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Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Introducción

Le damos la bienvenida a FET Viewer («nosotros», «nuestro» o «la aplicación»). Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación web en fetviewer.com.

FET Viewer le ayuda a visualizar, filtrar, imprimir y gestionar horarios generados por FET (Free Timetabling Software). Gran parte de ese trabajo se realiza en su navegador; una parte requiere una cuenta y nuestros servidores. Esta política le indica qué es cada cosa.

2. Información que recopilamos

2.1 Datos del horario que usted proporciona

Puede subir archivos de horarios —en el formato .fet propio de FET o como listas CSV— que contengan:

• Nombres de materias
• Nombres de profesores
• Asignaciones de aulas
• Información de grupos de alumnos
• Franjas horarias y programaciones
• Códigos de actividad y comentarios

Un horario que simplemente abre se procesa por completo en su navegador. Cuando utiliza una función basada en el servidor, se transmite y almacena en nuestros servidores; esto incluye guardar un horario en su cuenta, las copias de seguridad, los enlaces para compartir, las inserciones y las pantallas de señalización digital. La comprobación de archivos y el asistente de IA funcionan de manera diferente; las secciones 2.6 y 2.7 lo explican.

2.2 Su cuenta

Al crear una cuenta se almacenan su dirección de correo electrónico, un nombre de usuario, su contraseña cifrada con hash (nunca vemos ni almacenamos la contraseña en sí), el idioma de su interfaz y las marcas de tiempo de la actividad de su cuenta. Los horarios y otros datos guardados se asocian a su cuenta. Si se suscribe a un plan de pago, también almacenamos su registro de suscripción; consulte la sección 5.

Si usa «Continuar con Google» o «Continuar con Microsoft», Google o Microsoft nos envía su dirección de correo electrónico, su nombre y un número fijo de su cuenta con ellos. Para una cuenta Microsoft escolar o de trabajo, Microsoft también envía el número del directorio de su organización. Conservamos la dirección de correo electrónico y estos números para iniciar su sesión y para mostrar la vinculación en la página de su cuenta. No conservamos su nombre. Nunca recibimos su contraseña de Google o Microsoft. No obtenemos ningún acceso a su correo, sus archivos ni sus contactos. Puede desvincular Google o Microsoft en la página de su cuenta.

Cuando crea una cuenta, registramos de dónde llegó, por ejemplo, la página de comprobación de archivos o una publicación en un foro. Solo usamos este dato para saber qué información ayuda a las personas a encontrar FET Viewer. Cuando crea una cuenta, almacenamos su país como un código de dos letras. Nuestro propio servidor lo obtiene a partir de su dirección IP. Para ello, no enviamos su dirección IP a ninguna otra empresa.

Cuando usa el sitio, registramos las páginas y las acciones en nuestro propio registro de actividad, junto con su dirección IP. Lo usamos para mantener la seguridad del servicio y para contar las visitas. Lo conservamos durante un máximo de 365 días.

Cuando llega desde otro sitio web, registramos el nombre de ese sitio, por ejemplo un foro. Si el enlace tiene una etiqueta de campaña, también registramos la etiqueta. No registramos la dirección completa de la otra página.

2.3 Analíticas y su elección al respecto

Utilizamos Google Analytics y Microsoft Clarity para comprender cómo se usa la aplicación, de modo que podamos solucionar problemas y decidir qué desarrollar a continuación. Estos solo se ejecutan después de que usted acepte las cookies de analíticas. Si las rechaza o aún no ha elegido, no se carga ningún script de analíticas ni se establece ninguna cookie de analíticas; la decisión se aplica en nuestro servidor, no solo en su navegador.

Cuando se ejecutan, recopilan:

• Páginas visitadas dentro de la aplicación y funciones utilizadas (p. ej., filtros aplicados).
• Tiempo de permanencia y patrones de interacción dentro de la aplicación.
• Tipo de navegador, tipo de dispositivo y ubicación general (solo a nivel de país/región).

Las analíticas nunca se cargan en superficies de visualización compartidas (inserciones, pantallas de señalización) ni en una página abierta a través de un enlace para compartir, sea cual sea su elección de cookies; esas páginas no establecen ninguna cookie.

2.4 Publicidad

Las páginas servidas a visitantes que no tienen un plan de pago pueden mostrar publicidad de Google AdSense. Google establece sus propias cookies para esto y puede usarlas para decidir qué anuncios ve; ese procesamiento se rige por las políticas de publicidad de Google. Los planes de pago no tienen publicidad. No proporcionamos a Google los datos de su horario ni los detalles de su cuenta para este fin.

