Често задавани въпроси

Повечето от това, което следва, работи по предназначение. Знанието кой дизайн обикновено отговаря на въпроса по-бързо, отколкото би го направило съобщение до поддръжката.

Отворих собствения си линк за споделяне и виждам по-малко от обикновено

Това означава, че линкът работи правилно. Достъпът се определя първо от линка и второ от влезлия ви акаунт, така че линкът за споделяне ви показва изгледа на получателя, дори когато сте собственик.

Нищо не се е променило във вашия акаунт. Отворете разписанието от вашето табло за управление или премахнете линка за достъп от адреса и собственият ви достъп ще бъде възстановен.

Това е и единственият честен начин да проверите какво предстои да изпратите на някого.

Изтеглянето на .fet не направи нищо, освен да ми покаже списък

Проектът се проверява, преди да бъде създаден файлът. Ако нещо би попречило на FET да отвори файла — без работни дни, без часове, занятие, което назовава преподавател, който не е в списъка с преподаватели — изтеглянето се задържа и списъкът ви казва какво да поправите.

Поправете ги и изтеглете отново. Ако вместо това сте видели списък с бутон Изтегли все пак, файлът е наред и бележките са консултативни.

Вижте Изтегляне обратно във FET.

Моят CSV импорт създаде купчина плоски студентски групи

Файлът със занятията е импортиран преди файла със студентите.

Когато едно занятие назовава студентски набор, който все още не съществува, наборът се създава плосък — и никога след това не се надгражда до правилна структура от курс, група и подгрупа. Импортирайте студентите първо и йерархията ще пристигне правилно.

Решението сега е да изтриете плоските групи и да повторите импорта в правилния ред.

Достигнах лимит, но другото ми разписание е почти празно

Занятията, линковете за частно споделяне и резервните копия се броят за разписание, а не за целия ви акаунт. Свободното място в едно разписание не помага на друго.

Само броят на разписанията, които притежавате, е лимит на ниво акаунт. Вижте Планове и лимити.

Моят импорт беше отказан, защото е твърде голям — защо да не импортирате това, което се побира?

Защото разписание, на което липсва част от себе си, е по-лошо от такова, което никога не е било импортирано. Изглежда завършено, а файлът, който изтеглите след това, вече няма да съответства на файла, който сте качили.

Така че импорт, надвишаващ капацитета, се отказва цялостно, преди да бъде записано каквото и да е — съществуващото ви разписание остава недокоснато — и ви се казва колко занятия съдържа файлът спрямо колкото позволява вашият план. Това работи по същия начин за .fet проекти и за CSV импортерите.

Възстановяването на резервно копие е умишлено изключено: то може да върне само данни, които вече са били в това разписание, така че никога не се отказва поради размер.

Изпратих линка по имейл на всичките си преподаватели — всеки от тях вижда ли само своето?

Да. Изпращането създава един линк за всеки преподавател, обхващащ само този преподавател. Преподавател, който отвори своя линк, вижда собственото си разписание. Те не виждат останалата част от училището.

Можете да оттеглите линка на един преподавател самостоятелно. Останалите преподаватели запазват своите.

Линкът работи за всеки, който го притежава. Отнасяйте се с него като с парола: преподавател, който препрати своя линк, разкрива собствения си изглед.

Защо моят разделен урок се брои като едно занятие?

Защото това е един урок. Лимитът за занятия брои учебни единици, а не редове, така че разделянето на урок на компоненти не умножава това, което ви струва.

Ще бъда ли таксуван отново автоматично?

Не. Плащанията са еднократни покупки за период на достъп — няма повтарящи се такси и нищо за анулиране. Когато периодът приключи, той приключва, и вие сте напомнени предварително, така че подновяването е ваше решение.

Качих .fet файл и разписанието ми е напълно различно

Това прави качването — редът в менюто казва замества всичко. FET проектът е вътрешно съгласуван, така че се импортира изцяло, а не се слива.

Ако е било грешка, възстановете резервното копие, направено преди това, или това, което сте направили сами. Вижте Резервни копия.

Импортът отнема много време

Училищен проект е десетки хиляди записи, така че се чете на партиди с отчет за напредъка, а не с една заявка. Той също така може да бъде възобновен, така че бавната мрежа не ви връща в началото.

Файл, който е наистина нечетим, се отхвърля, преди да бъде изчистено каквото и да е, така че дългият импорт е голям проект, а не повреден.

Промених нещо в демото и то изчезна

Демото отхвърля всяка промяна при презареждане на страницата. Това е примерно разписание, което се нулира за всеки посетител, така че можете да опитате всичко в него без последствия. Нищо, което правите там, не се запазва и нищо не се пренася в реално разписание.

Някой казва, че линкът ми вече не работи

Проверете дали линкът е бил завъртян или деактивиран. Завърти тайната издава нов адрес и незабавно спира стария, което е точно това, което искате след изтичане на информация — но всеки, който все още притежава предишния адрес, се нуждае от новия.

Линк с изчистено поле Активиран се държи по същия начин, докато не го включите отново.

Ще бъдат ли изтрити разписанията ми?

Не от нещо, което не сте поискали, но безплатният план запазва разписание за определен период, а не за неопределено време, броен от последния път, когато сте го редактирали. Разписание, по което работите, никога не се доближава до това; такова, което не сте докосвали от месеци, се доближава, и редактирането му започва периода отново. Разписание, което е близо до края, го показва на своята карта, а правилото е посочено над вашия списък, когато се отнася за вас. Планове и лимити обяснява броенето; страницата с плановете показва текущия период.

Мога ли да изтрия акаунта си?

Да, като попитате чрез формата за контакт — няма бутон за самообслужване.

Изтриването е пълно: разписания, абонаменти, записи за плащания, предварителни настройки за печат, линкове за споделяне и резервни копия — всичко изчезва. Изтеглете всичко, което искате да запазите, първо.