Häufig gestellte Fragen

Das meiste, was folgt, funktioniert wie vorgesehen. Zu wissen, welches Design gemeint ist, beantwortet die Frage meist schneller als eine Support-Nachricht.

Ich habe meinen eigenen Freigabelink geöffnet und sehe weniger als sonst

Das ist der Link, der korrekt funktioniert. Der Zugriff wird zuerst über den Link und dann über Ihr angemeldetes Konto aufgelöst, sodass ein Freigabelink Ihnen die Ansicht des Empfängers zeigt, selbst wenn Sie der Eigentümer sind.

An Ihrem Konto hat sich nichts geändert. Öffnen Sie den Stundenplan von Ihrem Dashboard aus, oder entfernen Sie den Zugangslink aus der Adresse, und Ihr eigener Zugriff ist wiederhergestellt.

Es ist auch die einzige ehrliche Möglichkeit zu überprüfen, was Sie jemandem senden werden.

Download .fet hat nichts getan, außer mir eine Liste anzuzeigen

Das Projekt wird geprüft, bevor die Datei erstellt wird. Wenn etwas FET daran hindern würde, die Datei zu öffnen – keine Arbeitstage, keine Stunden, eine Aktivität, die einen Lehrer nennt, der nicht in der Lehrerliste steht – wird der Download angehalten und die Liste sagt Ihnen, was zu beheben ist.

Beheben Sie diese und laden Sie erneut herunter. Wenn Sie stattdessen eine Liste mit einem Trotzdem herunterladen Button gesehen haben, ist die Datei in Ordnung und die Hinweise sind beratend.

Siehe Zurück zu FET herunterladen.

Mein CSV-Import hat eine Menge flacher Schülergruppen erstellt

Die Aktivitäten-Datei wurde vor der Schüler-Datei importiert.

Wenn eine Aktivität eine Schülergruppe benennt, die noch nicht existiert, wird die Gruppe flach erstellt – und sie wird danach niemals zu einer ordnungsgemäßen Jahrgangs-, Gruppen- und Teilgruppenstruktur aufgewertet. Importieren Sie zuerst die Schüler, und die Hierarchie wird korrekt übernommen.

Die Lösung besteht nun darin, die flachen Gruppen zu löschen und den Import in der richtigen Reihenfolge erneut durchzuführen.

Ich habe ein Limit erreicht, aber mein anderer Stundenplan ist fast leer

Aktivitäten, private Freigabelinks und Backups werden pro Stundenplan gezählt, nicht über Ihr gesamtes Konto. Freier Platz in einem Stundenplan hilft einem anderen nicht.

Nur die Anzahl der Stundenpläne, die Sie besitzen, ist ein Limit auf Kontoebene. Siehe Pläne und Limits.

Mein Import wurde abgelehnt, weil er zu groß war – warum nicht importieren, was passt?

Weil ein Stundenplan, dem ein Teil fehlt, schlimmer ist als einer, der nie importiert wurde. Er sieht fertig aus, und die Datei, die Sie danach herunterladen, würde nicht mehr der Datei entsprechen, die Sie hochgeladen haben.

Ein Import, der das Limit überschreitet, wird daher vollständig abgelehnt, bevor etwas geschrieben wird – Ihr bestehender Stundenplan bleibt unberührt – und Ihnen wird mitgeteilt, wie viele Aktivitäten die Datei enthält im Vergleich zu dem, was Ihr Plan erlaubt. Dies funktioniert auf die gleiche Weise für .fet-Projekte und für die CSV-Importer.

Das Wiederherstellen eines Backups ist bewusst ausgenommen: Es kann nur Daten zurückgeben, die bereits in diesem Stundenplan vorhanden waren, daher wird es nie wegen der Größe abgelehnt.

Ich habe den Link an alle meine Lehrer gemailt – sieht jeder von ihnen nur seinen eigenen?

Ja. Der Versand erstellt einen Link für jeden Lehrer, der nur auf diesen Lehrer zugeschnitten ist. Ein Lehrer, der seinen Link öffnet, sieht seinen eigenen Stundenplan. Er sieht nicht den Rest der Schule.