2.5 Almacenamiento local

Utilizamos el almacenamiento local de su navegador para guardar:

• Datos temporales del horario en caché (para una recarga rápida).
• Preferencias de visualización y configuración de filtros.
• Notificaciones descartadas y su elección de cookies.

Estos datos permanecen en su dispositivo y se pueden borrar en cualquier momento en la configuración de su navegador (borre los datos del sitio fetviewer.com).

2.6 La comprobación de archivos FET

Cuando comprueba un archivo en la página Comprobar un archivo, su navegador lee el archivo en su ordenador. A continuación, su navegador envía un resumen del archivo a nuestro servidor. Nuestro servidor realiza el cálculo y devuelve el resultado.

• El archivo .fet en sí no sale de su ordenador.
• El resumen que enviamos a nuestro servidor no contiene nombres de profesores, aulas, materias o clases. Nuestro servidor rechaza cualquier resumen que los contenga.
• No almacenamos el resumen y no escribimos su contenido en ningún registro.

Si comprueba un horario que ya está guardado en su cuenta, nuestro servidor crea el archivo a partir de los datos que ya almacena para usted.

2.7 El asistente de IA

La página Comprobar un archivo y la pantalla de datos del horario tienen un asistente de IA opcional. Responde preguntas sobre FET y sobre su horario. Usted elige dónde se ejecuta:

• En su navegador. El modelo se ejecuta en su ordenador y nada sobre su horario sale de él. Para empezar, su navegador descarga el modelo de Hugging Face y GitHub, y esos servicios ven su dirección IP.
• En un servidor de modelos en su propio ordenador, como LM Studio u Ollama. Su pregunta y su horario no nos llegan.
• Con su propia clave. Su navegador envía su pregunta directamente a la empresa de IA que eligió. Su clave permanece en su navegador; nosotros nunca la recibimos.
• Con nuestra clave, si su plan la incluye. Su pregunta va a nuestro servidor y luego a una empresa de IA, por ejemplo, Google (Gemini), OpenRouter, Groq, Mistral o DeepSeek.

Cuando una pregunta se envía a una empresa de IA, puede incluir un resumen de su horario: los nombres de los profesores, las aulas, las materias y las clases, las lecciones y dónde están ubicadas, y los problemas que encontró la comprobación. Nunca incluye el archivo .fet en sí. Antes de que nada salga de su ordenador, el asistente le pregunta y le muestra lo que enviará. Si no está de acuerdo, no se envía nada. La empresa de IA procesa su pregunta bajo sus propios términos y no podemos controlar lo que conserva.

Chats guardados. Si ha iniciado sesión, el asistente puede guardar sus chats en su cuenta. Un chat guardado contiene sus preguntas y las respuestas. Esta opción está activada por defecto cuando el asistente utiliza una empresa de IA, y puede desactivarla. Puede eliminar un chat, o todos sus chats, en cualquier momento. También eliminamos los chats de un horario cuando ese horario se elimina. Los visitantes que no han iniciado sesión no guardan ningún chat: desaparece cuando se cierra la página.

Cuando enviamos una pregunta con nuestra clave, registramos qué empresa y modelo respondieron y cuántas palabras (tokens) utilizó, pero no la pregunta. Para mejorar el asistente, también contamos las palabras de las preguntas que no pudo asociar. Ese recuento no tiene ningún vínculo con usted ni con su pregunta.

Cuando ha iniciado sesión, nuestro registro de actividad anota cómo usa el asistente. Anota el paso, la pantalla y el modelo que eligió, por ejemplo «configuró un modelo» o «hizo una pregunta». Nunca anota su pregunta, la respuesta, su clave ni la dirección de su propio servidor.

2.8 El vídeo de la página de inicio

La página de inicio muestra nuestro vídeo del recorrido como una imagen de nuestro propio servidor. Si pulsa Reproducir o un capítulo, su navegador carga el reproductor de vídeo desde YouTube (youtube-nocookie.com). Entonces, YouTube recibe su dirección IP y puede almacenar datos en su navegador. Al reproductor se aplica la política de privacidad de Google. Antes de que pulse, no se carga nada desde YouTube.

3. Cómo utilizamos su información

3.1 Datos del horario y de la cuenta

Los datos de su horario se utilizan para:

• Mostrar su programación, filtrar, buscar, imprimir y detectar conflictos.
• Guardar su horario para recuperarlo más tarde, o compartirlo con las personas que elija, cuando opte por utilizar una función basada en el servidor.

Los datos de su cuenta se utilizan para iniciar sesión, aplicar los límites de su plan, enviarle los mensajes descritos en la sección 4 y darle soporte cuando se ponga en contacto con nosotros.

