Gestion de votre compte

Vos paramètres de compte sont accessibles depuis le menu utilisateur en haut à droite de n'importe quelle page, sous Modifier le profil.

Votre profil

Le formulaire de compte contient votre adresse e-mail, votre mot de passe, la langue de votre site, votre fuseau horaire et une photo de profil. La photo est facultative et n'est pas demandée lors de l'inscription — ajoutez-en une ici si vous le souhaitez.

Votre adresse e-mail est également votre nom de connexion, donc la modifier change la façon dont vous vous connectez. Seule la partie avant le @ est affichée ; l'adresse elle-même n'est pas rendue publique.

Votre mot de passe

Modifiez-le sur le même formulaire. Si vous ne pouvez pas vous connecter du tout, utilisez plutôt le lien de mot de passe oublié : un lien de connexion sécurisé à usage unique vous est envoyé par e-mail, vous permettant d'en définir un nouveau sans connaître l'ancien.

E-mails que vous recevez

Sous Préférences e-mail il y a un seul choix : Actualités et annonces du produit. Désactivez-le et vous cesserez de recevoir des mises à jour occasionnelles sur les nouvelles fonctionnalités.

Les reçus, avis de paiement et rappels d'expiration sont toujours envoyés, quel que soit ce paramètre.

Ce sont les messages dont vous avez besoin pour utiliser le compte — un reçu de paiement, un rappel que l'accès est sur le point de se terminer — ils ne peuvent donc pas être désactivés par accident.

Le lien Se désabonner en bas d'une newsletter fait exactement la même chose que cette case à cocher. Les deux ne peuvent pas être en désaccord, il importe donc peu lequel vous utilisez.

Supprimer votre compte

Il n'y a pas de bouton de suppression en libre-service. Demandez via le formulaire de contact et cela sera traité pour vous.

Il est bon de savoir ce que signifie la suppression ici, car elle est complète : vos plannings et tout ce qu'ils contiennent, vos abonnements et enregistrements de paiement, vos préréglages d'impression, vos liens de partage, vos sauvegardes, votre profil d'établissement, votre liste d'e-mails du personnel, vos discussions avec l'assistant et vos préférences e-mail sont tous supprimés. Rien n'est réaffecté à un propriétaire anonyme.

Un enregistrement reste, sans votre nom : le nombre d'utilisations de l'assistant (quel modèle d'IA a répondu et combien de mots il a utilisés). Il ne contient aucune question ni aucune réponse.

Si cela vous importe, emportez-le d'abord — téléchargez vos plannings en tant que fichiers .fet avant de demander.

Où aller ensuite

• Facturation
• Établissement et personnel — détails qui s'appliquent à chaque planning que vous possédez.