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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Introduction

Bienvenue sur FET Viewer (« nous », « notre » ou « l'application »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application web à l'adresse fetviewer.com.

FET Viewer vous aide à visualiser, filtrer, imprimer et gérer les plannings générés par FET (Free Timetabling Software). Une grande partie de ce travail se déroule dans votre navigateur ; une autre partie nécessite un compte et nos serveurs. Cette politique vous indique ce qui relève de chaque cas.

2. Informations que nous collectons

2.1 Données de planning que vous fournissez

Vous pouvez téléverser des fichiers de planning — au format .fet propre à FET, ou des listes CSV — contenant :

• Noms des matières
• Noms des enseignants
• Attributions de salles
• Informations sur les groupes d'apprenants
• Créneaux horaires et emplois du temps
• Balises et commentaires d'activités

Un planning que vous ouvrez simplement est traité entièrement dans votre navigateur. Lorsque vous utilisez une fonctionnalité basée sur le serveur, il est transmis et stocké sur nos serveurs — cela couvre l'enregistrement d'un planning sur votre compte, les sauvegardes, les liens de partage, les intégrations (embeds) et les écrans d'affichage numérique. La vérification de fichier et l'assistant IA fonctionnent différemment ; les sections 2.6 et 2.7 les expliquent.

2.2 Votre compte

La création d'un compte stocke votre adresse e-mail, un nom d'utilisateur, votre mot de passe haché (nous ne voyons ni ne stockons jamais le mot de passe lui-même), votre langue d'interface et les horodatages de l'activité de votre compte. Les plannings et autres données enregistrées sont associés à votre compte. Si vous souscrivez à un abonnement payant, nous stockons également votre dossier d'abonnement — voir la section 5.

Si vous utilisez « Continuer avec Google » ou « Continuer avec Microsoft », Google ou Microsoft nous envoie votre adresse e-mail, votre nom et un numéro fixe de votre compte chez eux. Pour un compte Microsoft scolaire ou professionnel, Microsoft envoie aussi le numéro de l'annuaire de votre organisation. Nous conservons l'adresse e-mail et ces numéros pour vous connecter et pour afficher l'association sur la page de votre compte. Nous ne conservons pas votre nom. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google ou Microsoft. Nous n'obtenons aucun accès à vos e-mails, à vos fichiers ou à vos contacts. Vous pouvez dissocier Google ou Microsoft sur la page de votre compte.

Lorsque vous créez un compte, nous enregistrons d'où vous venez, par exemple la page de vérification de fichier ou un message de forum. Nous utilisons cette donnée uniquement pour savoir quelles informations aident les gens à trouver FET Viewer. Lorsque vous créez un compte, nous enregistrons votre pays sous la forme d'un code de deux lettres. Notre propre serveur le détermine à partir de votre adresse IP. Pour cela, nous n'envoyons votre adresse IP à aucune autre société.

Lorsque vous utilisez le site, nous enregistrons les pages et les actions dans notre propre journal d'activité, avec votre adresse IP. Nous l'utilisons pour assurer la sécurité du service et pour compter les visites. Nous le conservons au maximum 365 jours.

Lorsque vous arrivez depuis un autre site web, nous enregistrons le nom de ce site, par exemple un forum. Si le lien comporte une étiquette de campagne, nous enregistrons aussi cette étiquette. Nous n'enregistrons pas l'adresse complète de l'autre page.

2.3 Données analytiques, et votre choix à ce sujet

Nous utilisons Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre comment l'application est utilisée, afin de pouvoir corriger les problèmes et décider des prochaines fonctionnalités à développer. Ceux-ci ne s'exécutent qu'après que vous ayez accepté les cookies analytiques. Si vous refusez, ou si vous n'avez pas encore choisi, aucun script analytique n'est chargé et aucun cookie analytique n'est défini — la décision est appliquée sur notre serveur, pas seulement dans votre navigateur.