3.2 Datos de analíticas

Cuando ha aceptado las cookies de analíticas, utilizamos esos datos para:

• Identificar y corregir errores y problemas técnicos.
• Analizar el uso de las funciones para priorizar el desarrollo y mejorar la experiencia.
• Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación.

4. Correos electrónicos que le enviamos

4.1 Correos electrónicos transaccionales

Le enviamos correos electrónicos sobre su propia cuenta y actividad: registro y restablecimiento de contraseña, confirmaciones y recordatorios de suscripción y pago, respuestas a los mensajes que nos envía a través del formulario de contacto y avisos sobre datos que están a punto de caducar. No puede darse de baja de estos mientras tenga una cuenta, ya que son parte de la prestación del servicio.

4.2 Boletines de producto

Por separado, podemos enviarle anuncios ocasionales de productos por correo electrónico. Cada uno lleva un enlace para darse de baja y respeta el encabezado de baja con un solo clic que su cliente de correo pueda ofrecer. También puede desactivarlos en cualquier momento en Preferencias de correo electrónico en la configuración de su cuenta. Darse de baja solo detiene los anuncios de productos; los correos electrónicos transaccionales continúan.

4.3 Cómo medimos un boletín

Para que podamos saber si un anuncio fue útil, nuestros boletines contienen una pequeña imagen invisible y enlaces que pasan por nuestro servidor. Juntos, nos permiten registrar, para cada destinatario:

• si el mensaje se abrió por primera vez y cuándo, y aproximadamente cuántas veces;
• si se hizo clic en un enlace del mensaje y cuándo.

No registramos qué individuo hizo clic en qué enlace específico —la popularidad de los enlaces se cuenta de forma agregada entre todos los destinatarios— y no almacenamos su dirección IP ni los detalles de su navegador a partir de estos eventos. El seguimiento de aperturas es aproximado por naturaleza: muchos clientes de correo bloquean o precargan imágenes, por lo que una apertura puede no registrarse o contarse de más.

4.4 Durante cuánto tiempo lo conservamos

Los registros de envío y medición por destinatario se eliminan 180 días después de que finalice una campaña. Los totales agregados de la campaña se conservan, sin conexión con ningún individuo. Su registro de exclusión voluntaria se mantiene mientras tenga una cuenta, porque es el registro de su elección.

4.5 Lo que nunca hacemos

No vendemos ni compartimos su dirección de correo electrónico, y no enviamos marketing en nombre de terceros.

5. Pagos

Los planes de pago son procesados por iyzico, nuestro proveedor de pagos. Los datos de la tarjeta se introducen en el formulario de pago seguro de iyzico; nunca recibimos ni almacenamos el número de su tarjeta. Solo recibimos el resultado de la transacción.

Lo que almacenamos es su registro de suscripción: plan, ciclo de facturación, fechas de inicio y vencimiento, estado y la referencia de la transacción del proveedor, para que podamos mostrarle su suscripción y darle soporte si algo sale mal. El manejo de sus datos de pago por parte de iyzico se rige por su propia política de privacidad.

Antes de que pague, le pedimos sus datos de facturación: su nombre o el nombre de su centro educativo o empresa, y su dirección postal, ciudad, código postal y país. Si nos lo facilita, también almacenamos un número de IVA. Para un comprador en Turquía, puede ser el número de identificación fiscal (VKN) y la oficina tributaria, o el número de identidad turco (TC kimlik no).

Usamos estos datos para emitir su factura, para fijar la moneda y el impuesto de su pedido y para completar el pago. Enviamos su nombre y su dirección a iyzico junto con el pago. No le pedimos su número de teléfono.

Conservamos una copia de estos datos con cada pago, porque una factura debe mostrar los datos del día de la venta. También conservamos sus datos más recientes en su cuenta, para que no tenga que escribirlos de nuevo.

6. Intercambio de datos y terceros

6.1 Proveedores de servicios

Compartimos el mínimo necesario con los proveedores que hacen que el servicio funcione:

• Google Analytics y Microsoft Clarity: estadísticas de uso anonimizadas, solo si ha aceptado las cookies de analíticas. Política de privacidad de Google · Declaración de privacidad de Microsoft
• Google AdSense: publicidad que se muestra a los visitantes que no tienen un plan de pago (sección 2.4).
• iyzico: procesamiento de pagos, con su nombre y su dirección de facturación (sección 5).
• Nuestro sistema de facturación electrónica y la Administración Tributaria de Turquía (GİB): los datos de su factura, porque la ley turca exige una factura electrónica por cada venta.
• Empresas de IA: solo cuando envía una pregunta a través del asistente de IA, y solo después de que usted lo acepte (sección 2.7).
• Nuestro proveedor de envío de correo electrónico: la dirección a la que se envía un mensaje, para que pueda ser entregado.
• Nuestro proveedor de alojamiento: que almacena los datos descritos en esta política en nuestro nombre.

