Întrebări frecvente

Majoritatea celor ce urmează funcționează conform designului. Cunoașterea designului răspunde de obicei la întrebare mai repede decât ar face-o un mesaj de suport.

Am deschis propriul meu link de partajare și văd mai puțin decât de obicei

Acesta este linkul care funcționează corect. Accesul este rezolvat mai întâi din link și apoi din contul dumneavoastră autentificat, astfel încât un link de partajare vă arată vizualizarea destinatarului chiar și atunci când sunteți proprietarul.

Nimic nu s-a schimbat în legătură cu contul dumneavoastră. Deschideți orarul din tabloul de bord, sau eliminați linkul de acces din adresă, și accesul dumneavoastră va reveni.

Este, de asemenea, singura modalitate onestă de a verifica ce urmează să trimiteți cuiva.

Descărcarea .fet nu a făcut nimic altceva decât să-mi arate o listă

Proiectul este verificat înainte de a fi produs fișierul. Dacă ceva ar împiedica FET să deschidă fișierul — fără zile lucrătoare, fără ore, o activitate care numește un profesor care nu se află în lista de profesori — descărcarea este reținută și lista vă spune ce să remediați.

Remediați-le și descărcați din nou. Dacă în schimb ați văzut o listă cu un buton Descărcați oricum, fișierul este în regulă și notele sunt consultative.

Vezi Descărcarea înapoi în FET.

Importul meu CSV a creat o grămadă de grupuri de studenți plate

Fișierul de activități a fost importat înainte de fișierul de studenți.

Când o activitate numește un set de studenți care nu există încă, setul este creat plat — și nu este niciodată actualizat la o structură adecvată de an, grup și subgrup ulterior. Importați studenții mai întâi și ierarhia va ajunge corect.

Soluția acum este să ștergeți grupurile plate și să refaceți importul în ordinea corectă.

Am atins o limită, dar celălalt orar al meu este aproape gol

Activitățile, linkurile private de partajare și copiile de rezervă sunt contorizate per orar, nu pe întregul cont. Spațiul liber într-un orar nu ajută un altul.

Doar numărul de orare pe care le dețineți este o limită la nivel de cont. Vezi Planuri și limite.

Importul meu a fost refuzat pentru că era prea mare — de ce să nu importe ce se potrivește?

Deoarece un orar căruia îi lipsește o parte din el însuși este mai rău decât unul care nu a fost niciodată importat. Arată terminat, iar fișierul pe care îl descărcați ulterior nu s-ar mai potrivi cu fișierul pe care l-ați încărcat.

Așadar, un import care depășește capacitatea este refuzat în întregime, înainte de a fi scris ceva — orarul dumneavoastră existent rămâne neatins — și vi se spune câte activități conține fișierul față de câte permite planul dumneavoastră. Acest lucru funcționează la fel pentru proiectele .fet și pentru importatorii CSV.

Restaurarea unei copii de rezervă este în mod deliberat exceptată: poate returna doar date care erau deja în acel orar, deci nu este niciodată refuzată din cauza dimensiunii.

Am trimis linkul tuturor profesorilor mei — fiecare dintre ei vede doar propriul orar?

Da. Trimiterea creează un link pentru fiecare profesor, limitat doar la acel profesor. Un profesor care deschide linkul său își vede propriul orar. Nu vede restul școlii.

Puteți retrage linkul unui profesor individual. Ceilalți profesori își păstrează linkurile.

Un link funcționează pentru oricine îl deține. Tratați-l ca pe o parolă: un profesor care își redirecționează linkul își dezvăluie propria vizualizare.

De ce lecția mea împărțită contează ca o singură activitate?

Pentru că este o singură lecție. Limita de activități numără unitățile de predare, nu rândurile, deci împărțirea unei lecții în componente nu multiplică costul.

Voi fi taxat din nou automat?

Nu. Plățile sunt achiziții unice pentru o perioadă de acces — nu există taxe recurente și nimic de anulat. Când perioada se termină, se termină, și sunteți reamintit în prealabil, astfel încât reînnoirea este decizia dumneavoastră.

Am încărcat un .fet și orarul meu este complet diferit

Asta face încărcarea — rândul din meniu spune înlocuiește totul. Un proiect FET este consistent intern, deci este importat în întregime, mai degrabă decât fuzionat.

Dacă a fost o greșeală, restaurați copia de rezervă făcută înainte, sau pe cea pe care ați făcut-o dumneavoastră. Vezi Copii de rezervă.

Importul durează mult

Un proiect școlar înseamnă zeci de mii de înregistrări, deci este citit în loturi cu un raport de progres, mai degrabă decât într-o singură cerere. Este, de asemenea, reluabil, astfel încât o rețea lentă nu vă trimite înapoi la început.

Un fișier care este cu adevărat ilizibil este respins înainte de a fi șters ceva, deci un import lung este un proiect mare, nu unul defect.

Am schimbat ceva în demo și a dispărut

Demo-ul anulează fiecare modificare la reîncărcarea paginii. Este un orar eșantion care se resetează pentru fiecare vizitator, astfel încât puteți încerca orice în el fără consecințe. Nimic din ceea ce faceți acolo nu este salvat și nimic nu se transferă într-un orar real.

Cineva spune că linkul meu nu mai funcționează

Verificați dacă linkul a fost rotit sau dezactivat. Rotire secret emite o nouă adresă și oprește imediat pe cea veche, ceea ce este exact ceea ce doriți după o scurgere — dar oricine deține încă adresa anterioară are nevoie de cea nouă.

Un link cu caseta sa Activat debifată se comportă la fel până când îl activați din nou.

Vor fi șterse orarele mele?

Nu de către ceva ce nu ați cerut, dar planul gratuit păstrează un orar pentru o perioadă stabilită, mai degrabă decât pe termen nelimitat, contorizată de la ultima dată când l-ați editat. Un orar la care lucrați nu se apropie niciodată de acest termen; unul pe care nu l-ați atins de luni de zile o face, iar editarea lui repornește perioada. Un orar aproape de sfârșitul perioadei o indică pe cardul său, iar regula este menționată deasupra listei dumneavoastră ori de câte ori vi se aplică. Planuri și limite explică modul de contorizare; pagina de planuri conține perioada curentă.

Pot să-mi șterg contul?

Da, solicitând prin formularul de contact — nu există un buton de auto-servire.

Ștergerea este completă: orarele, abonamentele, înregistrările de plată, presetările de imprimare, linkurile de partajare și copiile de rezervă dispar toate. Descărcați mai întâi orice doriți să păstrați.