Lorsqu'ils s'exécutent, ils collectent :

• Les pages visitées dans l'application et les fonctionnalités utilisées (par ex. les filtres appliqués).
• Le temps passé et les modèles d'interaction au sein de l'application.
• Le type de navigateur, le type d'appareil et la localisation générale (au niveau du pays/de la région uniquement).

Les données analytiques ne sont jamais chargées sur les surfaces d'affichage partagées (intégrations, écrans d'affichage) ou sur une page ouverte via un lien de partage, quel que soit votre choix de cookies — ces pages ne définissent aucun cookie.

2.4 Publicité

Les pages servies aux visiteurs qui n'ont pas d'abonnement payant peuvent contenir de la publicité de Google AdSense. Google définit ses propres cookies à cette fin et peut les utiliser pour décider des publicités que vous voyez ; ce traitement est régi par les règles publicitaires de Google. Les abonnements payants ne contiennent aucune publicité. Nous ne donnons pas à Google vos données de planning ou les détails de votre compte à cette fin.

2.5 Stockage local

Nous utilisons le stockage local de votre navigateur pour enregistrer :

• Les données de planning temporairement mises en cache (pour un rechargement rapide).
• Les préférences d'affichage et les paramètres de filtre.
• Les notifications ignorées et votre choix de cookies.

Ces données restent sur votre appareil et peuvent être effacées à tout moment dans les paramètres de votre navigateur (effacez les données du site fetviewer.com).

2.6 La vérification de fichier FET

Lorsque vous vérifiez un fichier sur la page Vérifier un fichier, votre navigateur lit le fichier sur votre ordinateur. Votre navigateur envoie ensuite un résumé du fichier à notre serveur. Notre serveur effectue le calcul et renvoie le résultat.

• Le fichier .fet lui-même ne quitte pas votre ordinateur.
• Le résumé que nous envoyons à notre serveur ne contient aucun nom d'enseignants, de salles, de matières ou de classes. Notre serveur refuse un résumé qui en contiendrait.
• Nous ne stockons pas le résumé, et nous n'écrivons son contenu dans aucun journal.

Si vous vérifiez un planning qui est déjà enregistré sur votre compte, notre serveur crée le fichier à partir des données qu'il stocke déjà pour vous.

2.7 L'assistant IA

La page Vérifier un fichier et l'écran des données du planning disposent d'un assistant IA optionnel. Il répond aux questions sur FET et sur votre planning. Vous choisissez où il s'exécute :

• Dans votre navigateur. Le modèle s'exécute sur votre ordinateur, et rien concernant votre planning ne le quitte. Pour commencer, votre navigateur télécharge le modèle depuis Hugging Face et GitHub, et ces services voient votre adresse IP.
• Sur un serveur de modèles sur votre propre ordinateur, tel que LM Studio ou Ollama. Votre question et votre planning ne nous sont pas envoyés.
• Avec votre propre clé. Votre navigateur envoie votre question directement à la société d'IA que vous avez choisie. Votre clé reste dans votre navigateur ; nous ne la recevons jamais.
• Avec notre clé, si votre abonnement l'inclut. Votre question est envoyée à notre serveur, puis à une société d'IA — par exemple Google (Gemini), OpenRouter, Groq, Mistral ou DeepSeek.

Lorsqu'une question est envoyée à une société d'IA, elle peut inclure un résumé de votre planning : les noms des enseignants, des salles, des matières et des classes, les leçons et leur emplacement, ainsi que les problèmes trouvés par la vérification. Elle n'inclut jamais le fichier .fet lui-même. Avant que quoi que ce soit ne quitte votre ordinateur, l'assistant vous le demande et vous montre ce qu'il enverra. Si vous n'êtes pas d'accord, rien n'est envoyé. La société d'IA traite votre question selon ses propres conditions, et nous ne pouvons pas contrôler ce qu'elle conserve.

