Často kladené otázky

Väčšina z nasledujúceho funguje tak, ako bola navrhnutá. Poznanie tohto návrhu zvyčajne odpovie na otázku rýchlejšie, než by to urobila správa podpory.

Otvoril som si vlastný zdieľaný odkaz a vidím menej ako zvyčajne

To znamená, že odkaz funguje správne. Prístup sa najprv vyhodnocuje z odkazu a až potom z vášho prihláseného účtu, takže zdieľaný odkaz vám ukáže pohľad príjemcu, aj keď ste vlastníkom.

Na vašom účte sa nič nezmenilo. Otvorte rozvrh z vášho ovládacieho panela, alebo odstráňte prístupový odkaz z adresy a váš vlastný prístup sa obnoví.

Je to tiež jediný čestný spôsob, ako skontrolovať, čo sa chystáte niekomu poslať.

Stiahnutie .fet neurobilo nič, okrem zobrazenia zoznamu

Projekt sa skontroluje pred vytvorením súboru. Ak by niečo bránilo FET otvoriť súbor — žiadne pracovné dni, žiadne hodiny, aktivita, ktorá uvádza učiteľa, ktorý nie je v zozname učiteľov — stiahnutie sa pozastaví a zoznam vám povie, čo treba opraviť.

Opravte to a stiahnite znova. Ak ste namiesto toho videli zoznam s tlačidlom Stiahnuť aj tak, súbor je v poriadku a poznámky sú len odporúčacie.

Pozrite si Stiahnutie späť do FET.

Môj import CSV vytvoril hromadu plochých študentských skupín

Súbor aktivít bol importovaný pred súborom študentov.

Keď aktivita pomenuje skupinu študentov, ktorá ešte neexistuje, skupina sa vytvorí ako plochá — a nikdy sa potom neaktualizuje na správnu štruktúru ročníka, skupiny a podskupiny. Najprv importujte študentov a hierarchia sa prenesie správne.

Riešením je teraz odstrániť ploché skupiny a zopakovať import v správnom poradí.

Dosiahol som limit, ale môj iný rozvrh je takmer prázdny

Aktivity, súkromné zdieľané odkazy a zálohy sa počítajú na rozvrh, nie naprieč vaším účtom. Voľné miesto v jednom rozvrhu nepomôže inému.

Len počet rozvrhov, ktoré vlastníte, je limit na úrovni účtu. Pozrite si Plány a limity.

Môj import bol odmietnutý pre prílišnú veľkosť — prečo neimportovať to, čo sa zmestí?

Pretože rozvrh, ktorému chýba časť seba samého, je horší ako ten, ktorý nikdy nebol importovaný. Vyzerá dokončený a súbor, ktorý si stiahnete potom, by už nezodpovedal súboru, ktorý ste nahrali.

Preto je import presahujúci kapacitu odmietnutý celý, predtým, než sa čokoľvek zapíše — váš existujúci rozvrh zostane nedotknutý — a je vám povedané, koľko aktivít súbor obsahuje oproti tomu, koľko váš plán povoľuje. To funguje rovnako pre .fet projekty aj pre importéry CSV.

Obnovenie zálohy je zámerne vyňaté: môže vrátiť len dáta, ktoré už boli v danom rozvrhu, takže nikdy nie je odmietnuté pre veľkosť.

Poslal som odkaz e-mailom všetkým svojim učiteľom — vidí každý z nich len svoj vlastný?

Áno. Odoslanie vytvorí jeden odkaz pre každého učiteľa, obmedzený len na tohto učiteľa. Učiteľ, ktorý otvorí svoj odkaz, vidí svoj vlastný rozvrh. Nevidí zvyšok školy.

Môžete zrušiť odkaz jedného učiteľa samostatne. Ostatní učitelia si svoje ponechajú.

Odkaz funguje pre každého, kto ho má. Zaobchádzajte s ním ako s heslom: učiteľ, ktorý prepošle svoj odkaz, odovzdá svoj vlastný pohľad.

Prečo sa moja rozdelená hodina počíta ako jedna aktivita?

Pretože je to jedna hodina. Limit aktivít počíta vyučovacie jednotky, nie riadky, takže rozdelenie hodiny na komponenty nezvyšuje to, čo vás to stojí.

Budem automaticky opäť spoplatnený?

Nie. Platby sú jednorazové nákupy obdobia prístupu — neexistuje žiadny opakovaný poplatok a nič na zrušenie. Keď obdobie skončí, skončí, a budete vopred upozornení, takže obnovenie je vaše rozhodnutie.

Nahral som .fet a môj rozvrh je úplne iný

To je to, čo nahrávanie robí — riadok v menu hovorí nahradí všetko. Projekt FET je vnútorne konzistentný, takže sa importuje celý, namiesto toho, aby sa zlúčil.

Ak to bola chyba, obnovte zálohu vytvorenú pred ňou, alebo tú, ktorú ste si urobili sami. Pozrite si Zálohy.

Import trvá dlho

Školský projekt má desaťtisíce záznamov, takže sa číta v dávkach so správou o priebehu, namiesto v jednej požiadavke. Je tiež obnoviteľný, takže pomalá sieť vás nepošle späť na začiatok.

Súbor, ktorý je skutočne nečitateľný, je odmietnutý predtým, než sa čokoľvek vymaže, takže dlhý import je veľký projekt, nie pokazený.

Niečo som zmenil v deme a zmizlo to

Demo zahodí každú zmenu, keď sa stránka znova načíta. Je to vzorový rozvrh, ktorý sa resetuje pre každého návštevníka, takže v ňom môžete vyskúšať čokoľvek bez následkov. Nič, čo tam urobíte, sa neuloží a nič sa neprenesie do skutočného rozvrhu.

Niekto hovorí, že môj odkaz už nefunguje

Skontrolujte, či bol odkaz otočený alebo zakázaný. Otočiť tajomstvo vydá novú adresu a okamžite zastaví starú, čo je presne to, čo chcete po úniku — ale každý, kto stále drží predchádzajúcu adresu, potrebuje novú.

Odkaz s nezaškrtnutým políčkom Povolené sa správa rovnako, kým ho znova nezapnete.

Budú moje rozvrhy vymazané?

Nie ničím, o čo ste nepožiadali, ale bezplatný plán uchováva rozvrh po stanovenú dobu, nie neobmedzene, počítané od poslednej úpravy. Rozvrh, na ktorom pracujete, sa k tomu nikdy nepriblíži; ten, ktorého ste sa mesiace nedotkli, áno, a jeho úprava začne obdobie znova. Rozvrh blízko konca to uvádza na svojej karte a pravidlo je uvedené nad vaším zoznamom vždy, keď sa vás týka. Plány a limity vysvetľujú počítanie; stránka plánov uvádza aktuálne obdobie.

Môžem si zmazať účet?

Áno, požiadaním prostredníctvom kontaktného formulára — neexistuje žiadne tlačidlo pre samoobsluhu.

Vymazanie je dôkladné: rozvrhy, predplatné, platobné záznamy, predvoľby tlače, zdieľané odkazy a zálohy, to všetko zmizne. Najprv si stiahnite všetko, čo si chcete ponechať.