Fakturácia

Platenie za plán kupuje obdobie prístupu. To je celý model, a stojí za to to uviesť pred čímkoľvek iným, pretože takto sa väčšina softvéru nepredáva.

Nič sa neobnovuje samo

Neexistuje žiadny opakovaný poplatok. Vaša karta je spoplatnená raz, za obdobie, ktoré ste si vybrali, a už nikdy viac, pokiaľ si úmyselne nekúpite viac.

Nemusíte nič rušiť, aby ste prestali platiť. Pred koncom obdobia vám bude zaslaná pripomienka a obnovenie je rozhodnutie, ktoré urobíte vy, a nie rozhodnutie, ktoré je urobené za vás.

„1 mesiac“ a „1 rok“ sú dĺžky, nie intervaly

Keď si medzi nimi vyberáte, volíte si ako dlho prístup trvá, nie ako často vám bude účtované. Rok je jednorazová platba pokrývajúca rok, čo vychádza lacnejšie za mesiac ako kupovanie mesiaca naraz — obchod ukazuje porovnanie.

Platenie

Vyberte si plán a dĺžku na stránke plánov a budete presmerovaní na zabezpečenú pokladňu. Keď sa platba spracuje, plán je okamžite aktívny a potvrdenie vám bude zaslané e-mailom.

Každá karta uvádza dĺžku, ktorú pokrýva, a pod cenou hovorí bez automatického obnovenia, takže z vašej karty už nič nebude strhnuté, pokiaľ sa nerozhodnete kúpiť si ďalšie obdobie.

Zmena plánu v priebehu obdobia

Prechod na vyšší plán začína nové obdobie odo dňa, kedy si ho kúpite, a zostávajúca hodnota vášho aktuálneho plánu sa započíta do ceny, takže neplatíte dvakrát za tie isté dni.

Prechod na nižší plán nie je možný, kým je váš aktuálny plán aktívny. Nechajte najprv skončiť aktuálny plán, alebo nás kontaktujte.

Kúpa viac z plánu, ktorý už máte predlžuje to, čo máte: nové obdobie sa pridá k vášmu existujúcemu dátumu vypršania platnosti, namiesto toho, aby ho nahradilo. Predčasné obnovenie vás nestojí nič na stratenom čase.

Kde skontrolovať váš stav

Môj plán a fakturácia zobrazuje váš aktuálny plán, koľko dní prístupu zostáva a dátum, dokedy platí. Pod tým je vaša história platieb — každá platba s dátumom, plánom, dĺžkou, sumou a stavom.

Vaša história je záznamom toho, čo sa stalo, nie pohľadom na dnešné ceny. Každý riadok zobrazuje sumu, ktorú ste skutočne zaplatili, v mene, v ktorej ste ju zaplatili, a názov plánu, ako vám bol predaný. Ak sa ceny alebo názvy plánov neskôr zmenia, minulé platby a potvrdenia zostávajú nedotknuté.

Keď prístup končí

Vaše platené oprávnenia zostávajú 7 dní po skončení obdobia. Potom sa váš účet vráti k oprávneniam bezplatného plánu. Funkcie a kapacity plateného plánu nie sú dostupné, kým si nekúpite ďalšie obdobie.

Nič sa nevymaže, keď sa to stane, ale niektoré veci sú obmedzené:

• Ak vlastníte viac rozvrhov, než povoľuje bezplatný plán, všetky sa otvoria iba na prezeranie a tlač. Úpravy sa vrátia, keď budete opäť v rámci limitu.
• Ak má rozvrh viac aktivít, než povoľuje bezplatný plán, extra aktivity sú skryté, nie vymazané. Vrátia sa, keď si kúpite ďalšie obdobie.

Rozvrhy v bezplatnom pláne sú uchovávané po obmedzenú dobu, nie neobmedzene — pozrite si Plány a limity, ako sa toto obdobie počíta a kde ho aplikácia zobrazuje, a stránku plánov pre aktuálne podmienky. Ak je prerušenie dočasné a chcete si byť istí, že nič nebude ovplyvnené, kúpa ďalšieho obdobia pred jeho skončením je bezpečná cesta, a záloha alebo stiahnutý súbor .fet je vaša vlastná kópia bez ohľadu na to.

Vrátenie peňazí a problémy

Ak sa platba nedokončila, ale vaša karta bola spoplatnená, alebo potvrdenie neprišlo, použite kontaktný formulár s referenčným číslom objednávky z vášho e-mailu s potvrdením.

Kam ďalej

• Plány a limity — čo si skutočne kupujete.
• Správa vášho účtu