Conversations enregistrées. Si vous êtes connecté, l'assistant peut conserver vos conversations sur votre compte. Une conversation conservée contient vos questions et les réponses. Ce paramètre est activé par défaut lorsque l'assistant utilise une société d'IA, et vous pouvez le désactiver. Vous pouvez supprimer une conversation, ou toutes vos conversations, à tout moment. Nous supprimons également les conversations d'un planning lorsque ce planning est supprimé. Les visiteurs qui ne sont pas connectés ne conservent aucune conversation : elle disparaît à la fermeture de la page.

Lorsque nous envoyons une question avec notre clé, nous enregistrons quelle société et quel modèle ont répondu et combien de mots (tokens) ont été utilisés, mais pas la question. Pour améliorer l'assistant, nous comptons également les mots des questions qu'il n'a pas pu associer. Ce décompte n'a aucun lien avec vous ou votre question.

Lorsque vous êtes connecté, notre journal d'activité enregistre la façon dont vous utilisez l'assistant. Il enregistre l'étape, l'écran et le modèle que vous avez choisi, par exemple « modèle configuré » ou « question posée ». Il n'enregistre jamais votre question, la réponse, votre clé ni l'adresse de votre propre serveur.

2.8 La vidéo de la page d'accueil

La page d'accueil affiche notre vidéo de visite guidée sous la forme d'une image provenant de notre propre serveur. Si vous appuyez sur Lecture ou sur un chapitre, votre navigateur charge le lecteur vidéo depuis YouTube (youtube-nocookie.com). YouTube reçoit alors votre adresse IP et peut enregistrer des données dans votre navigateur. La Politique de confidentialité de Google s'applique au lecteur. Rien n'est chargé depuis YouTube avant que vous appuyiez.

3. Comment nous utilisons vos informations

3.1 Données de planning et de compte

Vos données de planning sont utilisées pour :

• Afficher votre emploi du temps, filtrer, rechercher, imprimer et détecter les conflits.
• Enregistrer votre planning pour une récupération ultérieure, ou le partager avec les personnes de votre choix, lorsque vous décidez d'utiliser une fonctionnalité basée sur le serveur.

Les données de votre compte sont utilisées pour vous connecter, appliquer les limites de votre abonnement, vous envoyer les messages décrits à la section 4, et vous assister lorsque vous nous contactez.

3.2 Données analytiques

Lorsque vous avez accepté les cookies analytiques, nous utilisons ces données pour :

• Identifier et corriger les bogues et les problèmes techniques.
• Analyser l'utilisation des fonctionnalités pour prioriser le développement et améliorer l'expérience.
• Améliorer la stabilité et les performances de l'application.

4. E-mails que nous vous envoyons

4.1 E-mails transactionnels

Nous vous envoyons des e-mails concernant votre propre compte et votre activité : inscription et réinitialisation de mot de passe, confirmations et rappels d'abonnement et de paiement, réponses aux messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact, et avis concernant les données sur le point d'expirer. Vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces e-mails tant que vous avez un compte — ils font partie de la fourniture du service.

4.2 Lettres d'information sur le produit

Séparément, nous pouvons vous envoyer occasionnellement des annonces de produits par e-mail. Chacune contient un lien de désabonnement, et respecte l'en-tête de désabonnement en un clic que votre client de messagerie peut proposer. Vous pouvez également les désactiver à tout moment dans les Préférences e-mail de vos paramètres de compte. La désinscription ne met fin qu'aux annonces de produits ; les e-mails transactionnels continuent.

4.3 Comment nous mesurons une lettre d'information

Pour savoir si une annonce a été utile, nos lettres d'information contiennent une petite image invisible et des liens qui passent par notre serveur. Ensemble, ils nous permettent d'enregistrer, pour chaque destinataire :

• si et quand le message a été ouvert pour la première fois, et approximativement combien de fois ;
• si et quand un lien qu'il contenait a été cliqué.

