חיוב
התשלומים כאן הם רכישות חד-פעמיות לתקופת גישה – שום דבר לא מתחדש אוטומטית ולא תחויב שוב אלא אם תבחר בכך.
תשלום עבור תוכנית רוכש תקופת גישה. זהו המודל כולו, וכדאי לציין זאת לפני כל דבר אחר מכיוון שלא כך נמכרת רוב התוכנה.
שום דבר לא מתחדש מעצמו
אין חיוב חוזר. כרטיסך יחויב פעם אחת, עבור התקופה שבחרת, ולעולם לא שוב אלא אם תבחר במפורש לרכוש יותר.
אינך צריך לבטל דבר כדי להפסיק לשלם. לפני תום התקופה תישלח לך תזכורת, וחידוש הוא החלטה שאתה מקבל, ולא כזו שמתקבלת עבורך.
"חודש אחד" ו"שנה אחת" הם אורכים, לא מרווחים
כאשר אתה בוחר ביניהם, אתה בוחר כמה זמן תימשך הגישה, לא באיזו תדירות תחויב. שנה היא תשלום יחיד המכסה שנה, שיוצא זול יותר לחודש מאשר רכישת חודש בכל פעם — החנות מציגה את ההשוואה.
תשלום
בחר תוכנית ואורך בעמוד התוכניות ותועבר לקופה מאובטחת. כאשר התשלום יאושר, התוכנית תהיה פעילה מיד וקבלה תישלח אליך במייל.
כל כרטיס מציין את האורך שהוא מכסה ואומר ללא חידוש אוטומטי מתחת למחיר, כך שלא יילקח דבר מכרטיסך שוב אלא אם תבחר לרכוש תקופה נוספת.
שינוי תוכנית באמצע התקופה
מעבר לתוכנית גבוהה יותר מתחיל תקופה חדשה מהיום שבו רכשת אותה, והשווי הנותר בתוכנית הנוכחית שלך מזוכה כנגד המחיר, כך שאינך משלם פעמיים עבור אותם ימים.
מעבר לתוכנית נמוכה יותר אינו אפשרי כל עוד התוכנית הנוכחית שלך פעילה. אפשר לתוכנית הנוכחית להסתיים קודם, או צור קשר איתנו.
רכישת תוספת לתוכנית שכבר יש לך מאריכה את מה שיש לך: התקופה החדשה מתווספת לתאריך התפוגה הקיים שלך במקום להחליף אותו. חידוש מוקדם אינו עולה לך דבר בזמן אבוד.
היכן לבדוק את הסטטוס שלך
התוכנית והחיובים שלי מציג את התוכנית הנוכחית שלך, כמה ימי גישה נותרו, והתאריך שעד אליו היא תקפה. מתחת לכך נמצאת היסטוריית התשלומים שלך — כל תשלום עם תאריכו, תוכניתו, אורכו, סכומו וסטטוסו.
ההיסטוריה שלך היא תיעוד של מה שקרה, לא תצוגה של המחירים של היום. כל שורה מציגה את הסכום ששילמת בפועל, במטבע שבו שילמת, ומציינת את שם התוכנית כפי שנמכרה לך. אם מחירים או שמות תוכניות ישתנו מאוחר יותר, תשלומים וקבלות קודמים אינם מושפעים.
כאשר הגישה מסתיימת
ההקצאות בתשלום שלך נשארות למשך 7 ימים לאחר תום התקופה. לאחר מכן, חשבונך חוזר להקצאות של התוכנית החינמית. התכונות והקיבולות של התוכנית בתשלום אינן זמינות עד שתקנה תקופה נוספת.
שום דבר לא נמחק כשזה קורה, אך דברים מסוימים מוגבלים:
- אם בבעלותך יותר מערכות שעות ממה שהתוכנית החינמית מאפשרת, כולן נפתחות במצב צפייה והדפסה בלבד. עריכה חוזרת כאשר אתה שוב בתוך המגבלה.
- אם למערכת שעות יש יותר פעילויות ממה שהתוכנית החינמית מאפשרת, הפעילויות הנוספות מוסתרות, לא נמחקות. הן חוזרות כאשר אתה קונה תקופה נוספת.
מערכות שעות בתוכנית החינמית נשמרות לתקופה מוגבלת ולא ללא הגבלה — ראה תוכניות ומגבלות כיצד תקופה זו נספרת והיכן האפליקציה מציגה אותה, ועמוד התוכניות לתנאים הנוכחיים. אם הפסקה היא זמנית ואתה רוצה להיות בטוח ששום דבר לא יושפע, רכישת תקופה נוספת לפני שהיא מסתיימת היא הדרך הבטוחה, וגיבוי או קובץ .fet שהורד הוא העותק שלך בכל מקרה.
החזרים ובעיות
אם תשלום לא הושלם אך כרטיסך חויב, או שקבלה לא הגיעה, השתמש בטופס יצירת הקשר עם אסמכתת ההזמנה ממייל הקבלה שלך.
לאן להמשיך
- תוכניות ומגבלות — מה אתה רוכש בפועל.
- ניהול החשבון שלך