Sie können den Link eines Lehrers einzeln zurückziehen. Die anderen Lehrer behalten ihre.

Ein Link funktioniert für jeden, der ihn besitzt. Behandeln Sie ihn wie ein Passwort: Ein Lehrer, der seinen Link weiterleitet, gibt seine eigene Ansicht preis.

Warum zählt meine geteilte Unterrichtseinheit als eine Aktivität?

Weil es eine Unterrichtseinheit ist. Das Aktivitätslimit zählt Unterrichtseinheiten, nicht Zeilen, daher vervielfacht das Aufteilen einer Unterrichtseinheit in Komponenten nicht die Kosten für Sie.

Werde ich automatisch erneut belastet?

Nein. Zahlungen sind einmalige Käufe für einen Zugangszeitraum – es gibt keine wiederkehrenden Gebühren und nichts zu kündigen. Wenn der Zeitraum endet, endet er, und Sie werden vorher daran erinnert, sodass die Verlängerung Ihre Entscheidung ist.

Ich habe eine .fet-Datei hochgeladen und mein Stundenplan ist komplett anders

Das ist es, was der Upload tut – die Menüzeile sagt ersetzt alles. Ein FET-Projekt ist intern konsistent, daher wird es vollständig importiert und nicht zusammengeführt.

Wenn es ein Fehler war, stellen Sie das davor erstellte Backup wieder her oder das, das Sie selbst erstellt haben. Siehe Backups.

Der Import dauert lange

Ein Schulprojekt umfasst Zehntausende von Datensätzen, daher wird es in Stapeln mit einem Fortschrittsbericht gelesen und nicht in einer einzigen Anfrage. Es ist auch wiederaufnehmbar, sodass ein langsames Netzwerk Sie nicht an den Anfang zurückschickt.

Eine Datei, die wirklich unlesbar ist, wird abgelehnt, bevor etwas gelöscht wird, daher ist ein langer Import ein großes Projekt, kein defektes.

Ich habe etwas in der Demo geändert und es ist verschwunden

Die Demo verwirft jede Änderung, wenn die Seite neu geladen wird. Es ist ein Beispiel-Stundenplan, der sich für jeden Besucher zurücksetzt, sodass Sie alles darin ohne Konsequenzen ausprobieren können. Nichts, was Sie dort tun, wird gespeichert, und nichts wird in einen echten Stundenplan übernommen.

Jemand sagt, mein Link funktioniert nicht mehr

Überprüfen Sie, ob der Link rotiert oder deaktiviert wurde. Geheimnis rotieren vergibt eine neue Adresse und stoppt die alte sofort, was genau das ist, was Sie nach einem Leak wollen – aber jeder, der die vorherige Adresse noch besitzt, benötigt die neue.

Ein Link, dessen Feld Aktiviert deaktiviert ist, verhält sich auf die gleiche Weise, bis Sie es wieder einschalten.

Werden meine Stundenpläne gelöscht?

Nicht durch etwas, das Sie nicht angefordert haben, aber der kostenlose Plan behält einen Stundenplan für einen festgelegten Zeitraum und nicht unbegrenzt, gezählt ab der letzten Bearbeitung. Ein Stundenplan, an dem Sie arbeiten, nähert sich diesem nie; einer, den Sie seit Monaten nicht berührt haben, schon, und die Bearbeitung beginnt den Zeitraum erneut. Ein Stundenplan, der kurz vor dem Ende steht, weist auf seiner Karte darauf hin, und die Regel wird über Ihrer Liste angegeben, wann immer sie für Sie gilt. Pläne und Limits erklärt die Zählung; die Pläne-Seite enthält den aktuellen Zeitraum.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, indem Sie über das Kontaktformular anfragen – es gibt keinen Self-Service-Button.

Die Löschung ist gründlich: Stundenpläne, Abonnements, Zahlungsaufzeichnungen, Druckvoreinstellungen, Freigabelinks und Backups werden alle gelöscht. Laden Sie zuerst alles herunter, was Sie behalten möchten.