Nous n'enregistrons pas quel individu a cliqué sur quel lien spécifique — la popularité des liens est comptée de manière agrégée pour tous les destinataires — et nous ne stockons pas votre adresse IP ou les détails de votre navigateur à partir de ces événements. Le suivi des ouvertures est approximatif par nature : de nombreux clients de messagerie bloquent ou préchargent les images, une ouverture peut donc être manquée ou surcomptée.

4.4 Combien de temps nous les conservons

Les enregistrements d'envoi et de mesure par destinataire sont supprimés 180 jours après la fin d'une campagne. Les totaux agrégés pour la campagne sont conservés, sans aucun lien avec un individu. Votre enregistrement de désinscription est conservé aussi longtemps que vous avez un compte, car c'est l'enregistrement de votre choix.

4.5 Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons ni ne partageons votre adresse e-mail, et nous n'envoyons pas de marketing pour le compte de tiers.

5. Paiements

Les abonnements payants sont traités par iyzico, notre prestataire de paiement. Les détails de la carte sont saisis sur le formulaire de paiement sécurisé d'iyzico — nous ne recevons ni ne stockons jamais votre numéro de carte. Nous ne recevons que le résultat de la transaction.

Ce que nous stockons, c'est votre dossier d'abonnement : abonnement, cycle de facturation, dates de début et d'expiration, statut, et la référence de transaction du prestataire, afin que nous puissions vous montrer votre abonnement et vous aider en cas de problème. La gestion de vos données de paiement par iyzico est régie par sa propre politique de confidentialité.

Avant votre paiement, nous vous demandons vos informations de facturation : votre nom ou le nom de votre établissement scolaire ou de votre entreprise, ainsi que votre adresse postale, votre ville, votre code postal et votre pays. Si vous le fournissez, nous enregistrons également un numéro de TVA. Pour un acheteur en Turquie, il peut s'agir du numéro fiscal (VKN) et du centre des impôts, ou du numéro d'identité turc (TC kimlik no).

Nous utilisons ces informations pour émettre votre facture, pour définir la devise et la taxe de votre commande, et pour finaliser le paiement. Nous envoyons votre nom et votre adresse à iyzico avec le paiement. Nous ne demandons pas votre numéro de téléphone.

Nous conservons une copie de ces informations avec chaque paiement, car une facture doit indiquer les informations du jour de la vente. Nous conservons aussi vos dernières informations sur votre compte, pour que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.

6. Partage de données et tiers

6.1 Prestataires de services

Nous partageons le minimum nécessaire avec les prestataires qui font fonctionner le service :

• Google Analytics et Microsoft Clarity — statistiques d'utilisation anonymisées, uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques. Politique de confidentialité de Google · Déclaration de confidentialité de Microsoft
• Google AdSense — publicité affichée aux visiteurs qui n'ont pas d'abonnement payant (section 2.4).
• iyzico — traitement des paiements, avec votre nom et votre adresse de facturation (section 5).
• Notre système de facturation électronique et l'administration fiscale turque (GİB) — les informations figurant sur votre facture, car la loi turque exige une facture électronique pour chaque vente.
• Sociétés d'IA — uniquement lorsque vous envoyez une question via l'assistant IA, et seulement après votre accord (section 2.7).
• Notre fournisseur de livraison d'e-mails — l'adresse à laquelle un message est envoyé, afin qu'il puisse être livré.
• Notre fournisseur d'hébergement — qui stocke les données décrites dans cette politique en notre nom.

6.2 Pas de vente de données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations. Nous ne partageons pas vos données de planning ou les détails de votre compte avec les annonceurs — la publicité décrite à la section 2.4 est servie par Google et n'utilise que ses propres cookies.

Notez que toute personne détenant un lien de partage peut voir ce que ce lien est configuré pour montrer, sans compte — traitez donc un lien de partage comme vous le feriez avec un mot de passe. Les données accessibles via un lien de partage ne sont pas associées à l'identité du visiteur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Traitement côté client : une grande partie du travail sur le planning se fait uniquement dans votre navigateur.
• Sécurité du transport : tout est transmis via HTTPS.
• Les mots de passe sont stockés sous forme hachée, jamais sous forme lisible.
• Les liens de partage et les intégrations contiennent des clés impossibles à deviner, et vous pouvez révoquer n'importe lequel d'entre eux à tout moment.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil, de votre navigateur et de votre mot de passe.

