Rozliczenia

Opłacenie planu kupuje okres dostępu. Taki jest cały model i warto to zaznaczyć przed wszystkim innym, ponieważ większość oprogramowania nie jest sprzedawana w ten sposób.

Nic nie odnawia się automatycznie

Nie ma opłat cyklicznych. Twoja karta jest obciążana raz, za wybrany okres, i nigdy więcej, chyba że celowo dokupisz więcej.

Nie musisz niczego anulować, aby przestać płacić. Przed końcem okresu otrzymasz przypomnienie, a odnowienie jest decyzją, którą podejmujesz sam, a nie taką, która jest podejmowana za Ciebie.

"1 miesiąc" i "1 rok" to długości, a nie interwały

Wybierając między nimi, wybierasz, jak długo trwa dostęp, a nie jak często jesteś obciążany. Rok to jednorazowa płatność obejmująca rok, co wychodzi taniej miesięcznie niż kupowanie miesiąca na raz — sklep pokazuje porównanie.

Płatność

Wybierz plan i długość na stronie planów, a zostaniesz przekierowany do bezpiecznej kasy. Po zaksięgowaniu płatności plan jest aktywny natychmiast, a paragon zostanie wysłany do Ciebie e-mailem.

Każda karta określa długość, którą obejmuje, i zawiera informację bez automatycznego odnawiania pod ceną, więc nic nie zostanie ponownie pobrane z Twojej karty, chyba że zdecydujesz się kupić kolejny okres.

Zmiana planu w trakcie trwania

Przejście na wyższy plan rozpoczyna nowy okres od dnia zakupu, a pozostała wartość Twojego obecnego planu jest zaliczana na poczet ceny, więc nie płacisz dwa razy za te same dni.

Przejście na niższy plan nie jest możliwe, gdy Twój obecny plan jest aktywny. Pozwól, aby obecny plan najpierw się zakończył, lub skontaktuj się z nami.

Kupowanie więcej tego samego planu, który już posiadasz, przedłuża to, co masz: nowy okres jest dodawany do istniejącej daty wygaśnięcia, zamiast ją zastępować. Wcześniejsze odnowienie nie kosztuje Cię nic w postaci straconego czasu.

Gdzie sprawdzić swój status

Mój plan i rozliczenia pokazuje Twój obecny plan, ile dni dostępu pozostało oraz datę, do której jest ważny. Poniżej znajduje się Twoja historia płatności — każda płatność z datą, planem, długością, kwotą i statusem.

Twoja historia to zapis tego, co się wydarzyło, a nie widok dzisiejszych cen. Każdy wiersz pokazuje kwotę, którą faktycznie zapłaciłeś, w walucie, w której zapłaciłeś, i nazywa plan tak, jak został Ci sprzedany. Jeśli ceny lub nazwy planów zmienią się później, wcześniejsze płatności i paragony pozostają nienaruszone.

Kiedy dostęp się kończy

Twoje opłacone uprawnienia pozostają aktywne przez 7 dni po zakończeniu okresu. Po tym czasie Twoje konto wraca do uprawnień planu darmowego. Funkcje i pojemności płatnego planu nie są dostępne, dopóki nie kupisz kolejnego okresu.

Nic nie jest usuwane, gdy to nastąpi, ale niektóre rzeczy są ograniczone:

• Jeśli posiadasz więcej planów lekcji niż zezwala na to plan darmowy, wszystkie otwierają się tylko w trybie podglądu i drukowania. Edycja wraca, gdy ponownie znajdziesz się w limicie.
• Jeśli plan lekcji ma więcej aktywności niż zezwala na to plan darmowy, dodatkowe aktywności są ukryte, a nie usunięte. Powracają, gdy kupisz kolejny okres.

Plany lekcji w planie darmowym są przechowywane przez ograniczony okres, a nie bezterminowo — zobacz Plany i limity, aby dowiedzieć się, jak ten okres jest liczony i gdzie aplikacja go pokazuje, oraz stronę planów, aby zapoznać się z aktualnymi warunkami. Jeśli przerwa jest tymczasowa i chcesz mieć pewność, że nic nie zostanie naruszone, bezpieczną drogą jest zakup kolejnego okresu przed jego zakończeniem, a kopia zapasowa lub pobrany plik .fet to Twoja własna kopia niezależnie od tego.

Zwroty i problemy

Jeśli płatność nie została zrealizowana, ale Twoja karta została obciążona, lub paragon nie dotarł, użyj formularza kontaktowego, podając numer referencyjny zamówienia z e-maila z paragonem.

Co dalej

• Plany i limity — co faktycznie kupujesz.
• Zarządzanie kontem