Plans d'abonnement et limites

Votre plan fixe une poignée de limites. Les limites elles-mêmes se trouvent sur la page des plans, qui est toujours à jour ; ce que cette page explique, c'est comment elles sont comptées, car c'est là que se trouvent les surprises.

Deux types de limites

Le nombre de Plannings que vous pouvez posséder est compté pour l'ensemble de votre compte. Tout le reste est compté séparément pour chaque Planning.

Cette deuxième ligne est plus importante qu'il n'y paraît. Les Activités, les liens d'accès privés et les sauvegardes sont tous des quotas par Planning. Remplir un Planning jusqu'à sa limite d'Activités n'utilise rien sur un autre, et avoir un Planning presque vide ailleurs ne vous donne pas de marge dans celui sur lequel vous travaillez.

Additionner les nombres d'Activités de vos Plannings et comparer le total à votre plan est simplement la mauvaise somme — il n'y a pas de total à comparer.

Un nombre que votre plan n'explique pas

Un compte peut contenir plus d'espace que ce que son plan inclut, car nous l'avons accordé. Si cela s'applique à vous, vos compteurs affichent le nombre le plus élevé. Ce nombre le plus élevé est celui que nous appliquons.

⚠ Une subvention ne fait qu'augmenter une limite. Elle ne la diminue jamais. Si vous passez à un plan plus généreux que la subvention, vous conservez le nombre le plus généreux.

Voir où vous en êtes

Mon plan & facturation affiche votre utilisation sous forme de compteurs, et ils sont construits autour de la distinction ci-dessus :

• Plannings — combien vous en possédez, par rapport à votre quota de compte.
• Planning le plus chargé — celui qui est le plus proche de la limite d'Activités, nommé, afin que vous sachiez lequel consulter.
• Liens d'accès privés — le Planning le plus proche de la limite de liens, également nommé. Il s'agit souvent d'un Planning différent du plus chargé.

Votre tableau de bord affiche une version plus courte : la puce du plan à côté de Mes Plannings indique le nombre de Plannings au niveau du compte, qui est celui qui contrôle le bouton Nouveau Planning.

Comment les Activités sont comptées

Une Activité scindée compte pour une seule par rapport à la limite, quel que soit le nombre de ses composants. Le compte est celui des unités d'enseignement, et non des lignes — donc scinder une leçon pour l'enseigner en deux moitiés ne vous coûte pas deux fois plus cher.

C'est le même compte que la limite elle-même utilise, de sorte que le compteur et le refus sont toujours en accord.

Que se passe-t-il lorsqu'un fichier dépasse la limite

L'importation d'un projet .fet qui contient plus d'Activités que votre plan ne le permet est refusée en entier, avant que quoi que ce soit ne soit écrit. Il vous est indiqué combien le fichier contient et combien votre plan en autorise. Le CSV de la grille résolue est refusé de la même manière.

Rien n'est importé partiellement. Une importation partielle vous laisserait avec un Planning qui semble terminé et qui ne l'est pas en réalité.

La restauration d'une sauvegarde est la seule exception, et ce délibérément : une sauvegarde ne restitue que des données qui étaient déjà les vôtres, elle n'est donc jamais refusée pour être trop volumineuse.

Que se passe-t-il à une limite

Vous êtes informé, et rien n'est détruit.

Rien d'existant n'est supprimé pour faire de la place, et aucune donnée n'est silencieusement écartée. L'interface essaie de vous informer avant l'action plutôt qu'après : à la limite de Plannings, Nouveau Planning propose une mise à niveau au lieu d'ouvrir le formulaire de création ; à la limite des liens d'accès, la génération d'un lot vous avertit du nombre qui ne tiendra pas et l'indique sur le bouton.

Combien de temps un Planning est conservé

Une limite n'est pas un compte. Sur le plan gratuit, un Planning est conservé pendant une période définie après la dernière fois que vous l'avez modifié. L'horloge mesure l'inactivité, de sorte qu'un Planning sur lequel vous travaillez ne s'en approche jamais — et le modifier après un certain temps le réinitialise. Les plans payants conservent vos Plannings tant que le plan est actif. La page des plans indique la période actuelle.

Une chose que l'horloge ne voit pas : ouvrir, imprimer ou partager un Planning n'est pas une modification, donc un Planning terminé que vous ne faites que consulter vieillit toujours. Si vous voulez en conserver un indéfiniment sans y toucher, téléchargez une copie.

Votre tableau de bord indique la règle chaque fois qu'elle s'applique à vous.

L'avis au-dessus de votre liste : la période, et ce qui la réinitialise ou la supprime.

Une fois qu'un Planning particulier est proche de la fin de sa période, ou l'a dépassée, sa carte l'indique également. Mon plan & facturation répète la période à côté de votre plan.

Passé ce point, un Planning peut être supprimé, ne comptez donc pas sur sa disponibilité au-delà de sa période. Le modifier relance la période. La mise à niveau supprime entièrement la période. Et une copie téléchargée reste la vôtre, quel que soit le plan par la suite.

Ce qu'un plan change d'autre

Outre les limites de comptage, les plans diffèrent par ce qui est disponible — quels formats d'exportation vous pouvez produire, si vous pouvez utiliser votre propre logo, combien d'intégrations et d'écrans d'affichage vous pouvez exécuter, si le badge d'affichage peut être désactivé, si l'annuaire du personnel est disponible, et si vous pouvez fusionner les leçons d'un Planning dans un autre.

Ce dernier point est divisé plutôt que tout ou rien : copier les règles permanentes d'un autre Planning — disponibilité du personnel, limites de charge de travail, politique des Salles — est inclus dans chaque plan, et seul le transfert des leçons nécessite le plan Basique ou supérieur. Voir Fusionner deux Plannings.

La comparaison sur la page des plans, regroupée par capacité. C'est la réponse actuelle ; cette page explique seulement comment fonctionne le comptage.

Les liens d'accès privés sont l'exemple le plus clair : sur le plan gratuit, le quota est de zéro, donc le partage est en lecture seule.

Où aller ensuite

• Facturation — comment fonctionne le paiement, et ce qui se passe lorsque l'accès expire.
• Limites des liens d'accès — la règle par Planning plus en détail.