8. Vos droits et choix

8.1 Choix des cookies

Les cookies essentiels vous maintiennent connecté et mémorisent vos préférences d'interface ; l'application ne peut pas fonctionner sans eux. Les cookies analytiques sont facultatifs — la bannière vous permet d'accepter ou de refuser, vous pouvez changer d'avis à tout moment, et le refus ne restreint aucune fonctionnalité.

8.2 Accéder, corriger et supprimer vos données

Vous pouvez :

• Modifier les détails de votre compte, ou supprimer votre compte, depuis les paramètres de votre compte — la suppression d'un compte supprime les plannings et autres données qui lui appartiennent.
• Supprimer un planning individuel, une sauvegarde, un lien de partage, une intégration ou un écran d'affichage à tout moment.
• Désactiver les lettres d'information sur les produits dans les Préférences e-mail.
• Effacer les données du site fetviewer.com dans votre navigateur pour supprimer tout ce qui est stocké localement.
• Nous demander une copie de vos données, ou nous demander de les corriger ou de les effacer, en écrivant à info@fetviewer.com.

8.3 Combien de temps nous conservons les données

• Plannings que vous enregistrez sur le serveur : avec l'abonnement gratuit, pour le nombre de jours indiqué sur la page Tarifs après leur dernière modification (120 jours aujourd'hui) ; avec un abonnement payant, aussi longtemps que votre abonnement est actif.
• Enregistrements d'envoi et de mesure des lettres d'information : 180 jours après la fin de la campagne (section 4.4).
• Dossiers de compte et d'abonnement : aussi longtemps que vous détenez un compte, et par la suite uniquement lorsque nous devons les conserver pour des raisons comptables ou légales.
• Informations de facturation : avec chaque paiement et sur votre compte, aussi longtemps que vous détenez un compte. Lorsque vous supprimez votre compte, nous les supprimons de notre site. Vos factures restent dans le système de facturation électronique et auprès de l'administration fiscale pendant la durée exigée par la loi turque.

9. Confidentialité des enfants

FET Viewer est conçu pour être utilisé par les établissements d'enseignement et leur personnel. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans.

10. Transferts internationaux de données

Les données que vous enregistrez sur le serveur peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays d'origine (par exemple dans l'Union européenne ou aux États-Unis). Nous prenons les mesures appropriées pour garantir qu'elles sont protégées conformément aux normes de cette Politique de confidentialité. Les données analytiques sont également soumises aux politiques de transfert international de Google et Microsoft. Une société d'IA qui répond à une question que vous envoyez peut la traiter dans un autre pays, par exemple aux États-Unis ou en Chine (section 2.7).

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et pourrons afficher une notification dans l'application.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• Via le formulaire de commentaires sur fetviewer.com
• Par e-mail à info@fetviewer.com

13. Base juridique du traitement (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour le traitement de vos informations est :

• Nécessité contractuelle : fournir le service que vous avez demandé — votre compte, vos plannings enregistrés, les liens de partage, et les e-mails transactionnels qui les accompagnent.
• Consentement : les cookies analytiques, qui ne s'exécutent que si vous les acceptez, et que vous pouvez retirer à tout moment ; et l'envoi d'une question et d'un résumé de planning à une société d'IA, ce qui n'a lieu qu'après votre accord à chaque fois.
• Intérêt légitime : maintenir la sécurité et la fiabilité du service, et informer les utilisateurs existants des changements de produit — vous pouvez vous opposer à ce dernier point à tout moment via le lien de désabonnement ou les Préférences e-mail.
• Obligation légale : émettre une facture pour chaque paiement, ce qui nécessite vos informations de facturation, et conserver les registres comptables pour les paiements.

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