Планы подписки и ограничения

Ваш тарифный план устанавливает ряд ограничений. Сами ограничения указаны на странице тарифных планов, которая всегда актуальна; эта страница объясняет, как они подсчитываются, потому что именно здесь могут возникнуть неожиданности.

Два вида ограничений

Сколько расписаний вы можете иметь, подсчитывается для всего вашего аккаунта. Все остальное подсчитывается отдельно для каждого расписания.

Эта вторая строка значит больше, чем кажется. Занятия, приватные ссылки для доступа и резервные копии — все это лимиты на одно расписание. Заполнение одного расписания до предела занятий не расходует лимит другого, и наличие почти пустого расписания в другом месте не дает вам дополнительного места в том, над которым вы работаете.

Сложение количества занятий ваших расписаний и сравнение общей суммы с вашим планом — это просто неверный подсчет — нет никакой общей суммы для сравнения.

Число, которое не объясняется вашим планом

Аккаунт может вмещать больше, чем предусмотрено его планом, потому что мы предоставили это. Если это относится к вам, ваши счетчики показывают большее число. Именно это большее число мы и применяем.

⚠ Предоставление всегда только увеличивает лимит. Оно никогда его не уменьшает. Если вы переходите на план, который более щедрый, чем предоставленный, вы сохраняете более щедрое число.

Проверка вашего положения

Мой план и оплата показывает ваше использование в виде счетчиков, и они построены на основе вышеуказанного различия:

• Расписания — сколько у вас есть, по сравнению с лимитом вашего аккаунта.
• Самое загруженное расписание — то, которое ближе всего к лимиту занятий, с указанием названия, чтобы вы знали, какое именно просмотреть.
• Приватные ссылки для доступа — расписание, которое ближе всего к лимиту ссылок, также с указанием названия. Часто это другое расписание, отличное от самого загруженного.

Ваша панель управления содержит более короткую версию: значок плана рядом с Мои расписания показывает количество расписаний на уровне аккаунта, которое определяет доступность кнопки Новое расписание.

Как подсчитываются занятия

Разделенное занятие засчитывается как одно в счет лимита, независимо от того, сколько у него компонентов. Подсчитываются учебные единицы, а не строки — поэтому разделение урока для проведения его в двух частях не будет стоить вам вдвое дороже.

Это тот же подсчет, который использует сам лимит, поэтому счетчик и отказ всегда совпадают.

Что происходит, когда файл превышает лимит

Импорт проекта .fet, который содержит больше занятий, чем разрешено вашим планом, отклоняется полностью, прежде чем что-либо будет записано. Вам сообщается, сколько занятий содержит файл и сколько разрешено вашим планом. CSV-файл с решенной сеткой отклоняется таким же образом.

Ничто не импортируется частично. Частичный импорт оставил бы вам расписание, которое выглядит завершенным, но на самом деле таковым не является.

Восстановление резервной копии является единственным исключением, и это сделано намеренно: резервная копия всегда возвращает только те данные, которые уже принадлежали вам, поэтому она никогда не отклоняется из-за слишком большого размера.

Что происходит при достижении лимита

Вам сообщается, и ничто не уничтожается.

Ничто существующее не удаляется для освобождения места, и никакие данные не отбрасываются без уведомления. Интерфейс старается сообщить вам до действия, а не после: при достижении лимита расписаний кнопка Новое расписание предлагает обновление вместо открытия формы создания; при достижении лимита ссылок для доступа, создание пакета предупреждает вас, сколько не поместится, и указывает это на кнопке.

Как долго хранится расписание

Одно ограничение не является числовым. На бесплатном плане расписание хранится в течение установленного периода после последнего редактирования. Таймер отсчитывает период бездействия, поэтому расписание, над которым вы работаете, никогда не приближается к этому лимиту — а редактирование расписания, которое долго не использовалось, сбрасывает таймер. Платные планы сохраняют ваши расписания на весь период активности плана. На странице тарифных планов указан текущий период.

Одно, что таймер не учитывает: открытие, печать или совместное использование расписания не является редактированием, поэтому завершенное расписание, которое вы только просматриваете, все равно приближается к лимиту. Если вы хотите сохранить его на неопределенный срок, не касаясь его, загрузите копию.

Ваша панель управления указывает это правило, когда оно применимо к вам.

Уведомление над вашим списком: период и что его сбрасывает или удаляет.

Как только конкретное расписание приближается к концу своего периода или уже прошло его, его карточка также сообщает об этом. Мой план и оплата повторяет период рядом с вашим планом.

После этого момента расписание может быть удалено, поэтому не рассчитывайте, что оно останется доступным после истечения его периода. Редактирование запускает период заново. Обновление полностью отменяет период. А загруженная копия остается вашей, независимо от того, что произойдет с планом потом.

Что еще меняет план

Помимо числовых ограничений, планы различаются по тому, что вообще доступно — какие форматы экспорта вы можете создавать, можете ли вы использовать свой собственный логотип, сколько встраиваний и экранов для отображения вы можете запускать, можно ли отключить значок отображения, доступен ли каталог персонала и можете ли вы объединять занятия из одного расписания в другое.

Последний пункт разделен, а не является принципом «все или ничего»: копирование постоянных правил другого расписания — доступность персонала, ограничения по нагрузке, политика использования аудиторий — включено в каждый план, и только перенос занятий требует плана Basic или выше. См. Объединение двух расписаний.

Сравнение на странице тарифных планов, сгруппированное по возможностям. Это актуальный ответ; эта страница объясняет только, как работает подсчет.

Приватные ссылки для доступа — самый наглядный пример: на бесплатном плане лимит равен нулю, поэтому совместный доступ возможен только для чтения.

Куда идти дальше

• Оплата — как работает оплата и что происходит, когда доступ заканчивается.
• Лимиты ссылок для доступа — правило для каждого расписания более подробно.