Оплата

Оплата тарифного плану купує період доступу. Це вся модель, і про це варто сказати перш за все, оскільки більшість програмного забезпечення продається інакше.

Нічого не подовжується автоматично

Регулярних платежів немає. З вашої картки знімається сума один раз за обраний вами період, і більше ніколи, якщо ви свідомо не купите додатковий час.

Вам не потрібно нічого скасовувати, щоб припинити платити. Перед закінченням періоду вам надсилається нагадування, і подовження — це рішення, яке приймаєте ви, а не хтось за вас.

"1 місяць" та "1 рік" — це тривалість, а не інтервали

Коли ви обираєте між ними, ви вибираєте, як довго триватиме доступ, а не як часто вам виставлятимуть рахунок. Рік — це єдиноразовий платіж, що покриває рік, що виходить дешевше за місяць, ніж купувати по одному місяцю — магазин показує порівняння.

Оплата

Виберіть тарифний план і тривалість на сторінці планів, і ви перейдете до безпечної сторінки оплати. Коли платіж пройде, план активується негайно, а квитанція буде надіслана вам на електронну пошту.

На кожній картці вказана тривалість, яку вона покриває, і написано без автоподовження під ціною, тому з вашої картки більше нічого не зніматиметься, якщо ви не вирішите купити ще один період.

Зміна плану посеред періоду

Перехід на вищий план починає новий період з дня покупки, а залишкова вартість вашого поточного плану зараховується в рахунок ціни, тому ви не платите двічі за ті самі дні.

Перехід на нижчий план неможливий, поки ваш поточний план активний. Дочекайтеся закінчення поточного плану або зв'яжіться з нами.

Купівля додаткового часу для вашого поточного плану подовжує те, що ви маєте: новий період додається до існуючого терміну дії, а не замінює його. Дострокове подовження не коштує вам втраченого часу.

Де перевірити свій статус

Мій план та оплата показує ваш поточний план, скільки днів доступу залишилося, і дату, до якої він діє. Нижче знаходиться ваша історія платежів — кожен платіж з його датою, планом, тривалістю, сумою та статусом.

Ваша історія — це запис того, що відбулося, а не відображення сьогоднішніх цін. Кожен рядок показує суму, яку ви фактично сплатили, у валюті, в якій ви платили, і називає план так, як він був вам проданий. Якщо ціни або назви планів зміняться пізніше, минулі платежі та квитанції залишаться без змін.

Коли доступ закінчується

Ваші платні ліміти зберігаються протягом 7 днів після закінчення періоду. Після цього ваш обліковий запис повертається до лімітів безкоштовного плану. Функції та можливості платного плану недоступні, доки ви не купите ще один період.

Коли це стається, нічого не видаляється, але деякі речі обмежуються:

• Якщо ви маєте більше розкладів, ніж дозволяє безкоштовний план, усі вони відкриваються лише для перегляду та друку. Редагування повертається, коли ви знову вписуєтесь у ліміт.
• Якщо розклад має більше занять, ніж дозволяє безкоштовний план, додаткові заняття приховуються, а не видаляються. Вони повертаються, коли ви купуєте ще один період.

Розклади на безкоштовному плані зберігаються протягом обмеженого періоду, а не нескінченно — дивіться Плани та ліміти, щоб дізнатися, як рахується цей період і де застосунок його показує, а також сторінку планів для поточних умов. Якщо перерва є тимчасовою і ви хочете бути впевнені, що нічого не постраждає, купівля ще одного періоду до його закінчення є безпечним шляхом, а резервна копія або завантажений файл .fet залишається вашою власною копією в будь-якому випадку.

Повернення коштів та проблеми

Якщо платіж не завершився, але з вашої картки було знято кошти, або квитанція не надійшла, скористайтеся контактною формою, вказавши номер замовлення з електронного листа з квитанцією.

Що далі

• Плани та ліміти — що ви насправді купуєте.
• Керування обліковим записом