Перейти к основному содержанию
Справка Предварительная проверка

Когда модель не запускается в браузере

Список моделей пуст или модель не запускается, поэтому проверьте четыре пункта в порядке, который поможет быстрее всего найти причину.

Помощник может запустить небольшую модель ИИ прямо в вашем браузере. Для работы модели требуется графическая функция под названием WebGPU. Если ваш браузер не поддерживает WebGPU, список моделей останется пустым.

Сама предварительная проверка не требует видеокарты. Она работает всегда. Эта страница касается только модели, которая отвечает на вопросы своими словами.

1. Проверьте версию вашего браузера

WebGPU работает в следующих браузерах.

  • Chrome — версия 113 или новее.
  • Edge — версия 113 или новее.
  • Firefox в Windows — версия 141 или новее.
  • Firefox на Mac с чипом Apple — версия 145 или новее.
  • Safari в macOS, на iPhone или iPad — версия 26 или новее.
  • Chrome на Android — версия 121 или новее, на Android 12 или новее.

В Linux браузеры Chrome и Edge скрывают WebGPU за переключателем. Откройте chrome://flags/#enable-unsafe-webgpu, включите его, а затем перезапустите браузер. Firefox в Linux пока не поддерживает WebGPU.

2. Включите графическое ускорение

Проверьте это во вторую очередь, так как это самая частая причина. На многих школьных и офисных компьютерах графическое ускорение отключено. Машина способна его использовать, но браузер просто не может получить доступ к видеокарте.

  1. Откройте настройки вашего браузера.
  2. Найдите в настройках графику.
  3. Включите Использовать графическое ускорение (при наличии).
  4. Перезапустите браузер.

3. Обновите драйвер дисплея

Устаревший драйвер дисплея может привести к тому, что ваша видеокарта попадет в черный список браузера. В этом случае браузер сообщит об отсутствии WebGPU даже на новом компьютере. Попросите вашего ИТ-специалиста обновить драйвер дисплея.

4. Прочитайте отчет самого браузера

Браузеры Chrome и Edge объясняют свои решения.

  1. Откройте chrome://gpu в новой вкладке.
  2. Найдите строку WebGPU в верхней части страницы.
  3. Hardware accelerated означает, что WebGPU работает.
  4. Любое другое значение указывает на причину проблемы.

Если ничего из этого не помогло

Ваша машина не может запустить модель внутри браузера. Остаются два других способа использования помощника.

  • Поиск по правилам. Опишите, что вы хотите, своими словами. Поиск найдет соответствующие правила FET. Для этого не нужны ни модель, ни загрузка файлов.
  • Использование собственного ключа провайдера. В этом случае модель будет работать на компьютерах провайдера. Ваш ключ останется в вашем браузере.

Предварительная проверка не зависит от всего этого. Она считывает ваш файл, доказывает, что невозможно построить, и не требует видеокарты.