Često postavljana pitanja

Većina onoga što slijedi radi kako je i dizajnirano. Poznavanje dizajna obično odgovara na pitanje brže nego što bi to učinila poruka podrške.

Otvorio/la sam svoj pristupni link i vidim manje nego obično

To je link koji radi ispravno. Pristup se prvo rješava iz linka, a zatim iz vašeg prijavljenog računa, tako da vam pristupni link prikazuje pogled primaoca čak i kada ste vi vlasnik.

Ništa se nije promijenilo u vezi s vašim računom. Otvorite raspored sa svoje kontrolne table, ili uklonite pristupni link iz adrese, i vaš vlastiti pristup je ponovo tu.

To je ujedno i jedini iskren način da provjerite šta ćete nekome poslati.

Preuzimanje .fet datoteke nije učinilo ništa osim što mi je prikazalo listu

Projekat se provjerava prije nego što se datoteka generiše. Ako bi nešto spriječilo FET da otvori datoteku — nema radnih dana, nema sati, aktivnost koja imenuje nastavnika koji nije na listi nastavnika — preuzimanje se zaustavlja i lista vam govori šta da popravite.

Popravite to i preuzmite ponovo. Ako ste umjesto toga vidjeli listu sa dugmetom Preuzmi svejedno, datoteka je u redu i napomene su savjetodavne.

Pogledajte Preuzimanje nazad u FET.

Moj CSV uvoz je kreirao gomilu ravnih grupa učenika

Datoteka aktivnosti je uvezena prije datoteke učenika.

Kada aktivnost imenuje skup učenika koji još ne postoji, skup se kreira kao ravan — i nikada se kasnije ne nadograđuje na pravilnu strukturu godine, grupe i podgrupe. Prvo uvezite učenike i hijerarhija će stići ispravno.

Rješenje je sada da izbrišete ravne grupe i ponovite uvoz u ispravnom redoslijedu.

Dostigao/la sam limit, ali moj drugi raspored je skoro prazan

Aktivnosti, privatni pristupni linkovi i sigurnosne kopije broje se po rasporedu, a ne na cijelom vašem računu. Slobodan prostor u jednom rasporedu ne pomaže drugom.

Samo broj rasporeda koje posjedujete je limit na nivou računa. Pogledajte Planovi i limiti.

Moj uvoz je odbijen jer je prevelik — zašto ne uvesti ono što stane?

Zato što je raspored kojem nedostaje dio sebe gori od onog koji nikada nije uvezen. Izgleda završen, a datoteka koju preuzmete kasnije više se ne bi podudarala s datotekom koju ste učitali.

Dakle, uvoz koji prelazi kapacitet se odbija u cijelosti, prije nego što se išta zapiše — vaš postojeći raspored ostaje netaknut — i rečeno vam je koliko aktivnosti datoteka sadrži u odnosu na to koliko vaš plan dozvoljava. Ovo radi na isti način za .fet projekte i za CSV uvoznike.

Vraćanje sigurnosne kopije je namjerno izuzeto: ono može vratiti samo podatke koji su već bili u tom rasporedu, tako da se nikada ne odbija zbog veličine.

Poslao/la sam link svim svojim nastavnicima — da li svaki od njih vidi samo svoj?

Da. Slanje kreira jedan link za svakog nastavnika, ograničen samo na tog nastavnika. Nastavnik koji otvori svoj link vidi svoj raspored. Ne vide ostatak škole.

Možete povući link jednog nastavnika zasebno. Ostali nastavnici zadržavaju svoje.

Link radi za svakoga ko ga posjeduje. Tretirajte ga kao lozinku: nastavnik koji proslijedi svoj link odaje svoj vlastiti pogled.

Zašto se moja podijeljena lekcija računa kao jedna aktivnost?

Zato što je to jedna lekcija. Limit aktivnosti broji nastavne jedinice, a ne redove, tako da podjela lekcije na komponente ne umnožava ono što vas košta.

Hoću li biti automatski ponovo naplaćen/a?

Ne. Plaćanja su jednokratne kupovine perioda pristupa — nema ponavljajućih troškova i ništa za otkazivanje. Kada period završi, on završi, a vi ste podsjećeni unaprijed tako da je obnova vaša odluka.

Učitao/la sam .fet datoteku i moj raspored je potpuno drugačiji

To je ono što učitavanje radi — red u meniju kaže zamjenjuje sve. FET projekat je interno konzistentan, tako da se uvozi u cijelosti, a ne spaja.

Ako je bila greška, vratite sigurnosnu kopiju napravljenu prije toga, ili onu koju ste sami napravili. Pogledajte Sigurnosne kopije.

Uvoz traje dugo

Školski projekat ima desetine hiljada zapisa, tako da se čita u serijama sa izvještajem o napretku, a ne u jednom zahtjevu. Također je moguće nastaviti, tako da vas spora mreža ne vraća na početak.

Datoteka koja je zaista nečitljiva odbija se prije nego što se išta obriše, tako da je dug uvoz veliki projekat, a ne pokvaren.

Promijenio/la sam nešto u demo verziji i nestalo je

Demo verzija odbacuje svaku promjenu kada se stranica ponovo učita. To je uzorak rasporeda koji se resetuje za svakog posjetioca, tako da možete isprobati bilo šta u njemu bez posljedica. Ništa što tamo uradite nije sačuvano, i ništa se ne prenosi u pravi raspored.

Neko kaže da moj link više ne radi

Provjerite da li je link rotiran ili onemogućen. Rotiraj tajnu izdaje novu adresu i odmah zaustavlja staru, što je upravo ono što želite nakon curenja — ali svako ko još uvijek posjeduje prethodnu adresu treba novu.

Link sa praznim poljem Omogućeno ponaša se na isti način dok ga ponovo ne uključite.

Hoće li moji rasporedi biti obrisani?

Neće biti obrisani ničim što niste tražili, ali besplatni plan čuva raspored na određeni period, a ne neograničeno, brojeći od posljednjeg puta kada ste ga uredili. Raspored na kojem radite nikada se ne približava tome; onaj koji niste dirali mjesecima se približava, a uređivanje ponovo pokreće period. Raspored blizu kraja to navodi na svojoj kartici, a pravilo je navedeno iznad vaše liste kad god se odnosi na vas. Planovi i limiti objašnjavaju brojanje; stranica planova sadrži trenutni period.

Mogu li obrisati svoj račun?

Da, slanjem zahtjeva putem kontakt forme — ne postoji dugme za samouslugu.

Brisanje je temeljito: rasporedi, pretplate, evidencije plaćanja, postavke za štampanje, pristupni linkovi i sigurnosne kopije — sve se briše. Prvo preuzmite sve što želite zadržati.