Často kladené otázky

Většina z následujícího funguje podle návrhu. Znalost toho, jaký návrh, obvykle odpoví na otázku rychleji než zpráva podpoře.

Otevřel(a) jsem svůj vlastní sdílený odkaz a vidím méně než obvykle

To je správná funkce odkazu. Přístup se nejprve vyhodnocuje z odkazu a teprve poté z vašeho přihlášeného účtu, takže sdílený odkaz vám ukáže pohled příjemce, i když jste vlastníkem.

Na vašem účtu se nic nezměnilo. Otevřete rozvrh z vašeho panelu, nebo odstraňte přístupový odkaz z adresy, a váš vlastní přístup se vrátí.

Je to také jediný čestný způsob, jak zkontrolovat, co se chystáte někomu poslat.

Stažení .fet souboru nic neudělalo, jen mi ukázalo seznam

Projekt je zkontrolován před vytvořením souboru. Pokud by něco bránilo FETu v otevření souboru — žádné pracovní dny, žádné hodiny, aktivita jmenující učitele, který není v seznamu učitelů — stažení se pozastaví a seznam vám řekne, co je třeba opravit.

Opravte to a stáhněte znovu. Pokud jste místo toho viděli seznam s tlačítkem Stáhnout i tak, soubor je v pořádku a poznámky jsou pouze doporučení.

Viz Stažení zpět do FETu.

Můj CSV import vytvořil hromadu plochých skupin žáků

Soubor aktivit byl importován před souborem žáků.

Když aktivita pojmenuje sadu žáků, která ještě neexistuje, sada se vytvoří jako plochá — a nikdy se poté neupgraduje na správnou strukturu roku, skupiny a podskupiny. Importujte žáky nejprve a hierarchie se načte správně.

Řešením je nyní smazat ploché skupiny a zopakovat import ve správném pořadí.

Narazil(a) jsem na limit, ale můj jiný rozvrh je téměř prázdný

Aktivity, soukromé sdílené odkazy a zálohy se počítají na rozvrh, nikoli napříč vaším účtem. Volné místo v jednom rozvrhu nepomůže jinému.

Pouze počet rozvrhů, které vlastníte, je limit na úrovni účtu. Viz Plány a limity.

Můj import byl odmítnut, protože byl příliš velký — proč neimportovat to, co se vejde?

Protože rozvrh, kterému chybí část sebe sama, je horší než ten, který nikdy nebyl importován. Vypadá dokončeně a soubor, který byste si stáhli poté, by již neodpovídal souboru, který jste nahráli.

Proto je import přesahující limit odmítnut celý, než se cokoli zapíše — váš stávající rozvrh zůstane nedotčen — a je vám řečeno, kolik aktivit soubor obsahuje oproti tomu, kolik váš plán umožňuje. To funguje stejně pro .fet projekty i pro CSV importéry.

Obnovení zálohy je záměrně vyňato: může vrátit pouze data, která již v daném rozvrhu byla, takže nikdy není odmítnuto kvůli velikosti.

Poslal(a) jsem odkaz všem svým učitelům — vidí každý z nich jen svůj vlastní?

Ano. Odeslání vytvoří jeden odkaz pro každého učitele, omezený pouze na tohoto učitele. Učitel, který otevře svůj odkaz, vidí svůj vlastní rozvrh. Nevidí zbytek školy.

Můžete odebrat odkaz jednoho učitele samostatně. Ostatní učitelé si své ponechají.

Odkaz funguje pro každého, kdo ho má. Zacházejte s ním jako s heslem: učitel, který přepošle svůj odkaz, prozradí svůj vlastní pohled.

Proč se moje rozdělená hodina počítá jako jedna aktivita?

Protože je to jedna hodina. Limit aktivit počítá výukové jednotky, nikoli řádky, takže rozdělení hodiny na komponenty nezvyšuje vaše náklady.

Budu automaticky znovu účtován(a)?

Ne. Platby jsou jednorázové nákupy období přístupu — neexistuje žádný opakovaný poplatek a nic k zrušení. Když období skončí, skončí, a vy jste předem upozorněni, takže prodloužení je vaše rozhodnutí.

Nahrál(a) jsem .fet soubor a můj rozvrh je úplně jiný

To je to, co nahrání dělá — řádek v menu říká nahrazuje vše. Projekt FET je vnitřně konzistentní, takže je importován celý, nikoli sloučen.

Pokud to byla chyba, obnovte zálohu pořízenou předtím, nebo tu, kterou jste si pořídili sami. Viz Zálohy.

Import trvá dlouho

Školní projekt obsahuje desítky tisíc záznamů, takže se čte v dávkách s hlášením o průběhu, nikoli v jednom požadavku. Je také obnovitelný, takže pomalá síť vás nepošle zpět na začátek.

Soubor, který je skutečně nečitelný, je odmítnut dříve, než se cokoli vymaže, takže dlouhý import znamená velký projekt, nikoli rozbitý.

Změnil(a) jsem něco v demu a zmizelo to

Demo zahodí každou změnu při opětovném načtení stránky. Je to ukázkový rozvrh, který se resetuje pro každého návštěvníka, takže v něm můžete cokoli vyzkoušet bez následků. Nic, co tam uděláte, se neuloží a nic se nepřenese do skutečného rozvrhu.

Někdo říká, že můj odkaz už nefunguje

Zkontrolujte, zda byl odkaz otočen nebo zakázán. Otočit tajný klíč vydá novou adresu a okamžitě zastaví starou, což je přesně to, co chcete po úniku — ale kdokoli, kdo stále drží předchozí adresu, potřebuje novou.

Odkaz s nezaškrtnutým políčkem Povoleno se chová stejně, dokud ho znovu nezapnete.

Budou mé rozvrhy smazány?

Ne ničím, co jste si nevyžádali, ale bezplatný plán uchovává rozvrh po stanovenou dobu, nikoli neomezeně, počítáno od poslední úpravy. Rozvrh, na kterém pracujete, se k tomu nikdy nepřiblíží; ten, kterého jste se měsíce nedotkli, ano, a jeho úpravou se období spustí znovu. Rozvrh blížící se konci to uvádí na své kartě a pravidlo je uvedeno nad vaším seznamem, kdykoli se vás týká. Plány a limity vysvětlují počítání; stránka s plány uvádí aktuální období.

Mohu smazat svůj účet?

Ano, požádáním prostřednictvím kontaktního formuláře — neexistuje žádné samoobslužné tlačítko.

Smazání je důkladné: rozvrhy, předplatné, platební záznamy, předvolby tisku, sdílené odkazy a zálohy, to vše zmizí. Nejprve si stáhněte vše, co si chcete ponechat.