Planos de assinatura e limites

Seu plano estabelece alguns limites. Os limites em si estão na página de planos, que está sempre atualizada; o que esta página explica é como eles são contados, porque é aí que estão as surpresas.

Dois tipos de limite

Quantas Grades você pode possuir é contado em toda a sua conta. Todo o resto é contado separadamente para cada Grade.

Essa segunda linha faz mais trabalho do que parece. Atividades, links de acesso privados e backups são todos limites por Grade. Preencher uma Grade até o seu limite de Atividades não consome nada em outra, e ter uma Grade quase vazia em outro lugar não lhe dá espaço na que você está trabalhando.

Somar as contagens de Atividades das suas Grades e comparar o total ao seu plano é simplesmente a soma errada — não há total para comparar.

Um número que seu plano não explica

Uma conta pode ter mais espaço do que o incluído em seu plano, porque nós o concedemos. Se isso se aplica a você, seus medidores mostram o número maior. Esse número maior é o que aplicamos.

⚠ Uma concessão apenas aumenta um limite. Ela nunca o diminui. Se você mudar para um plano mais generoso do que a concessão, você mantém o número mais generoso.

Vendo sua situação

Meu plano e cobrança mostra seu uso como medidores, e eles são construídos em torno da distinção acima:

• Grades — quantas você possui, em relação ao seu limite da conta.
• Grade mais ocupada — a que está mais próxima do limite de Atividades, nomeada, para que você saiba qual verificar.
• Links de acesso privados — a Grade mais próxima do limite de links, também nomeada. Frequentemente é uma Grade diferente da mais ocupada.

Seu painel exibe uma versão mais curta: o chip do plano ao lado de Minhas Grades mostra a contagem de Grades no nível da conta, que é a que controla o botão Nova Grade.

Como as Atividades são contadas

Uma Atividade dividida conta como uma em relação ao limite, não importa quantos componentes ela tenha. A contagem é de unidades de ensino, não de linhas — então dividir uma aula para ensiná-la em duas metades não lhe custa o dobro.

Esta é a mesma contagem que o próprio limite usa, então o medidor e a recusa sempre concordam.

O que acontece quando um arquivo excede o limite

A importação de um projeto .fet que contém mais Atividades do que seu plano permite é recusada inteiramente, antes que qualquer coisa seja escrita. Você é informado de quantas o arquivo contém e quantas seu plano permite. O CSV da grade resolvida é recusado da mesma forma.

Nada é importado parcialmente. Uma importação parcial o deixaria com uma Grade que parece finalizada e silenciosamente não está.

Restaurar um backup é a única exceção, e deliberadamente assim: um backup apenas retorna dados que já eram seus, então ele nunca é recusado por ser muito grande.

O que acontece ao atingir um limite

Você é informado, e nada é destruído.

Nada existente é removido para abrir espaço, e nenhum dado é descartado silenciosamente. A interface tenta avisá-lo antes da ação, em vez de depois: no limite de Grades, Nova Grade oferece um upgrade em vez de abrir o formulário de criação; no limite de links de acesso, gerar um lote avisa quantos não caberão e indica isso no botão.

Por quanto tempo uma Grade é mantida

Um limite não é uma contagem. No plano gratuito, uma Grade é mantida por um período definido após a última vez que você a editou. O relógio mede a inatividade, então uma Grade em que você está trabalhando nunca se aproxima dele — e editar uma que estava parada por um tempo o reinicia. Planos pagos mantêm suas Grades enquanto o plano estiver ativo. A página de planos informa o período atual.

Uma coisa que o relógio não vê: abrir, imprimir ou compartilhar uma Grade não é uma edição, então uma Grade finalizada que você apenas visualiza ainda envelhece. Se você quiser manter uma indefinidamente sem tocá-la, baixe uma cópia.

Seu painel informa a regra sempre que ela se aplica a você.

O aviso acima da sua lista: o período, e o que o reinicia ou remove.

Quando uma Grade específica está perto do fim de seu período, ou já o ultrapassou, seu cartão também indica isso. Meu plano e cobrança repete o período junto ao seu plano.

Após esse ponto, uma Grade pode ser removida, então não conte que ela permaneça disponível além de seu período. Editá-la inicia o período novamente. Fazer um upgrade remove o período inteiramente. E uma cópia baixada permanece sua, independentemente do que o plano faça depois.

O que mais um plano altera

Além dos limites de contagem, os planos diferem no que está disponível — quais formatos de exportação você pode produzir, se você pode usar seu próprio logotipo, quantos embeds e telas de sinalização você pode executar, se o distintivo de exibição pode ser desativado, se o diretório de funcionários está disponível e se você pode mesclar as aulas de uma Grade em outra.

Este último é dividido em vez de tudo ou nada: copiar as regras permanentes de outra Grade — disponibilidade de funcionários, limites de carga de trabalho, política de salas — está incluído em todos os planos, e apenas trazer as aulas requer o plano Básico ou superior. Veja Mesclar duas Grades.

A comparação na página de planos, agrupada por capacidade. É a resposta atual; esta página apenas explica como a contagem funciona.

Links de acesso privados são o exemplo mais claro: no plano gratuito o limite é zero, então o compartilhamento é somente leitura.

Onde ir em seguida

• Cobrança — como funciona o pagamento, e o que acontece quando o acesso expira.
• Limites de links de acesso — a regra por Grade em mais detalhes.