Биллинг

Оплата тарифного плана приобретает период доступа. Это вся модель, и ее стоит отметить прежде всего, потому что так продается не большинство программного обеспечения.

Ничто не продлевается автоматически

Нет регулярных списаний. Ваша карта списывается один раз за выбранный вами период и больше никогда, если вы намеренно не купите дополнительный период.

Вам не нужно ничего отменять, чтобы прекратить платить. Перед окончанием периода вам отправляется напоминание, и продление — это решение, которое вы принимаете, а не то, которое принимается за вас.

«1 месяц» и «1 год» — это длительности, а не интервалы

Когда вы выбираете между ними, вы выбираете как долго длится доступ, а не как часто вы будете получать счета. Год — это единовременный платеж, покрывающий год, что получается дешевле в месяц, чем покупать по месяцу за раз — сравнение показано в магазине.

Оплата

Выберите план и длительность на странице планов, и вы будете перенаправлены на безопасную страницу оплаты. Когда платеж будет обработан, план активируется немедленно, и квитанция будет отправлена вам по электронной почте.

На каждой карточке указана длительность, которую она покрывает, и под ценой написано без автопродления, так что с вашей карты больше ничего не списывается, если вы не решите купить еще один период.

Изменение плана в процессе

Переход на более дорогой план начинает новый период со дня покупки, и остаток стоимости вашего текущего плана зачисляется в счет новой цены, так что вы не платите дважды за одни и те же дни.

Переход на более дешевый план невозможен, пока ваш текущий план активен. Позвольте текущему плану сначала закончиться, или свяжитесь с нами.

Покупка дополнительного периода для уже имеющегося плана продлевает то, что у вас есть: новый период добавляется к вашей существующей дате истечения, вместо того чтобы заменять ее. Досрочное продление не стоит вам ничего в плане потерянного времени.

Где проверить ваш статус

Мой план и оплата показывает ваш текущий план, сколько дней доступа осталось и дату, до которой он действует. Ниже находится ваша история платежей — каждый платеж с датой, планом, длительностью, суммой и статусом.

Ваша история — это запись того, что произошло, а не текущие цены. Каждая строка показывает сумму, которую вы фактически заплатили, в валюте, в которой вы платили, и название плана, как он был продан вам. Если цены или названия планов изменятся позже, прошлые платежи и квитанции остаются без изменений.

Когда доступ заканчивается

Ваши оплаченные возможности сохраняются в течение 7 дней после окончания периода. После этого ваша учетная запись возвращается к возможностям бесплатного плана. Функции и возможности платного плана недоступны, пока вы не купите еще один период.

Ничего не удаляется, когда это происходит, но некоторые вещи ограничены:

• Если вы владеете большим количеством расписаний, чем позволяет бесплатный план, все они открываются только для просмотра и печати. Редактирование возвращается, когда вы снова в пределах лимита.
• Если расписание содержит больше занятий, чем позволяет бесплатный план, дополнительные занятия скрываются, а не удаляются. Они возвращаются, когда вы покупаете еще один период.

Расписания на бесплатном плане хранятся в течение ограниченного периода, а не бессрочно — см. Планы и лимиты, чтобы узнать, как рассчитывается этот период и где приложение его показывает, а также страницу планов для текущих условий. Если пропуск временный и вы хотите быть уверены, что ничто не пострадает, покупка еще одного периода до его окончания — это безопасный путь, а резервная копия или загруженный файл .fet — это ваша собственная копия в любом случае.

Возвраты и проблемы

Если платеж не завершился, но с вашей карты были списаны средства, или квитанция не пришла, используйте форму обратной связи, указав номер заказа из письма с квитанцией.

Куда идти дальше

• Планы и лимиты — что вы на самом деле покупаете.
• Управление вашей учетной записью