Pengebilan

Membayar untuk pelan membeli tempoh akses. Itulah keseluruhan model, dan ia patut dinyatakan sebelum apa-apa lagi kerana ia bukan cara kebanyakan perisian dijual.

Tiada apa-apa yang diperbaharui dengan sendirinya

Tiada caj berulang. Kad anda dicaj sekali, untuk tempoh yang anda pilih, dan tidak lagi melainkan anda sengaja membeli lebih banyak.

Anda tidak perlu membatalkan apa-apa untuk berhenti membayar. Sebelum tempoh tamat, anda akan dihantar peringatan, dan pembaharuan adalah keputusan yang anda buat sendiri dan bukannya keputusan yang dibuat untuk anda.

"1 bulan" dan "1 tahun" adalah tempoh, bukan selang masa

Apabila anda memilih antara keduanya, anda memilih berapa lama akses itu bertahan, bukan berapa kerap anda dibilkan. Setahun adalah bayaran tunggal yang meliputi setahun, yang ternyata lebih murah setiap bulan daripada membeli sebulan pada satu masa — kedai menunjukkan perbandingan.

Pembayaran

Pilih pelan dan tempoh di halaman pelan dan anda akan dibawa ke pembayaran selamat. Apabila pembayaran berjaya, pelan akan aktif serta-merta dan resit akan diemelkan kepada anda.

Setiap kad menyatakan tempoh yang diliputinya dan mengatakan tiada pembaharuan automatik di bawah harga, jadi tiada apa-apa akan diambil dari kad anda lagi melainkan anda memilih untuk membeli tempoh lain.

Menukar pelan di tengah-tengah tempoh

Beralih ke pelan yang lebih tinggi memulakan tempoh baharu dari hari anda membelinya, dan nilai baki pada pelan semasa anda dikreditkan terhadap harga, jadi anda tidak membayar dua kali untuk hari yang sama.

Beralih ke pelan yang lebih rendah tidak mungkin selagi pelan semasa anda aktif. Biarkan pelan semasa tamat dahulu, atau hubungi kami.

Membeli lebih banyak pelan yang anda sudah miliki melanjutkan apa yang anda miliki: tempoh baharu ditambahkan pada tarikh luput sedia ada anda dan bukannya menggantikannya. Pembaharuan awal tidak merugikan anda masa yang hilang.

Di mana untuk menyemak status anda

Pelan & Pengebilan Saya menunjukkan pelan semasa anda, berapa hari akses yang tinggal, dan tarikh ia tamat. Di bawah itu adalah sejarah pembayaran anda — setiap pembayaran dengan tarikh, pelan, tempoh, jumlah dan statusnya.

Sejarah anda adalah rekod apa yang berlaku, bukan paparan harga hari ini. Setiap baris menunjukkan jumlah yang anda bayar sebenarnya, dalam mata wang yang anda gunakan untuk membayar, dan menamakan pelan seperti yang dijual kepada anda. Jika harga atau nama pelan berubah kemudian, pembayaran dan resit lalu tidak terjejas.

Apabila akses tamat

Elaun berbayar anda kekal selama 7 hari selepas tempoh tamat. Selepas itu, akaun anda kembali kepada elaun pelan percuma. Ciri dan kapasiti pelan berbayar tidak tersedia sehingga anda membeli tempoh lain.

Tiada apa-apa yang dipadam apabila ini berlaku, tetapi beberapa perkara terhad:

• Jika anda memiliki lebih banyak jadual waktu daripada yang dibenarkan oleh pelan percuma, kesemuanya dibuka dalam mod lihat dan cetak sahaja. Pengeditan kembali apabila anda berada dalam had semula.
• Jika jadual waktu mempunyai lebih banyak aktiviti daripada yang dibenarkan oleh pelan percuma, aktiviti tambahan disembunyikan, bukan dipadam. Ia kembali apabila anda membeli tempoh lain.

Jadual waktu pada pelan percuma disimpan untuk tempoh terhad dan bukannya selama-lamanya — lihat Pelan dan had untuk bagaimana tempoh itu dikira dan di mana aplikasi menunjukkannya, dan halaman pelan untuk terma semasa. Jika tempoh luput adalah sementara dan anda ingin memastikan tiada apa-apa yang terjejas, membeli tempoh lain sebelum ia tamat adalah laluan selamat, dan sandaran atau .fet yang dimuat turun adalah salinan anda sendiri tanpa mengira.

Bayaran balik dan masalah

Jika pembayaran tidak berjaya tetapi kad anda telah dicaj, atau resit tidak sampai, gunakan borang hubungan dengan rujukan pesanan dari emel resit anda.

Ke mana seterusnya

• Pelan dan had — apa yang sebenarnya anda beli.
• Mengurus akaun anda