שאלות נפוצות

רוב מה שמופיע להלן פועל כמתוכנן. ידיעת התכנון בדרך כלל עונה על השאלה מהר יותר מאשר הודעת תמיכה.

פתחתי את קישור השיתוף שלי ואני רואה פחות מהרגיל

זהו הקישור הפועל כהלכה. הגישה נקבעת מהקישור תחילה ומהחשבון המחובר שלך שנית, כך שקישור שיתוף מציג לך את תצוגת הנמען גם כשאתה הבעלים.

שום דבר לא השתנה בחשבונך. פתח את מערכת השעות מלוח הבקרה שלך, או הסר את קישור הגישה מכתובת האתר, והגישה שלך תשוב.

זוהי גם הדרך היחידה והכנה לבדוק מה אתה עומד לשלוח למישהו.

הורדת קובץ .fet לא עשתה דבר מלבד להציג לי רשימה

הפרויקט נבדק לפני יצירת הקובץ. אם משהו ימנע מ-FET לפתוח את הקובץ — אין ימי עבודה, אין שעות, פעילות המציינת מורה שאינו ברשימת המורים — ההורדה מושהית והרשימה אומרת לך מה לתקן.

תקן אותם והורד שוב. אם במקום זאת ראית רשימה עם כפתור הורד בכל זאת, הקובץ תקין וההערות הן בגדר ייעוץ.

ראה הורדה חזרה ל-FET.

ייבוא ה-CSV שלי יצר ערימה של קבוצות תלמידים שטוחות

קובץ הפעילויות יובא לפני קובץ התלמידים.

כאשר פעילות מציינת קבוצת תלמידים שעדיין אינה קיימת, הקבוצה נוצרת שטוחה — והיא לעולם אינה משודרגת למבנה תקין של שָנָה, קבוצה ותת-קבוצה לאחר מכן. יבא תלמידים תחילה וההיררכיה תגיע כהלכה.

התיקון כעת הוא למחוק את הקבוצות השטוחות ולבצע מחדש את הייבוא בסדר הנכון.

הגעתי למגבלה, אבל מערכת השעות האחרת שלי כמעט ריקה

פעילויות, קישורי שיתוף פרטיים וגיבויים נספרים לפי מערכת שעות, לא על פני חשבונך. מקום פנוי במערכת שעות אחת אינו עוזר לאחרת.

רק מספר מערכות השעות שבבעלותך הוא מגבלה ברמת החשבון. ראה תוכניות ומגבלות.

הייבוא שלי נדחה בגלל שהוא גדול מדי — למה לא לייבא את מה שמתאים?

מכיוון שמערכת שעות שחסר בה חלק מעצמה גרועה יותר מזו שמעולם לא יובאה. היא נראית גמורה, והקובץ שתוריד לאחר מכן כבר לא יתאים לקובץ שהעלית.

לכן ייבוא מעבר למגבלה נדחה בשלמותו, לפני שדבר נכתב — מערכת השעות הקיימת שלך נשארת ללא שינוי — ונאמר לך כמה פעילויות הקובץ מכיל לעומת כמה התוכנית שלך מאפשרת. זה עובד באותו אופן עבור פרויקטים של .fet ועבור מייבאי ה-CSV.

שחזור גיבוי פטור במכוון: הוא יכול להחזיר רק נתונים שכבר היו במערכת השעות הזו, ולכן הוא לעולם אינו נדחה בגלל גודל.

שלחתי את הקישור במייל לכל המורים שלי — האם כל אחד מהם רואה רק את שלו?

כן. השליחה יוצרת קישור אחד לכל מורה, מוגבל לאותו מורה בלבד. מורה שפותח את הקישור שלו רואה את מערכת השעות שלו. הוא אינו רואה את שאר בית הספר.

אתה יכול לבטל את הקישור של מורה אחד בנפרד. שאר המורים שומרים על שלהם.

קישור עובד עבור כל מי שמחזיק בו. התייחס אליו כאל סיסמה: מורה שמעביר הלאה את הקישור שלו חושף את התצוגה שלו.

מדוע השיעור המפוצל שלי נספר כפעילות אחת?

מכיוון שזהו שיעור אחד. מגבלת הפעילויות סופרת יחידות הוראה, לא שורות, כך שפיצול שיעור לרכיבים אינו מכפיל את העלות שלך.

האם אחויב שוב באופן אוטומטי?

לא. תשלומים הם רכישות חד-פעמיות של תקופת גישה — אין חיוב חוזר ואין מה לבטל. כשהתקופה מסתיימת היא מסתיימת, ואתה מקבל תזכורת מראש כך שהחידוש הוא החלטה שלך.

העליתי קובץ .fet ומערכת השעות שלי שונה לחלוטין

זה מה שההעלאה עושה — שורת התפריט אומרת מחליף הכל. פרויקט FET עקבי פנימית, ולכן הוא מיובא בשלמותו ולא מוזג.

אם זו הייתה טעות, שחזר את הגיבוי שנלקח לפני כן, או את זה שלקחת בעצמך. ראה גיבויים.

הייבוא לוקח זמן רב

פרויקט בית ספרי הוא עשרות אלפי רשומות, ולכן הוא נקרא בקבוצות עם דיווח התקדמות ולא בבקשה אחת. הוא גם ניתן להמשך, כך שרשת איטית לא תחזיר אותך להתחלה.

קובץ שאינו קריא באמת נדחה לפני שדבר מתנקה, כך שייבוא ארוך הוא פרויקט גדול, לא פרויקט שבור.

שיניתי משהו בהדגמה והוא נעלם

ההדגמה מבטלת כל שינוי כאשר הדף נטען מחדש. זוהי מערכת שעות לדוגמה שמתאפסת עבור כל מבקר, כך שתוכל לנסות בה כל דבר ללא השלכות. שום דבר שאתה עושה שם אינו נשמר, ושום דבר אינו עובר למערכת שעות אמיתית.

מישהו אומר שהקישור שלי כבר לא עובד

בדוק אם הקישור סובב או הושבת. החלף סוד מנפיק כתובת חדשה ומפסיק את הישנה מיד, וזה בדיוק מה שאתה רוצה לאחר דליפה — אך כל מי שעדיין מחזיק בכתובת הקודמת זקוק לחדשה.

קישור שתיבת ה-מופעל שלו נוקתה מתנהג באותו אופן עד שתפעיל אותו מחדש.

האם מערכות השעות שלי יימחקו?

לא על ידי שום דבר שלא ביקשת, אך התוכנית החינמית אכן שומרת מערכת שעות לתקופה מוגדרת ולא ללא הגבלה, הנספרת מ-הפעם האחרונה שערכת אותה. מערכת שעות שאתה עובד עליה לעולם אינה מתקרבת לכך; אחת שלא נגעת בה חודשים כן, ועריכתה מתחילה את התקופה מחדש. מערכת שעות קרובה לסיום מציינת זאת בכרטיס שלה, והכלל מצוין מעל הרשימה שלך בכל פעם שהוא חל עליך. תוכניות ומגבלות מסבירה את הספירה; דף התוכניות נושא את התקופה הנוכחית.

האם אוכל למחוק את חשבוני?

כן, על ידי בקשה דרך טופס יצירת הקשר — אין כפתור שירות עצמי.

המחיקה יסודית: מערכות שעות, מנויים, רישומי תשלום, הגדרות קבועות מראש להדפסה, קישורי שיתוף וגיבויים — כולם נמחקים. הורד כל דבר שברצונך לשמור תחילה.