB) في ذلك اليوم، ونقرّبه إلى الأعلى إلى ليرة كاملة، ونضيف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20% (KDV). تعرض صفحة الدفع سعر الصرف والمبلغ الإجمالي قبل أن تدفع. أما إذا كان عنوان الفوترة في أي بلد آخر، فإنك تدفع باليورو، وتكون ضريبة القيمة المضافة 0%.

5. تقديم الخدمة

الاشتراك عبارة عن خدمة رقمية. يتم تفعيل الوصول إلى ميزات الخطة المقابلة فور إتمام عملية الدفع بنجاح؛ ولا يوجد تسليم مادي.

6. حق الانسحاب

حيثما يسمح قانون حماية المستهلك المعمول به بفترة انسحاب (فترة تهدئة)، يتم توضيح ذلك في سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا. ولأن الاشتراك خدمة رقمية تبدأ فورًا، فقد لا يسري الحق القانوني في الانسحاب بمجرد موافقتك الصريحة على الوصول الفوري وبدء الخدمة، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.

7. الإلغاء والتجديد

لا يوجد تجديد تلقائي ولا خصم متكرر. يمكنك اختيار عدم التجديد في أي وقت. ستظل ميزات خطتك متاحة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. بعد ذلك، ينتقل الحساب إلى الخطة المجانية. لا يُحذف أي شيء. إذا كان عدد الجداول الزمنية في الحساب أكبر مما تسمح به الخطة المجانية، فإنها تُفتح جميعها للعرض والطباعة فقط حتى تقوم بالتجديد. في الخطة المجانية، يُحتفظ بالجدول الزمني لمدة 120 يومًا بعد آخر تعديل له. راجع سياسة الإلغاء والاسترداد للاطلاع على قواعد الاسترداد.

8. القانون الحاكم والنزاعات

يخضع هذا الاتفاق لقوانين جمهورية تركيا. وتُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة ولجان تحكيم المستهلك في إسطنبول، دون المساس بحقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامة المشتري.