6.2 No venta de datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información. No compartimos los datos de su horario ni los detalles de su cuenta con anunciantes; la publicidad descrita en la sección 2.4 es servida por Google y utiliza únicamente sus propias cookies.

Tenga en cuenta que cualquier persona que tenga un enlace para compartir puede ver lo que ese enlace está configurado para mostrar, sin necesidad de una cuenta, así que trate un enlace para compartir como si fuera una contraseña. Los datos a los que se accede a través de un enlace para compartir no se asocian con la identidad del visitante.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos:

• Procesamiento en el lado del cliente: gran parte del trabajo con el horario se realiza únicamente en su navegador.
• Seguridad en el transporte: todo se transmite a través de HTTPS.
• Las contraseñas se almacenan cifradas con hash, nunca en formato legible.
• Los enlaces para compartir y las inserciones llevan claves imposibles de adivinar, y puede revocar cualquiera de ellos en cualquier momento.

Usted es responsable de mantener seguros su dispositivo, su navegador y su contraseña.

8. Sus derechos y opciones

8.1 Elección de cookies

Las cookies esenciales le mantienen conectado y recuerdan sus preferencias de interfaz; la aplicación no puede funcionar sin ellas. Las cookies de analíticas son opcionales: el banner le permite aceptarlas o rechazarlas, puede cambiar de opinión en cualquier momento y rechazarlas no restringe ninguna función.

8.2 Acceder, corregir y eliminar sus datos

Puede:

• Editar los detalles de su cuenta, o eliminar su cuenta, desde la configuración de su cuenta; eliminar una cuenta elimina los horarios y otros datos que le pertenecen.
• Eliminar un horario individual, una copia de seguridad, un enlace para compartir, una inserción o una pantalla de señalización en cualquier momento.
• Desactivar los boletines de producto en Preferencias de correo electrónico.
• Borrar los datos del sitio fetviewer.com en su navegador para eliminar todo lo almacenado localmente.
• Solicitarnos una copia de sus datos, o pedirnos que los corrijamos o eliminemos, escribiendo a info@fetviewer.com.

8.3 Durante cuánto tiempo conservamos las cosas

• Horarios que guarda en el servidor: en el plan gratuito, durante el número de días que se muestra en la página de Precios después de su última edición (120 días hoy); en un plan de pago, mientras su suscripción esté activa.
• Registros de envío y medición de boletines: 180 días después de que finalice la campaña (sección 4.4).
• Registros de cuenta y suscripción: mientras tenga una cuenta, y después solo cuando debamos conservarlos por motivos contables o legales.
• Datos de facturación: con cada pago y en su cuenta, mientras tenga una cuenta. Cuando elimina su cuenta, los eliminamos de nuestro sitio. Sus facturas permanecen en el sistema de facturación electrónica y en la administración tributaria durante el plazo que exige la ley turca.

9. Privacidad de los menores

FET Viewer está diseñado para ser utilizado por instituciones educativas y su personal. No recopilamos conscientemente información de niños menores de 13 años.

10. Transferencias internacionales de datos

Los datos que guarda en el servidor pueden ser procesados o almacenados fuera de su país de origen (por ejemplo, en la Unión Europea o en los Estados Unidos). Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que estén protegidos de acuerdo con los estándares de esta Política de privacidad. Los datos de analíticas también están sujetos a las políticas de transferencia internacional de Google y Microsoft. Una empresa de IA que responda a una pregunta que usted envíe puede procesarla en otro país, por ejemplo, en los Estados Unidos o China (sección 2.7).

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página y podremos mostrar una notificación en la aplicación.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:

• A través del formulario de comentarios en fetviewer.com
• Por correo electrónico en info@fetviewer.com

13. Base jurídica para el tratamiento (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base jurídica para el tratamiento de su información es:

• Necesidad contractual: prestar el servicio que ha solicitado: su cuenta, sus horarios guardados, los enlaces para compartir y los correos electrónicos transaccionales que los acompañan.
• Consentimiento: las cookies de analíticas, que solo se ejecutan si las acepta y que puede retirar en cualquier momento; y el envío de una pregunta y un resumen del horario a una empresa de IA, que solo ocurre después de que usted lo acepte cada vez.
• Interés legítimo: mantener el servicio seguro y fiable, e informar a los usuarios existentes sobre los cambios en el producto; puede oponerse a esto último en cualquier momento a través del enlace para darse de baja o de las Preferencias de correo electrónico.
• Obligación legal: emitir una factura por cada pago, para lo cual se necesitan sus datos de facturación, y conservar los registros contables de los pagos.

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